Apakah Segmen Pasaran?
Segmen pasaran adalah sekumpulan orang yang berkongsi satu atau lebih ciri umum, disusun bersama untuk tujuan pemasaran. Setiap segmen pasaran adalah unik, dan pemasar menggunakan pelbagai kriteria untuk mencipta pasaran sasaran untuk produk atau perkhidmatan mereka. Para profesional pemasaran mendekati setiap segmen dengan cara yang berbeza, setelah memahami sepenuhnya keperluan, gaya hidup, demografi, dan keperibadian pengguna sasaran.
Bagaimana Segmen Pasaran berfungsi
Memahami Segmen Pasaran
Segmen pasaran adalah kategori pelanggan yang mempunyai suka dan tidak suka yang serupa dalam pasaran yang sama sekali homogen. Pelanggan ini boleh menjadi individu, keluarga, perniagaan, organisasi, atau gabungan pelbagai jenis. Segmen pasaran diketahui merespon agak diramal untuk strategi, pelan, atau promosi pemasaran. Inilah sebabnya mengapa pemasar menggunakan segmentasi ketika memutuskan sasaran pasaran. Seperti namanya, segmen pasaran ialah proses memisahkan pasaran menjadi sub-kumpulan, di mana ahli-ahlinya berkongsi ciri-ciri umum.
Untuk memenuhi kriteria paling asas segmen pasaran, tiga ciri mesti ada. Pertama, mestilah homogen antara keperluan umum segmen. Kedua, perlu ada perbezaan yang menjadikan segmen itu unik dari kumpulan lain. Akhir sekali, kehadiran tindak balas yang sama, atau tindak balas yang serupa dan agak diramalkan untuk pemasaran, diperlukan. Sebagai contoh, ciri-ciri umum segmen pasaran termasuk minat, gaya hidup, umur, jantina, dan sebagainya. Contoh umum mengenai segmentasi pasaran termasuk geografi, demografi, psikografi, dan perilaku.
Takeaways Utama
- Segmen pasaran adalah sekumpulan orang dalam pasaran homogen yang berkongsi ciri-ciri yang boleh dipasarkan bersama. Kriteria untuk segmen pasaran adalah bahawa terdapat homogenitas di antara keperluan utama segmen, segmen itu mestilah unik, dan ahli segmen mesti menghasilkan tindak balas bersama untuk taktik pemasaran. Ciri-ciri segmen pasaran termasuk minat, gaya hidup, umur, dan jantina.
Contoh Segmen Pasaran dan Segmentasi Pasaran
Satu contoh segmen pasaran yang baik dan bagaimana pasaran syarikat kepada kumpulan tersebut berada dalam industri perbankan. Semua bank komersil menawarkan pelbagai jenis orang, yang kebanyakannya mempunyai situasi hidup yang boleh dipercayai dan matlamat kewangan. Jika, sebagai contoh, bank ingin memasarkan kepada Baby Boomers, ia menjalankan penyelidikan dan mendapati bahawa perancangan persaraan merupakan aspek yang paling penting dalam keperluan kewangan mereka. Bank, oleh itu, memasarkan akaun cukai tertunda kepada segmen pengguna ini.
Mengambil langkah lebih jauh, jika bank yang sama ingin memasarkan produk dan perkhidmatan secara efektif kepada milenial, Roth IRAs dan 401 (k) mungkin bukan pilihan terbaik. Sebaliknya, bank menjalankan kajian pasaran yang mendalam dan mendapati kebanyakan milenial merancang untuk memiliki keluarga. Bank menggunakan data tersebut untuk memasarkan akaun simpanan dan pelaburan yang mesra kolej ke segmen pengguna ini.
Sebaliknya, kadang-kadang sebuah syarikat sudah mempunyai produk tetapi belum mengetahui segmen pengguna sasarannya. Dalam senario ini, ia terpulang kepada perniagaan untuk menentukan pasarannya dan memenuhi penawarannya kepada kumpulan sasarannya. Restoran adalah contoh yang baik. Sekiranya sebuah restoran berhampiran sebuah kolej, ia boleh memasarkan makanannya sedemikian rupa untuk menarik pelajar-pelajar kolej untuk menikmati masa bahagia daripada cuba menarik pelanggan perniagaan bernilai tinggi.
