Apakah Pengebilan Berulang
Pengebilan berulang berlaku apabila pedagang secara automatik mengenakan pemegang kad untuk barangan atau perkhidmatan tertentu pada jadual yang telah ditetapkan. Pengebilan berulang memerlukan pedagang untuk mendapatkan kebenaran awal pemegang kad semasa pembelian asal. Penjual kemudian akan secara automatik menerbitkan caj berulang akaun pemegang kad tanpa kebenaran tambahan yang diperlukan.
Apa-apa kebaikan atau perkhidmatan yang pembelian pelanggan berulang kali dan kerap mungkin menjadi calon yang baik untuk pengebilan yang berulang. Contohnya termasuk bil kabel, bil telefon bimbit, yuran keahlian gim, bil utiliti, dan langganan majalah.
Kemudahan Kenyataan Berulang
Pengebilan berulang menawarkan faedah kemudahan. Daripada perlu menyediakan maklumat kad kredit untuk caj rutin berulang kali, pemegang kad boleh memberi kuasa kepada peniaga untuk menyimpan butiran kad pada fail. Kemudian, peniaga boleh mengenakan kad setiap kali mereka menyampaikan barangan atau perkhidmatan yang disepakati.
Sebagai contoh, pengguna boleh membuat pesanan dengan kedai haiwan peliharaan dalam talian untuk mempunyai tiga beg makanan anjing yang dihantar setiap tiga bulan. Mengizinkan pengebilan berulang akan membiarkan pembelian ini berlaku secara automatik pada jadual biasa.
Had Pengebilan Berulang
Kelemahan pengebilan berulang untuk pengguna adalah bahawa ia boleh menjadi lebih menyusahkan untuk membetulkan ralat pengebilan. Daripada menerima rang undang-undang, memerhatikan kesilapan, kemudian enggan membayar rang undang-undang sehinggalah kesilapan itu diperbetulkan, pengguna boleh secara automatik dibilkan untuk amaun yang tidak betul, yang memerlukan masa tambahan untuk mendapatkan bayaran balik. Ia adalah paling selamat untuk bersetuju dengan pengebilan yang berulang untuk pembayaran yang selalu tentang jumlah yang sama dan berlaku pada jadual yang dapat diprediksi kerana anda lebih cenderung untuk segera melihat ralat pengebilan.
Pengebilan berulang juga boleh menambah perbelanjaan untuk pelanggan yang melupakan caj tersebut. Sesetengah orang akan membayar bil kad kredit mereka tanpa menyemak setiap caj yang disenaraikan. Mereka boleh membayar untuk perkhidmatan mereka tidak lagi memerlukan atau bahkan tidak tahu mereka mendapat. Pengebilan berulang dan automatik juga ditujukan sebagai sumber orang tua yang menipu.
Kelebihan untuk Pedagang
Kebanyakan perkhidmatan hanya membenarkan pelanggan mendaftar untuk perkhidmatan jika mereka bersetuju dengan pengebilan berulang. Sebagai contoh, perisian virus dan perjanjian perkhidmatan pemantauan kredit seringkali menghendaki pelanggan bersetuju untuk dikenakan bayaran untuk perkhidmatan secara berkala. Mereka memerlukan pelanggan untuk membatalkan perkhidmatan itu, atau ia akan berterusan, selama-lamanya. Dengan cara ini, pengebilan berulang boleh membantu peniaga dengan pengekalan pelanggan.
Pengebilan berulang mempunyai beberapa manfaat lain untuk pedagang. Ia memastikan pembayaran segera daripada pelanggan, membantu dengan aliran tunai, dan mengurangkan kos pengebilan dan kutipan dengan menghapuskan kertas kertas, dan mengotomatisasi sebahagian daripada akaun yang akan diterima. Ia juga dapat meningkatkan kepuasan pelanggan dengan menjadikannya lebih mudah bagi pelanggan untuk melakukan perniagaan dengan syarikat itu.
Walau bagaimanapun, pengebilan yang berulang tidak menghapuskan semua tugas pentadbiran. Sebagai contoh, peniaga perlu menghubungi pengguna mengenai mengemaskini maklumat pembayaran mereka jika kad kredit tamat atau penerbit kad kredit menolak caj percubaan berulang. Pedagang yang menawarkan pengebilan berulang harus memudahkan pengguna menguruskan maklumat dan pilihan bil mereka dalam talian. Sistem yang direka dengan baik akan membolehkan pelanggan untuk menukar kad kredit dengan mudah pada fail, memilih keluar perkhidmatan sebelum percubaan percuma menukar kepada langganan berbayar, atau membatalkan langganan yang tidak dikehendaki.
