Apabila Facebook menggantikan Google sebagai sumber dalam talian yang paling banyak dikunjungi di dunia pada tahun 2010 mengikut comScore, trend itu ditetapkan untuk tempoh dominasi media sosial yang ketara. Memandangkan tindak balas yang dipertimbangkan oleh Google adalah untuk mewujudkan fungsi rangkaian sosial yang unik, ia menjadi jelas bahawa sifat media sosial yang pelbagai dan interaktif tiba-tiba memegang kunci kejayaan untuk perniagaan, pengguna dan kepentingan komersil. Malah, 2011 menyaksikan media sosial mula mempengaruhi pasaran pelaburan global, sehingga kini ia memainkan peranan penting dalam membantu menentukan strategi perdagangan dan nilai saham. (Untuk bacaan berkaitan, lihat 4 Syarikat di belakang Tirai Media Sosial.)
Penipuan Pelaburan
Dana Hedge Twitter: Menggunakan Data Media Sosial untuk Meningkatkan Perdagangan Elektronik Sungguh menarik perhatian bahawa satu kajian baru-baru ini dari KPMG mendapati 70% daripada perniagaan kini mempunyai kehadiran media sosial yang jelas dan terintegrasi, manakala pemimpin pasaran Facebook mempunyai lebih daripada 800, 000, 000 pengguna aktif. Pengguna ini membuat media sosial suatu bahagian yang semakin penting dalam aktiviti harian mereka dan proses membuat keputusan, dengan pengguna menggunakan halaman merek dan cadangan dari dalam rangkaian mereka untuk membantu menentukan kebiasaan pembelian mereka. Perniagaan juga telah mengikuti, dengan menganalisis trend dan tingkah laku pengguna untuk membantu meningkatkan produk atau perkhidmatan mereka sendiri.
Perjumpaan jenama dan pengguna ini juga menandakan media sosial sebagai sumber tunggal data dalam talian terbesar, dan penyelidikan yang dijalankan oleh Universiti Manchester dan Indiana pada tahun 2010 mencadangkan pengawasan data ini sebenarnya dapat membantu mengungkap trend dan pergerakan pasaran saham. Tinjauan ini menggalakkan syarikat Derwent Capital yang berpusat di United Kingdom untuk mewujudkan apa yang dikenali sebagai dana Twitter Hedge, yang pada bulan pertama dagangan mengatasi prestasi indeks S & P 500 dengan menganalisis tweet rawak untuk mengukur suasana pasaran tertentu. Kejayaan awalnya mendorong para pelabur lain untuk menggunakan kaedah yang sama dan mula menilai maklumat media sosial untuk kepentingan komersial.
Peraduan Populariti Media Sosial: Bagaimana Peminat dan Mentions Boleh Meningkatkan Harga Twitter adalah sumber yang luas dalam emosi masa nyata, dan sifat segera jawatan emotif menjadikan data perlombongan jauh lebih mudah daripada yang mungkin. Walau bagaimanapun, bagaimana pula dengan sumber-sumber yang beroperasi secara berbeza dan tidak membanggakan manfaat prinsip-prinsip blogging? Walaupun laman web seperti Facebook dan YouTube tidak menawarkan pengguna komersial peluang untuk mengartikulasikan emosi seperti ini, jumlah kipas masing-masing, suka dan pandangan halaman syarikat boleh digunakan untuk meramalkan prestasi stok dan pasaran individu dengan kejayaan yang relatif.
Penyelidikan yang dilakukan, yang dipengaruhi oleh alat analisis sentimen yang digunakan untuk menilai Twitter sebagai sumber data, mendedahkan bahawa sesetengah syarikat menyebut peningkatan dalam media sosial begitu juga harga saham dan prestasi pasaran masing-masing. Jadi, walaupun data yang disediakan oleh Facebook dan YouTube tidak menawarkan tahap atau sifat wawasan pasaran yang sama seperti Twitter, ia boleh dinilai melalui kriteria yang berbeza untuk meramalkan trend dan mood. Ini mungkin amat berguna dalam meramalkan mana pasaran berkembang, dan, lebih khusus, di mana wang kemungkinan besar akan dilaburkan.
Perdagangan Runcit: Mengambil Bahagian dalam Masyarakat Pelabur Global Walaupun menggunakan alat media sosial untuk meramalkan trend pasaran tetap menjadi entiti yang tidak dapat diramalkan, pelabur runcit individu boleh bergantung kepada sumber-sumber ini untuk mendapatkan pengetahuan dan secara aktif berkongsi maklumat. Cita-cita peniaga runcit dalam talian aktif secara bertentangan menentang pengamal profesional, begitu banyak yang mereka maju dengan berinteraksi sebagai sebahagian daripada rangkaian besar untuk berkongsi dan mengumpulkan idea. Oleh kerana tidak ada rangkaian yang lebih penting atau jauh daripada yang dapat diakses melalui media sosial, ia adalah rumah semula jadi untuk pedagang yang ingin membina atau menjadi sebahagian daripada komuniti.
Dengan aplikasi Facebook Wall Zecco yang membenarkan para pelabur berpandangan, menjejaki dan membeli stok yang mereka pilih, dan sumber dagangan dalam talian pakar yang mengamalkan prinsip rangkaian untuk memberi manfaat kepada pengguna perkauman, adalah mungkin untuk mengakses pelbagai maklumat pasaran yang lebih luas berbanding sebelum ini. Media sosial juga membolehkan para pedagang individu peluang untuk berinteraksi dengan dan mengikuti pelabur yang mempunyai portfolio serupa, dengan tujuan untuk meningkatkan kraf mereka dan mengambil bahagian dalam kejayaan kolaboratif.
Bottom Line Dihadapkan untuk merevolusikan cara perniagaan memasarkan diri mereka sendiri dan berinteraksi dengan pengguna, media sosial kini mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap pedagang dan cara mereka memilih untuk menilai potensi pelaburan. Walaupun sifat yang tidak teratur maklumat yang dapat diakses melalui media sosial mesti ditapis secara bijak agar dapat digunakan dengan berkesan, tidak dapat diragui bahawa jumlah data semata-mata memegang nilai yang signifikan kepada individu yang ingin berdagang dengan jayanya di pasaran. (Untuk mengetahui lebih lanjut mengenai syarikat media sosial, baca Bagaimana Big Adakah Mereka?)
