Dunning merujuk kepada membuat tuntutan mendesak untuk pembayaran hutang. Dunning, dalam konteks perniagaan, merujuk kepada proses koleksi. Semasa proses pungutan, perniagaan akan mempunyai kakitangannya atau pelanggan perhubungan pihak ketiga yang telah bekerja di belakang untuk membayar bil mereka. Dunning adalah istilah slang yang dipercayai berasal dari abad ke-17.
Breaking Down Dunning
Tahap dunning yang boleh dilakukan oleh perniagaan bergantung kepada beberapa faktor, termasuk jumlah hutang, hubungan dengan peminjam yang tidak berpengalaman, dan jangka waktu yang pembayarannya terlambat. Walaupun bayaran daripada pelanggan untuk barangan yang dibekalkan atau perkhidmatan yang diberikan secara amnya diproses oleh jabatan yang belum terima akaun, bayaran tertunggak boleh diserahkan kepada jabatan koleksi.
Proses dunning melibatkan jabatan koleksi yang mengeluarkan beberapa peringatan selama tempoh waktu untuk pesta dari mana pembayaran terlambat. Kecuali pembayaran diterima, nada komunikasi dalam kes sedemikian mungkin semakin agresif, dengan syarikat akhirnya mengancam untuk mengambil tindakan undang-undang dan mengubah perkara itu ke agensi koleksi.
Kebanyakan bidang kuasa mengehadkan taktik-taktik yang boleh digunakan oleh syarikat-syarikat dan agensi-agensi pengumpulan untuk mengutip pembayaran tertunggak, dengan intimidasi dan paksaan di antara peranti yang dilarang.
