Walmart Inc. (WMT) akan memperluaskan khidmat penghantaran runcit dalam talian ke 100 bandar pada akhir tahun dalam usaha untuk melawan persaingan yang semakin meningkat dari saingan, Amazon.com Inc. (AMZN), Kroger Co. (KR) dan Target Corp (TGT).
Dalam satu kenyataan, yang Bentonville, syarikat runcit runcit yang berpangkalan di Arkansas mendakwa bahawa pengembangan perkhidmatan penghantaran rumah yang sama dari enam pasaran ke 100 kawasan metropolitan akan membolehkan ia berkhidmat lebih daripada 40 peratus isi rumah AS. Walmart akan menggunakan pembeli peribadi mereka sendiri untuk mengemas pesanan yang ditempatkan dalam talian dan "perkhidmatan penyampaian orang ramai" untuk mengangkut barangan runcit yang sama dengan pelanggan. Menurut CNBC, Uber akan terus menjadi salah satu rakan penyedia peruncit.
Walmart juga merancang untuk menambah jumlah kedainya yang menawarkan pickup runcit sebanyak 1, 000 hingga 2, 200 menjelang akhir tahun. Perkhidmatan ini menggunakan pembeli peribadi untuk memilih item dan kemudian membawa mereka ke kereta pembeli 'yang diletakkan di luar.
"Kami menjimatkan masa pelanggan dengan memanfaatkan teknologi baru, dan menghubungkan semua bahagian perniagaan kami menjadi satu pengalaman membeli-belah yang lancar: kedai-kedai yang hebat, pickup yang mudah, penghantaran cepat, dan aplikasi serta laman web yang mudah digunakan, " kata Greg Foran, presiden dan CEO, Walmart AS "Kami melayani pelanggan kami dengan cara yang tidak ada orang lain. Dengan saiz dan skala kami, kami membawa Walmart yang terbaik kepada pelanggan di seluruh negara."
Pelan mahal Walmart untuk meningkatkan perkhidmatan penghantarannya datang di tengah-tengah serangan persaingan di sektor runcit dalam talian. Amazon baru-baru ini menambah dua bandar raya kepada perkhidmatan penyampaian runcit Perdana yang baru, sementara Kroger dan Target sibuk dengan kerjasama pihak ketiga, termasuk Instacart, Deliv dan Shipt.
Tidak seperti beberapa pesaingnya, Walmart tidak menghendaki pelanggan membayar langganan untuk penghantaran rumah. Walau bagaimanapun, pembeli perlu membayar yuran $ 9.95 dan membuat pesanan minimum $ 30 untuk memenuhi syarat untuk perkhidmatan tersebut.
