Apakah Prinsip Peter?
Prinsip Peter adalah pemerhatian bahawa kecenderungan dalam hierarki organisasi yang paling, seperti perusahaan, adalah untuk setiap pekerja meningkat dalam hierarki melalui promosi sehingga mereka mencapai tahap ketidakcekapan masing-masing. Dengan kata lain, setiausaha pejabat depan yang cukup baik dalam tugasnya dapat dipromosikan menjadi pembantu eksekutif kepada CEO yang dia tidak dilatih atau dipersiapkan untuk-artinya dia akan lebih produktif untuk perusahaan itu (dan mungkin dirinya) jika dia tidak digalakkan.
Prinsip Peter adalah berdasarkan kepada idea logik bahawa pekerja yang berwibawa akan terus dipromosikan, tetapi pada satu ketika akan dinaikkan pangkat menjadi kedudukan yang mereka tidak cekap, dan mereka akan tetap berada di posisi tersebut kerana fakta bahawa mereka tidak menunjukkan kecekapan lebih lanjut yang akan membuat mereka diiktiraf untuk promosi tambahan. Menurut Prinsip Peter, setiap kedudukan dalam hierarki yang diberikan akhirnya akan diisi oleh pekerja yang tidak kompeten untuk memenuhi tugas tugas jabatan masing-masing.
Kebanyakan orang tidak akan menolak promosi, terutama jika ia mempunyai gaji dan prestij yang lebih tinggi-walaupun mereka tahu mereka tidak layak untuk kedudukannya.
Apakah Prinsip Peter?
Memahami Prinsip Peter
Prinsip Peter disusun oleh sarjana pendidikan dan ahli sosiologi Kanada, Dr. Laurence J. Peter, dalam bukunya 1968 yang berjudul "The Principle Peter." Dr Peter juga menyatakan di dalam bukunya bahawa ketidakupayaan pekerja untuk memenuhi syarat-syarat sesuatu jawatan yang dia dinaikkan pangkat tidak mungkin akibat ketidakcekapan umum di pihak pekerja kerana ia disebabkan oleh fakta bahawa kedudukan hanya memerlukan kemahiran yang berlainan daripada yang sebenarnya dimiliki pekerja.
Contohnya, pekerja yang sangat baik mengikut peraturan atau dasar syarikat boleh dinaikkan ke dalam kedudukan membuat peraturan atau dasar, walaupun pada hakikatnya menjadi pengikut yang baik tidak bermakna seseorang itu sesuai untuk menjadi baik pencipta peraturan.
Dr. Peter merumuskan Prinsip Peter dengan berputar pada pepatah lama bahawa "krim itu naik ke puncak" dengan menyatakan bahawa "krim itu naik sehingga menjadi suram." Dalam erti kata lain, prestasi pekerja yang cemerlang tidak dapat dielakkan dipromosikan ke tahap di mana prestasi pekerja tidak lagi baik, atau bahkan memuaskan.
Menurut Prinsip Peter, kompetensi diberi ganjaran dengan promosi kerana kecekapan, dalam bentuk output pekerja, dapat dilihat, dan dengan itu biasanya diakui. Walau bagaimanapun, apabila pekerja mencapai kedudukan di mana mereka tidak cekap, mereka tidak lagi dinilai berdasarkan output mereka tetapi dinilai berdasarkan faktor masukan, seperti tiba-tiba bekerja pada waktu dan mempunyai sikap yang baik.
Dr Peter seterusnya menegaskan bahawa pekerja cenderung untuk kekal dalam kedudukan yang mereka tidak cekap kerana ketidakcekapan semata-mata jarang cukup untuk menyebabkan pekerja itu dipecat dari jawatan tersebut. Biasanya, hanya ketidakcekapan yang melampau menyebabkan pemecatan.
- Prinsip Peter adalah pemerhatian bahawa kecenderungan dalam hierarki organisasi yang paling, seperti sebuah korporat, adalah untuk setiap pekerja untuk meningkatkan hierarki melalui promosi sehingga mereka mencapai tahap ketidakcekapan masing-masing. Menurut Prinsip Peter, setiap kedudukan dalam hierarki yang diberikan akhirnya akan diisi oleh pekerja yang tidak kompeten untuk memenuhi tugas pekerjaan kedudukan masing-masing. Penyelesaian yang mungkin untuk masalah yang ditimbulkan oleh Prinsip Peter adalah untuk syarikat-syarikat menyediakan latihan kemahiran yang mencukupi untuk pekerja yang mendapat promosi, dan untuk memastikan latihan adalah sesuai untuk kedudukan yang telah dipromosikan.
Mengatasi Prinsip Peter
Penyelesaian yang mungkin untuk masalah yang ditimbulkan oleh Prinsip Peter adalah untuk syarikat-syarikat untuk menyediakan latihan kemahiran yang mencukupi untuk pekerja yang mendapat promosi, dan memastikan latihan sesuai untuk kedudukan yang mereka telah dipromosikan.
Walau bagaimanapun, Dr. Peter secara pesimis meramalkan bahawa walaupun latihan pekerja yang baik akhirnya tidak dapat mengatasi kecenderungan umum organisasi untuk mempromosikan pekerja kepada kedudukan ketidakcekapan, yang mana ia merujuk sebagai kedudukan "penempatan akhir." Menggalakkan orang secara rambang telah menjadi satu lagi cadangan, tetapi yang tidak selalu baik dengan pekerja.
Bukti untuk Prinsip Peter
Prinsip Peter berbunyi intuitif apabila idea itu difahami, dan model boleh dibina yang meramalkan fenomena tersebut. Walau bagaimanapun, sukar untuk mendapatkan bukti dunia nyata kerana kejadiannya yang meluas.
Pada tahun 2018, ahli ekonomi Alan Benson, Danielle Li, dan Kelly Shue menganalisis amalan prestasi dan promosi pekerja jualan di 214 perniagaan Amerika untuk menguji prinsip Peter. Mereka mendapati bahawa syarikat memang cenderung untuk mempromosikan pekerja ke jawatan pengurusan berdasarkan prestasi mereka dalam kedudukan terdahulu, dan bukan berdasarkan potensi pengurusan. Selaras dengan prinsip Peter, para penyelidik mendapati bahawa pekerja jualan berprestasi tinggi lebih suka dipromosikan dan mereka lebih suka melakukan kurang sebagai pengurus, yang membawa kepada banyak kos kepada perniagaan.
