Pada hari Jumaat, rantaian makanan segera Wendy's Co. (WEN) melancarkan campuran hip-hop kebaharuan yang bertujuan untuk pesaingnya. Bertali "We Beefin?" Mixtape ini memaparkan MC wanita yang berselerak dengan pesaing makanan cepat saji McDonald's Corp. (MCD) dan Burger King Restaurant Brands International Inc. (QSR). Mixtape ini terdiri daripada lima lagu, termasuk "Rest in Grease, " di mana rapper menyeru McDonald's untuk mesin ais krimnya yang rusak dan lambat pemacu.
Mixtape telah dikeluarkan di Spotify, platform streaming muzik atas permintaan yang dijangka untuk tawaran awam awal yang dinanti-nantikan (IPO) tahun ini, serta pada Apple Inc.'s (AAPL) iTunes dan Alphabet Inc.'s (GOOG) Google Play. Pada hujung minggu, lagu-lagu baru Wendy memuncak pada No 3 di carta hip-hop di iTunes.
"Burger segar untuk ketegangan baru, " adalah sebahagian daripada usaha syarikat yang berpusat di Atlanta untuk menggunakan teknologi dan inovasi untuk memerangi persaingan yang semakin meningkat, kerana perubahan pilihan pengguna mengancam industri makanan segera dan mendorong peralihan yang lebih besar ke arah pilihan menu yang lebih sihat.
Menggandakan Kepada Media Sosial, Tech
"Ia benar-benar mengenai kisah makanan kami, bahawa kami segar, tidak pernah beku, dan kami menyeru beberapa pesaing di sepanjang jalan, tetapi kami ingin memastikan bahawa orang memahami bahawa kami segar dan kami sedikit berbeza, "kata Ketua Pegawai Eksekutif Wendy Todd Penegor dalam temu bual dengan Jim Cramer di CNBC. Penegor memimpin pada tahun 2016, dan sejak itu menggandakan penggunaan media sosial dan teknologi sosial pemain untuk menyambung kepada "generasi pengguna yang akan datang."
Senarai Wendy berjumlah 2.5 juta pengikut di Twitter Inc. (TWTR), sebuah platform di mana CEOnya berkata syarikat itu "benar-benar dapat membincangkan perbezaan kami dan bagaimana kami berdiri di luar persaingan."
Di ruang makanan segera yang lebih luas, rantai McDonald's dan Starbucks Corp. (SBUX) telah berlumba-lumba untuk menawarkan teknologi generasi seterusnya untuk memperbaiki pengalaman tempahan dan makan. Pengendalian mudah alih, automasi bilik belakang dan kios digital telah meningkat ke puncak agenda untuk mengurangkan masa tunggu, serta lindung nilai terhadap kelebihan bekalan industri dan kos buruh yang semakin meningkat.
"Anda boleh melakukan perkara dengan jurutera perindustrian untuk memikirkan, bagaimana anda mengoptimumkan panduan buruh anda sepanjang jalan untuk benar-benar mengurangkan kesan inflasi tersebut?" kata Penegor di CNBC. "Ini adalah perkara penting untuk membantu membezakan, kerana apa yang kita tahu adalah anda tidak boleh menyampaikan kepada pengguna inflasi upah kerana jurang antara makanan di rumah dan makanan jauh dari rumah hanya menjadi terlalu luas, jadi anda harus mencari kecekapan untuk mengimbangi tekanan tersebut."
