Jenama pakaian utama AS mengalami penurunan tajam dalam jualan selepas ia enggan menandatangani kontrak eksklusif dengan Tmall Alibaba Group (BABA).
Menurut laporan dari The Associated Press, syarikat AS yang tidak dinamakan itu menjangkakan keuntungan dari jangkauan besar-besaran gergasi e-dagang China dengan mencatatkan kenaikan 20% jualan dalam talian di Tmall. Walau bagaimanapun, apabila Alibaba mengetahui bahawa syarikat itu telah menghindari tawaran kontrak eksklusif yang memihak kepada penyertaan dengan promosi JD.com (JD), perkara-perkara dengan cepat menjadi jahat.
Dua eksekutif memberitahu The Associated Press bahawa Tmall membalas dengan mengambil langkah untuk mengurangkan keupayaan syarikat AS untuk menjual produk di laman webnya. Spanduk pengiklanan dilaporkan hilang dari bilik pameran jualan Tmall dan barangan syarikat tiba-tiba mula muncul di bahagian bawah hasil carian. Kejayaan itu adalah penjualan Tmall jenama Amerika yang terkenal jatuh 10 hingga 20% untuk tahun ini.
"Berdasarkan rekod jualan kami, kami sepatutnya berada dalam kedudukan yang menonjol, tetapi kami berada di bahagian bawah halaman, " kata pengarah e-dagang jenama itu, yang bercakap hanya dengan syarat tidak mahu dikenali kerana takut membalas dendam. "Itulah manipulasi lalu lintas yang jelas. Itu adalah hukuman yang jelas."
Menurut laporan itu, ini tidak kelihatan sebagai kejadian terpencil. Eksekutif dari lima jenama pengguna utama memberitahu AP bahawa mereka juga mengalami nasib yang sama selepas enggan memasuki perkongsian eksklusif dengan Alibaba. Tiga daripada jenama ini adalah syarikat Amerika yang menghasilkan berbilion-bilion dalam jualan tahunan dan bergantung kepada China untuk pertumbuhan
Alibaba menafikan tuduhan itu. Dalam satu kenyataan, konglomerat e-dagang, runcit, internet, AI dan teknologi multinasional China menolak dakwaan bahawa ia menghukum syarikat dan mempertahankan keputusannya untuk meneruskan tawaran eksklusif, menggambarkannya sebagai amalan industri biasa.
"Alibaba dan Tmall menjalankan perniagaan sepenuhnya mematuhi undang-undang China, " kata Alibaba. "Seperti banyak platform e-dagang, kami mempunyai perkongsian eksklusif dengan beberapa peniaga di Tmall. Pedagang memutuskan untuk memilih pengaturan seperti ini kerana perkhidmatan dan nilai menarik yang dibawa oleh Tmall kepada mereka."
Alibaba menyumbang lebih daripada tiga suku jualan runcit dalam talian di China pada 2015, menurut Bloomberg.
