Apakah Stuffer Penyata?
Penyataan pernyataan adalah jenis risalah jualan yang biasa digunakan dalam kempen pemasaran langsung. Khususnya, ia dikaitkan dengan pembekal perkhidmatan kewangan seperti bank dan syarikat broker, yang sering termasuk s bersama-sama dengan penyata akaun bulanan mereka.
Tujuan perantara pembungkus adalah untuk pemegang akaun "up-sell" pada perkhidmatan yang berkaitan, seperti kad kredit, garis kredit, atau perkhidmatan pembrokeran tambahan.
Takeaways Utama
- Stiker penyata dihantar kepada pelanggan, bersama-sama dengan penyata akaun mereka. Stapler pengesan sering berkaitan dengan perkhidmatan sampingan yang penghantar berusaha untuk "up-sell." Storan penyorong menggalakkan pelanggan untuk mendaftar untuk pelbagai produk dan perkhidmatan. Di akhir, butir pernyataan membantu firma kewangan meningkatkan pengekalan pelanggan dengan meningkatkan kos beralih yang berkaitan dengan bank beralih.
Bagaimana Stuffers Penyata berfungsi
Lazimnya, perantara penyedia termasuk gambaran keseluruhan perkhidmatan kewangan yang berkaitan dengan pelanggan yang telah dilanggan. Sebagai contoh, pelanggan perbankan yang memegang akaun semak dan simpanan mungkin diberi pernyataan pengiklanan peribadi kredit peralihan atau akaun simpanan persaraan. Walaupun perkhidmatan ini kebanyakannya ditawarkan oleh institusi yang telah melayani pelanggan tersebut, tawaran promosi mungkin berasal dari institusi lain yang mereka bekerjasama.
Stiker pernyataan adalah popular di kalangan firma kewangan kerana mereka menawarkan bentuk pemasaran yang mudah dan murah. Walau bagaimanapun, dalam tahun-tahun kebelakangan ini, versi digital ini yang dikenali sebagai "e-stuffers" s-colloquially-juga menjadi biasa.
Stiker pernyataan membantu institusi kewangan yang digunakan untuk meningkatkan keuntungan melalui jualan silang, yang menggalakkan pelanggan untuk mendaftar untuk keratan rentas produk yang lebih luas. Secara amnya, institusi kewangan akan berusaha untuk mendapatkan pelanggan baru dengan menawarkan produk yang sangat menarik, sering bersaing berdasarkan harga. Ini yang disebut "pemimpin kehilangan" mungkin agak tidak menguntungkan bagi syarikat pada mulanya. Walau bagaimanapun, matlamat syarikat adalah untuk meningkatkan margin keuntungan mereka dengan menjual lebih banyak produk atau perkhidmatan yang menguntungkan kepada pelanggan pada masa akan datang. Akibatnya, perantara penyedia digunakan untuk mempromosikan produk dan perkhidmatan sampingan margin yang lebih tinggi ini. Sekali-sekala, perantara penyedia digunakan untuk tujuan bukan komersil, seperti apabila memberitahu pelanggan bahawa perubahan kepada terma atau syarat akaun mereka telah berlaku.
Contoh Dunia Nyata Stuffer Penyata
Banyak syarikat kewangan yang ingin terlibat dalam seberapa banyak saham kehidupan pelanggan mereka. Lagipun, pelanggan yang mempunyai pelbagai perkhidmatan yang disusun melalui pembekal tertentu mungkin kurang beralih kepada pembekal kerana kos dan kerumitan melakukannya. Akibatnya, matlamat utama untuk firma kewangan adalah untuk memaksimumkan bahagian dompet pelanggan, iaitu jumlah jumlah dolar yang dibelanjakan oleh pelanggan untuk produk syarikat tertentu.
Sebagai contoh, banyak syarikat insurans hayat hari ini juga menawarkan produk insurans lain, seperti insurans pendapatan kecacatan atau insurans penjagaan jangka panjang. Semakin banyak, senarai itu berkembang untuk memasukkan perkhidmatan pelaburan juga, seperti berbagai produk anuitas.
Begitu juga, bank-bank dan syarikat-syarikat perkhidmatan kewangan lain mungkin ingin mengembangkan penawaran produk mereka ke dalam insurans, perkhidmatan broker saham, dan kawasan lain. Dengan mengiklankan perkhidmatan ini kepada pelanggan melalui perantara penyedia dan bentuk pemasaran lain, bank boleh membuat kesetiaan pelanggan di mana klien bergantung kepada institusi untuk sebahagian besar daripada kehidupan kewangan mereka. Sekiranya berjaya dengan jayanya, strategi kepelbagaian produk dan pemasaran langsung ini dapat meningkatkan kos penukaran pelanggan atau bayaran yang akan dikenakan jika mereka memutuskan untuk menukar pembekal, sehingga memberikan kelebihan daya saing.
