Dalam syarikat yang besar seperti Wal-Mart Stores Inc (WMT), sukar untuk meningkatkan keuntungan dengan ijazah yang boleh diukur. Meningkatkan margin pada sabun tidak akan menjejaskan bahagian bawah, dan tidak akan menjimatkan perbelanjaan nominal seperti beg plastik.
Walmart boleh mengawal apa pun, adalah tenaga buruhnya. Pada masa ini, Walmart merupakan majikan terbesar ketiga di dunia selepas Amerika Syarikat dan Tentera China. Mencari cara untuk menjimatkan wang buruh, atau untuk menghapuskan pekerjaan sama sekali, akan menjadi rahmat besar kepada peruncit.
Sejarah Perburuhan Walmart
Masalah buruh bukanlah perkara baru untuk Walmart. Peruncit terbesar Amerika Syarikat telah berjuang dengan pekerja, organisasi buruh dan kesatuan sejak tahun 1970-an. Sam Walton, seorang anti-kesatuan yang kuat menanamkan budaya bukan kesatuan ke Walmart yang berterusan hari ini.
Malah, syarikat itu telah mengalami masalah undang-undang di seluruh dunia kerana ia mempertahankan dasar buruhnya. Sebagai contoh, syarikat telah menutup kedai-kedai yang telah memilih kesatuan, dengan alasan alasan penutupan berkaitan dengan kewangan dan bukannya kesatuan itu sendiri. Pelanggaran buruh yang lain termasuk pelupusan haram, ancaman, masa lapang yang tidak dibayar dan kerja paksa lebih masa. Ringkasnya, Walmart bukan orang asing kepada tenaga kerja yang tidak berpuas hati.
Apa yang Ingin Wartawan Walmart
Hari ini, dengan rancangan pemulihan baru Walmart, ia kelihatan dari luar bahawa pekerja Walmart mempunyai kehidupan yang cukup baik. Mereka dijamin $ 10 sejam, mereka menerima bayaran berbayar selepas 90 hari dan mereka mempunyai akses kepada program latihan dan peluang promosi yang cemerlang. (Untuk bacaan yang berkaitan, lihat: Adakah Gaji Wal-Mart Meningkatkan Bayar? )
Walau bagaimanapun, pekerja Walmart mengadu tentang ketidakupayaan mereka untuk diupah sepenuh masa, kekurangan faedah perubatan dan penjadualan yang tidak konsisten yang menjadikan kehidupan mereka sukar. Kebanyakan program pemulihan $ 2.7 bilion telah dilaksanakan tetapi jam pekerja telah dipotong, menyebabkan gaji bersih yang lebih rendah daripada sebelumnya.
Di samping itu, pekerja Walmart berjuang untuk mendapatkan diskaun pekerja mereka untuk semua makanan serta barangan am. Pada masa ini, hanya buah-buahan dan sayur-sayuran yang tertakluk kepada diskaun 10% pekerja dan hanya apabila barangan tidak dijual. Peningkatan diskaun itu boleh menelan belanja Walmart hampir setengah bilion dolar lebih setahun, walaupun dengan potensi tambahan untuk mendapatkan lebih banyak pelanggan.
Mengapa Akta Walmart Seperti Ini?
Walmart tidak memberi tuntutan ini kerana ia tidak mampu. Pada tahun fiskal 2015, Walmart menghasilkan keuntungan sebanyak $ 16 bilion. Angka ini, ketika dibahagikan kepada pekerja 2 juta-plus Walmart di seluruh dunia, hanya berfungsi untuk tambahan $ 7, 355 per tahun, atau $ 3.67 per jam - dan itu dengan syarikat yang tidak menghasilkan keuntungan, sesuatu yang tidak dilakukan oleh perusahaan swasta. Selain upah, Walmart membelanjakan $ 500 juta pada bonus bersekutu setiap jam di fiskal 2015, serta hampir $ 900 juta dalam manfaat persaraan. Walmart kini menyediakan perlawanan 6% 401 (k). (Untuk lebih lanjut, lihat: Tiga Sebab Costco Adalah Syarikat Besar .)
Perlu juga diperhatikan bahawa sejak laporan tahunan tahun fiskal 2015 dikeluarkan pada bulan Januari 2015, Walmart telah meningkatkan upahnya dua kali dan upah minimumnya sekarang berjumlah $ 10 per jam, sehingga angka keuntungan $ 16000000000 tidak akan diulang untuk beberapa waktu.
Walmart menambah upah pekerja kerana terpaksa. Syarikat itu menghadapi tekanan besar dari media, pekerja mereka dan organisasi luar untuk kenaikan gaji. Dengan perbelanjaan kos 1.5 - 2.5 kali gaji gaji pekerja, Walmart perlu terus fokus pada pengekalan pekerja. Dengan media yang menjalankan cerita mingguan mengenai keadaan kerja yang buruk di Walmart atau perkhidmatan sosial yang diterima oleh pekerja Walmart, syarikat itu memerlukan rancangan untuk menghentikan PR negatif. Selain itu, kerana peruncit lain meningkatkan upah dan faedah mereka, pengurusan Walmart terpaksa melakukannya juga, jika tidak, ia akan ditinggalkan dengan kekurangan pemohon untuk kedudukannya.
Cara Simpan Wang
Perbelanjaan terbesar Walmart ialah kos buruhnya. Daripada membayar setiap pekerja gaji yang lebih tinggi dan kemudian mengurangkan masa mereka, Walmart sepatutnya merombak keseluruhan strategi untuk memotong jumlah pekerja yang digunakannya. (Untuk lebih lanjut, lihat: Wal-Mart Merancang Kerosakan Kerja Korporat .)
Pada masa ini, Walmart mempunyai 1.4 juta pekerja Amerika. Apa yang tidak ada Walmart adalah automasi besar-besaran. Amazon.com Inc. (AMZN) menggunakan robot di pusat pengedarannya untuk memilih pesanan. Peruncit dan peruncit yang bersaing telah menggantikan juruwang dengan pemeriksaan diri. Walmart boleh menyalin Amazon dengan mengotomatisasi lebih banyak pusat pengedarannya (dengan kos yang tinggi) atau, dengan mudah boleh mengurangkan bilangan juruwang sebanyak 50 - 75% dengan menggantikan orang dengan mesin layan diri. Pekerja-pekerja ini boleh diupah sepenuh masa dan menerima faedah. Pekerja akan lebih bahagia dengan persaingan yang semakin meningkat dan pekerjaan mereka akan menjadi lebih mudah kerana mereka mengawasi sebuah bank peninjauan layan diri, daripada harus melayani pelanggan sendiri.
Self-serve telah dilaksanakan di setiap industri kerana kuasa penjimatan yang luar biasa. Peruncit-peruncit, syarikat penerbangan, restoran, bank-bank - mereka semua yakin pengguna yang melakukan kerja sendiri adalah perkara terbaik bagi mereka dan syarikat-syarikat telah menuai keuntungan kewangan daripadanya. Walmart perlu mengikutinya.
Garisan bawah
Walmart perlu mengurangkan tenaga kerja secara drastik untuk menjimatkan perbelanjaannya. Pekerja akan lebih bahagia kerana peningkatan peluang untuk jam sepenuh masa dan pemegang saham Walmart akan berpuas hati dengan keuntungan yang lebih tinggi daripada gaji pekerja yang lebih rendah.
