Apakah Waranti Express?
Waranti nyata ialah perjanjian oleh penjual untuk membaiki atau mengganti produk, komponen atau perkhidmatan yang rosak dalam tempoh masa tertentu selepas ia dibeli. Pembeli bergantung kepada janji atau jaminan ini dan kadang-kadang membeli barangan kerana mereka.
Takeaways Utama
- Waranti tegas adalah perjanjian oleh penjual untuk menyediakan pembaikan atau penggantian bagi produk, komponen atau perkhidmatan yang rosak dalam tempoh masa tertentu. Di bawah Akta Jaminan Waranti Magnuson-Moss, syarikat mesti memberikan jaminan bertulis bertulis sekiranya produk dijual lebih daripada $ 15. Maklumat tentang produk atau perkhidmatan yang digariskan dalam boleh menetapkan duluan untuk jaminan nyata. Dengan ketiadaan jaminan yang disampaikan, jaminan tersirat mungkin berkuatkuasa.
Bagaimana Waranti Ekspres Berfungsi
Waranti adalah jaminan bahawa item akan memenuhi janji penjual. Di bawah Akta Waranti Magnuson-Moss persekutuan, yang diluluskan oleh Kongres pada tahun 1975, syarikat mesti memberikan jaminan bertulis bertulis jika produk dijual lebih daripada $ 15.
Waranti boleh digunakan dalam pelbagai cara. Ia mungkin mengatakan sesuatu seperti: "Kami menjamin semua perabot menentang kecacatan dalam pembinaan selama satu tahun. Apabila kecacatan struktur dibawa ke perhatian kami, kami akan membaiki atau menggantinya."
Kebanyakan jaminan nyata datang dari pengilang atau dimasukkan ke dalam kontrak penjual. Mereka juga boleh dibuat dengan pernyataan mudah di atas atau tanda di kedai.
Pertimbangan Khas
Butiran mengenai produk atau perkhidmatan yang digariskan dalam dapat menetapkan duluan untuk jaminan nyata. Tuntutan yang dibuat mengenai kualiti, fungsi, jangka hayat, dan keberkesanan sesuatu produk boleh menjadi jaminan nyata.
Jika produk tidak memenuhi piawaian yang ditetapkan dalam pengiklanan atau mengalami pecahan dalam jangka masa yang ditetapkan, pelanggan mungkin berhak mendapatkan perkhidmatan pembaikan percuma atau, jika boleh, penggantian penuh.
Tidak semua tuntutan penjual membuat termaktub dalam undang-undang jaminan, walaupun. Kenyataan yang dibesar-besarkan yang kadangkala muncul dalam pengiklanan tidak semestinya merupakan jaminan ekspres.
Misalnya, jika pembuat kereta membuat tuntutan bahawa kereta itu "yang terbaik di dunia" dan pembeli, selepas beberapa perjalanan jalan, tidak bersetuju dengan kenyataan ini, dia tidak semestinya memenuhi syarat untuk mendapatkan bayaran balik, kecuali dinyatakan secara khusus.
Contoh Waranti Ekspres
E-Commerce
Syarikat e-dagang biasanya termasuk jaminan ekspres ke atas barangan yang mereka jual sebahagiannya kerana sifat bagaimana belanja dalam talian dijalankan. Pelanggan tidak boleh mencuba atau memeriksa secara fizikal barang yang hendak dibeli.
Bagaimana fungsi dan penampilan produk apabila ia diterima secara dramatik berbeza dari apa yang dibayangkan pelanggan semasa menyemak imbas dalam talian. Kemasukan jaminan nyata memberi mereka rasa jaminan bahawa isu-isu dengan pembelian akan diperbetulkan dalam beberapa cara.
Sebagai contoh, jika pengguna membeli jaket perniagaan secara dalam talian, tetapi apabila ia tiba item itu adalah saiz yang salah, warna yang salah, atau butang yang hilang, jaminan nyata mungkin memberi hak kepada pengguna untuk bayaran balik atau gantian. Dalam kes sedemikian, penjual dalam talian biasanya bertanggungjawab untuk menunaikan rang undang-undang untuk sebarang caj penghantaran tambahan.
Jualan Auto
Peniaga automotif cenderung mengiklankan syarat jaminan ekspres untuk membaiki kenderaan yang mereka jual. Ini boleh termasuk ketetapan pada perbatuan dan panjang pemilikan yang mengehadkan sejauh mana perlindungan itu. Selepas kenderaan itu dimiliki untuk tempoh masa tertentu atau didorong di luar had perbatuan, jaminan nyata tidak akan lagi terpakai.
Waranti Ekspres vs Waranti Diimplan
Jaminan ekspres adalah janji khusus yang dibuat oleh penjual kepada pembeli, sama ada secara lisan atau secara bertulis. Sekiranya tiada jaminan yang disampaikan, jaminan tersirat mungkin berkuatkuasa.
Jaminan tersirat adalah jaminan yang tidak bertulis bahawa produk atau perkhidmatan sepatutnya berfungsi seperti yang diharapkan. Sebagai contoh, jika anda membeli satu set fon kepala yang anda harapkan akan berfungsi apabila anda mula-mula menggunakannya-kecuali anda diberitahu sebaliknya apabila anda bersetuju untuk membelinya.
Kod Perdagangan Seragam (UCC) merujuk kepada "jaminan tersirat kebolehdagangan", menyatakan bahawa apa jual yang dijual dalam urus niaga mestilah sesuai untuk tujuan biasa yang biasanya digunakan.
