Apakah Piawaian Prestasi Mutlak?
Piawaian prestasi mutlak adalah penanda aras teori untuk kawalan kualiti. Walaupun ia tidak dapat dicapai, ia boleh menjadi cara yang baik untuk mengukur seberapa baik perniagaan dan pekerja mereka lakukan. Organisasi boleh mengukur sejauh mana perniagaan dan prosesnya jatuh dari tanda kesempurnaan piawaian prestasi mutlak.
Secara optimum, perniagaan akan bergerak secara berperingkat ke arah standard prestasi mutlak kerana ia meningkatkan prosesnya. Apabila digunakan dengan cara ini, piawaian prestasi mutlak boleh mengukur kemajuan organisasi, dan bagaimana ia berkesan dan efisien dalam menjalankan perniagaannya.
Standard prestasi mutlak adalah cara yang baik untuk sebuah syarikat untuk mengukur kemajuan dan kecekapannya.
Walau bagaimanapun, piawaian prestasi mestilah boleh dicapai, khusus, boleh dilihat, bermakna, boleh diukur dan dinyatakan dari segi kualiti, kuantiti, ketepatan masa, atau kos.
Memahami Standard Prestasi Mutlak
Piawaian prestasi mutlak adalah syarikat konsep kawalan kualiti yang mengadaptasi untuk meningkatkan kecekapan mereka. Kawalan kualiti adalah proses perniagaan yang memastikan tiada kecacatan atau kesilapan dalam pengeluaran dan bahawa kualiti produk adalah konsisten dan / atau diperbaiki. Kerana ia bergantung kepada operasi yang sempurna, standardnya adalah ideal dan tidak boleh dicapai.
Agar sebuah syarikat berjaya melaksanakan piawaian prestasi mutlak, terdapat beberapa langkah yang mesti diambil.
- Syarikat mesti mewujudkan persekitaran di mana kedua-dua pihak pengurusan dan pekerja dapat mencapai hasil yang optimum.Ia mesti melabur dalam bahan dan sumber yang tepat untuk membantu pekerja mencapai matlamat mereka. Oleh itu, mesin yang lebih tua dan rosak di barisan pengeluaran harus diganti dengan teknologi yang lebih baru untuk mengelakkan produk-produk yang tidak dibina dengan baik. Syarikat juga mungkin mempertimbangkan untuk meningkatkan latihan untuk para pekerjanya. Sekiranya mereka tidak mempercepatkan apa yang diperlukan oleh mereka dan bagaimana untuk mencapai matlamat mereka, syarikat itu tidak dapat mendekati standard prestasi mutlaknya, menjadikannya sia-sia.
Mempunyai standard prestasi mutlak di tempat bermakna syarikat mempunyai cara untuk mengukur kecekapan dan prestasi mereka. Mereka juga boleh mencari peluang untuk memperbaiki dan bagaimana untuk melaksanakan strategi ini. Sebagai contoh, misalnya, pasukan pengeluaran di sebuah syarikat pembuatan terdiri daripada 25 orang ahli, dan hanya lima orang pekerja yang tidak memenuhi piawaiannya. PiawaianPerformans harus dapat dicapai, khusus, dapat dilihat, bermakna, terukur, dan dinyatakan dari segi kualiti, kuantiti, ketepatan masa, atau kos. Syarikat itu dapat mencari peluang latihan baru bagi para pekerja untuk meningkatkan tahap prestasi mereka untuk memenuhi yang lain berdasarkan piawaian prestasi yang telah disediakan.
Kelemahan Standard Prestasi Mutlak
Seperti yang dinyatakan di atas, piawaian prestasi mutlak sangat baik dalam teori tetapi mustahil untuk dicapai dalam realiti. Tiada individu atau organisasi boleh melaksanakan operasi yang sempurna dengan kecacatan, kesilapan atau kerugian sifar. Walaupun ia mungkin ideal, terdapat beberapa kelemahan ketika datang ke pengukuran seperti ini.
Satu pertimbangan syarikat harus diingat adalah apa yang akan dikenakan biaya buruh syarikat. Oleh kerana terdapat beberapa piawaian tertentu pekerja mesti hidup, pasukan mungkin merasa tertekan untuk mencapai matlamatnya-terutama jika ia melibatkan insentif membayar. Ini mungkin mempunyai kesan sebaliknya, dan menyebabkan lebih banyak kesilapan dalam prestasi mereka.
Di samping itu, pelaksanaan piawaian ini memerlukan pelaburan besar modal. Ketua syarikat mungkin diperlukan untuk membiayai rancangan latihan baru dan mungkin perlu membeli teknologi, peralatan, dan mesin baru. Memandangkan tempoh masa yang diperlukan untuk melaksanakan strategi baru, ia juga merupakan komitmen masa yang besar yang mesti dilakukan oleh pengurusan dan pekerja.
Takeaways Utama
- Standard prestasi mutlak adalah penanda aras kawalan kualiti teori, yang memastikan kecacatan, kesilapan dan kerugian sifar. Walaupun ia sesuai dan wajar, standard ini tidak dapat dicapai dalam realiti. Syarikat boleh memilih untuk bergerak ke arah standard mutlak secara berperingkat kerana ia meningkatkan prosesnya. Standard prestasi mutlak boleh datang dengan kos termasuk latihan, dan sumber dan bahan baru.
Contoh Standard Prestasi Mutlak
Banyak organisasi melaksanakan pelbagai piawaian prestasi yang berbeza yang mengukur bahagian perniagaan yang berlainan. Salah satu contohnya ialah meletakkan kecacatan sifar atau matlamat kerugian untuk pasukannya. Sebagai contoh, pengeluar boleh melaksanakan piawaian kecacatan sifar sebagai sebahagian daripada kawalan kualitinya untuk memastikan produk yang dibuat dan kapal kepada peruncit adalah lengkap dan tanpa kecacatan.
Piawaian ini juga boleh digunakan untuk cawangan bank yang menggalakkan pekerja menyelesaikan setiap suku tahun dalam tahun fiskal tanpa kerugian. Para pekerja mungkin perlu mengikuti amalan terbaik untuk mencegah kekurangan dan kehilangan tunai daripada cek.
Syarikat-syarikat lain boleh melaksanakan program insentif bayar untuk prestasi. Ini berdasarkan merit bagi pekerja yang bekerja dengan baik.
