Apabila Microsoft Corporation (MSFT) memperoleh Skype pada 2011, aplikasi suara popular melalui protokol Internet (VOIP) belum lagi menjadi keuntungan, dan para pemegang saham dan penganalisis berhak bimbang dengan tag harga $ 8.5 bilion. Microsoft bersedia membayar untuk pembelian. Skype adalah pembelian paling mahal dalam sejarah Microsoft, $ 2.5 bilion dolar lebih tinggi daripada pembelian QUantive sebelumnya, dan seperti yang dilaporkan oleh Wall Street Journal, saham titan teknologi turun 1.3 peratus pada hari akhir. (Lihat juga, "Bagaimana VoIP Berakhir Monopoli Telecom.") Selepas itu, pengasas terus membuat Fundera, dan semua orang bertanya-tanya apa yang Microsoft berfikir.
Kini empat tahun kemudian, kebanyakan kebimbangan ini tidak berasas kerana Skype membebaskan $ 2 bilion pada jualan tahunan untuk 2013, dan pangkalan penggunanya telah berkembang dari 196 juta hingga 300 juta individu di seluruh dunia. Artikel ini akan mengkaji cara Skype menjadikan wang ini, bagaimana aliran pendapatan yang mampan ini, dan masa depan yang ada untuk perisian VOIP yang paling popular di dunia. (Untuk lebih banyak pengambilalihan Skype, lihat: Adakah Skype Transform Microsoft?)
Sumber Pendapatan
Seperti yang diminta oleh Skype, Skype membuat wang terutamanya melalui skype Skype atau langganan bulanan. Walaupun panggilan Skype-to-Skype, panggilan video, dan panggilan kumpulan adalah percuma, panggilan dan mesej teks kepada bukan pengguna memerlukan kredit Skype. Kredit ini membolehkan pengguna Skype membuat panggilan ke landline, menghantar mesej teks di mana sahaja di dunia, atau membeli nombor Skype supaya pengguna dapat menerima panggilan dari mana saja di dunia pada akaun Skype mereka.
Skype juga menawarkan Skype To Go, perkhidmatan yang membolehkan panggilan antarabangsa murah dari telefon mudah alih dan talian tetap. Tidak kira lokasi, pelanggan Skype To Go boleh mendail nombor tempatan (yang mereka beli) untuk didail ke kenalan antarabangsa. Sebagai contoh, pengguna Skype di London yang ingin bercakap dengan rakan sekerja New York hanya perlu menambah New Yorker ke dalam senarai kenalan Skype To Go mereka. Nombor tempatan akan dikeluarkan oleh Skype, yang boleh dihubungi oleh London untuk dihubungkan dengan rakan Amerika mereka.
Jadi, berapa banyak perkhidmatan ini dibawa ke tabung Skype? Malangnya, Microsoft tidak memberikan jawapan yang pasti: pendapatan dari Skype diklasifikasikan di bawah pelesenan komersil "samar-samar" yang turut termasuk produk pelayan Microsoft dan perisian CRM Walau bagaimanapun, menurut kenyataan oleh Pengurus Besar bahagian Skype, Skype 2013 pendapatan fiskal menghampiri Microsoft Sharepoint, yang mempamerkan pendapatan hampir $ 2 bilion.
Adakah Nombor-nombor ini Berkelanjutan?
Sekiranya angka jualan tersebut adalah betul, jualan Skype meningkat 58 peratus (daripada $ 860 juta) pada kadar pertumbuhan tahunan kompaun sejak pengambilalihan. Selain itu, Skype diumumkan pada tahun 2013 bahawa dua bilion minit perbualan yang hebat berlaku setiap hari di rangkaiannya. Salah satu perkembangan penting dalam usaha menguntungkan Microsoft ialah integrasi Skype dengan platform Lyncnya pada bulan April 2015. Entiti baru, yang dilabel sebagai Skype untuk Perniagaan, akan menampilkan reka bentuk yang diilhamkan oleh Skype untuk memudahkan antara muka, jangkauan global merentasi keseluruhan 300 juta rangkaian Skype yang kuat serta set lengkap ciri Lync.
Masa depan
Perkembangan terbaru untuk Skype ialah perisian Skype Translator yang tidak lama lagi akan dimasukkan ke dalam aplikasi sedia ada untuk Windows PC. Penterjemah, yang kini menyokong Bahasa Inggeris, Sepanyol, Itali, dan Mandarin, akan membolehkan penggunanya menerjemahkan ucapan secara real-time melalui panggilan video Skype atau pesanan segera. Microsoft juga telah mengumumkan bahawa Skype akan menjadi ciri utama Hab Surface yang baru diumumkan, skrin sentuh berasaskan 84 inci, 4K, Windows 10 untuk aplikasi pejabat. Tetapi mungkin yang paling menarik adalah bahawa Skype akan tersedia pada Hololens yang ultra-rahsia dan anggun, alat dengar masih dalam pembangunan lurus dari novel fiksyen sains, yang membolehkan para pemakai untuk memproyeksikan hologram.
Garisan bawah
Menurut laporan 2013 yang dikeluarkan oleh firma analisis, Ovum, industri telekomunikasi dijangka kehilangan gabungan $ 386 bilion antara 2012 dan 2018 untuk aplikasi VOIP seperti Skype. Sekiranya angka-angka dari Microsoft adalah tepat, maka Skype pastinya melepasi markah jualan $ 2 bilion dalam dua tahun sejak tahun 2013, dan perjudian $ 8.5 bilion nampaknya membuahkan hasil. Sehingga data lanjut dikeluarkan, kita hanya boleh menganggap bahawa Skype membuat wang melalui kredit dan perkhidmatan yang berkaitan dengan VOIP. Walau bagaimanapun, ini mungkin berubah dalam masa terdekat, kerana Skype menjadi komponen yang lebih besar daripada keseluruhan ekosistem Microsoft.
