Apakah Kos Cari?
Kos carian ialah masa, tenaga dan wang yang dibelanjakan oleh pengguna yang meneliti produk atau perkhidmatan untuk pembelian. Kos carian termasuk kos peluang masa dan tenaga yang dibelanjakan untuk mencari dan mungkin wang yang dibelanjakan untuk perjalanan di antara kedai-kedai yang memeriksa pilihan yang berbeza, membeli data penyelidikan atau berunding dengan pakar untuk mendapatkan nasihat pembelian. Ini adalah masa dan tenaga yang boleh ditumpukan kepada aktiviti lain. Peruncit bergantung kepada kos carian yang tinggi untuk mengelakkan terlalu banyak perbelanjaan berasaskan harga daripada mengecil margin.
Memahami Kos Cari
Masa carian dan kos carian berkaitan cenderung lebih tinggi pada item tiket besar seperti kenderaan. Ini kerana ia lebih masuk akal untuk meluangkan masa, tenaga, dan wang yang mungkin menyelidik bagaimana untuk mendapatkan kereta yang paling dipercayai dan berpatutan daripada melakukan penyelidikan bagaimana mendapatkan sandwic yang paling tegang dan paling murah. Kesan untuk membuat keputusan pembelian yang tidak baik pada item mahal adalah jauh lebih besar daripada barangan murah.
Terima kasih kepada internet, pembeli umumnya menghadapi kos carian yang lebih rendah untuk hampir apa sahaja yang mereka ingin beli hari ini berbanding masa lalu. Ini semata-mata kerana pengguna kini boleh mendapatkan maklumat yang cepat dan tepat mengenai produk dan perkhidmatan tanpa perlu meninggalkan rumah. Walau bagaimanapun, masih terdapat trend untuk pengguna membeli-belah dalam talian dan kemudian membuat pembelian di luar talian apabila harganya besar. Untuk memastikan perniagaan masih ada, peruncit juga cenderung menawarkan penyesuaian pada pembelian besar yang hanya tersedia melalui lokasi runcit.
Harga untuk item yang sama atau serupa berbeza di kedai dan lokasi untuk pelbagai sebab. Hakikat bahawa produk yang sama boleh dibeli dengan harga yang sama atau lebih rendah biasanya memberikan insentif yang cukup untuk melakukan pencarian. Walau bagaimanapun, jika produk dibeli jarang, usaha untuk memeriksa harga pada setiap perjalanan membeli-belah mungkin lebih besar daripada manfaat menyimpan beberapa dolar. Kadang-kadang, promosi dan pengiklanan untuk produk tertentu meningkatkan insentif pengguna untuk mencari. Perubahan insentif ini membawa kepada peningkatan trafik, yang, dari perspektif pemilik kedai, adalah wajar.
Faktor dalam Kos Cari
Kos carian dibahagikan kepada kos luaran dan dalaman. Kos luaran termasuk kos kewangan untuk mendapatkan maklumat dan kos peluang masa yang diambil dalam pencarian. Kos luaran tidak berada di bawah kawalan pengguna. Walau bagaimanapun, keputusan untuk menanggung kos adalah mengikut budi bicara pengguna. Kos dalaman termasuk usaha mental yang diberikan untuk menjalankan pencarian, menyusun maklumat yang masuk dan menerapkannya dalam konteks dengan pengetahuan sedia ada. Kos dalaman ditentukan oleh keupayaan pengguna untuk melakukan carian. Ini, seterusnya, bergantung kepada kecerdasan, pengetahuan terdahulu, pendidikan dan latihan. Dalam bidang ekonomi, kos carian sering dikaji bersama dengan kos menukar untuk mengenal pasti halangan yang dihadapi pengguna dalam menukar pembekal.
