Apakah Bait dan Suis?
Bait dan suis adalah taktik jualan yang mengesyaki secara moral yang menarik pelanggan dengan tuntutan tertentu mengenai kualiti atau harga yang rendah pada barang-barang yang berubah menjadi tidak dapat dijadikan upsell untuk item yang serupa. Ia dianggap sebagai satu bentuk penipuan jualan runcit, walaupun ia berlaku dalam konteks lain. Walaupun banyak negara mempunyai undang-undang terhadap penggunaan umpan dan menukar taktik, tidak semua kejadian merupakan penipuan.
Takeaways Utama
- Bait dan suis berlaku apabila calon pembeli tertarik dengan kesepakatan yang diiklankan yang nampaknya menarik.Namun, kesepakatan yang diiklankan tidak ada, atau kualitas atau spesifikasi yang jauh lebih rendah, di mana pembeli kemudian disajikan dengan upsell.The praktik dianggap tidak beretika, dan dalam banyak bidang kuasa adalah haram.
Memahami Bait dan Suis
"Umpan" dalam umpan dan suis boleh menjadi produk atau perkhidmatan fizikal yang diiklankan yang mempunyai harga atau terma yang menarik. Ia juga boleh mengambil bentuk kadar faedah penggoda, dalam hal gadai janji, pinjaman atau produk pelaburan. Sekali pelanggan datang ke kedai atau pejabat untuk bertanya tentang harga atau harga yang diiklankan, pengiklan akan cuba menjual produk yang lebih mahal kepada pelanggan, yang merupakan "switch".
Taktik umpan dan suis, sebagai bentuk iklan palsu, mungkin tertakluk kepada tuntutan undang-undang di banyak negara, termasuk Amerika Syarikat, England, dan Kanada. Bagaimanapun, tidak kira betapa agresif pengiklan dalam usaha untuk menggiring pelanggan berpotensi ke produk yang lebih mahal jika mereka boleh menjual produk penggoda yang diiklankan, tidak ada tindakan untuk pengguna.
Adalah benar undang-undang di Amerika Syarikat bagi perniagaan untuk mengiklankan item penggoda yang dibekalkan dalam jumlah yang terhad (pemimpin kerugian, contohnya) selagi mereka juga mengiklankan bahawa jumlah terhad tersedia dan menawarkan pemeriksaan hujan jika item dijual.
Contoh Bait dan Suis
Walaupun agak luar biasa, taktik umpan dan suis telah mendapat perhatian dalam pasaran gadai janji sebagai taktik pemasaran berpotensi yang tidak bertanggungjawab untuk memacu perniagaan. Dalam umpan gadai janji dan suis, seorang ejen atau syarikat akan menyiarkan kadar hipotek yang sangat rendah, dengan mengetahui sepenuhnya bahawa majoriti pemohon tidak dapat memenuhi syarat untuk kadar penggoda ini. Apabila pelanggan mula masuk ke pejabat untuk menanyakan tentang kadar yang rendah, ejen itu akan terus menawarkan kepada mereka kadar yang lebih tinggi yang mereka cenderung layak, dengan itu memperoleh komisen yang lebih besar.
Strategi yang sama dilihat dalam pembiayaan auto pembelian, di mana pembeli terpikat oleh kemungkinan pinjaman kereta dengan kadar serendah 0.0%. Pada hakikatnya, sangat sedikit orang (jika ada) yang layak untuk kadar sedemikian.
Taktik umpan-dan-suis seperti biasa dalam usaha lain juga.
- Di dalam hartanah, beberapa broker yang tidak bertanggungjawab boleh mengiklankan harta benda yang hebat untuk harga yang sangat baik untuk menarik pembeli yang berpotensi. Sebaik sahaja mereka berada di atas kapal, harta benda yang dipersoalkan tidak lagi tersedia. Di restoran dan pasar raya, didapati bahawa kira-kira satu pertiga ikan dijual sebagai satu spesies (dan harga demikian) adalah satu lagi, lebih murah, jenis ikan. menawarkan kadar penggoda yang rendah untuk menarik tetamu yang kemudiannya dipukul dengan yuran resort yang tersembunyi atau lain-lain yang tidak diduga, kos yang didedahkan dengan minimum. Peminjam boleh menyiarkan kerja palsu tetapi menarik untuk mengumpul resume.
