Apakah Pembezaan Produk?
Pembezaan produk adalah strategi pemasaran yang berusaha membezakan produk atau perkhidmatan syarikat dari pertandingan. Pembezaan produk yang berjaya melibatkan mengenal pasti dan menyampaikan sifat-sifat unik persembahan syarikat sambil menonjolkan perbezaan yang jelas antara penawaran dan lain-lain di pasaran. Pembezaan produk berjalan seiring dengan membangunkan proposisi nilai yang kuat untuk membuat produk atau perkhidmatan menarik kepada pasaran sasaran atau penonton.
Sekiranya berjaya, pembezaan produk dapat menghasilkan kelebihan daya saing bagi penjual produk dan akhirnya membina kesedaran jenama. Contoh produk yang berbeza mungkin termasuk perkhidmatan internet berkelajuan tinggi yang paling pantas atau kenderaan elektrik yang paling efisien gas di pasaran hari ini.
Takeaways Utama
- Pembezaan produk menumpukan kepada perhatian pengguna terhadap satu atau lebih faedah utama jenama yang menjadikannya lebih baik daripada pilihan lain. Pembezaan mungkin tercermin dalam nama, pembungkusan, dan promosi produk. Strategi pembezaan produk harus menunjukkan bahawa produk boleh melakukan segala pilihan yang bersaing tetapi mempunyai manfaat tambahan yang tidak ditawarkan oleh orang lain.
Kelainan produk
Bagaimana Pembezaan Produk berfungsi
Pembezaan produk bertujuan untuk mendorong pengguna ke dalam memilih satu jenama yang lain di dalam pesaing yang sesak. Ia mengenalpasti sifat-sifat yang membezakan satu produk selain produk sejenis dan menggunakan perbezaan tersebut untuk memacu pilihan pengguna. Pemasaran pembezaan juga boleh memberi tumpuan kepada pasaran khusus. Contohnya, sebuah syarikat kecil mungkin mencabar untuk bersaing dengan pesaing yang lebih besar dalam industri yang sama. Akibatnya, syarikat yang lebih kecil mungkin menyerlahkan perkhidmatan yang luar biasa atau jaminan wang balik.
Menggalakkan Pembezaan Produk
Rujukan kepada kualiti ini ditunjukkan dalam pembungkusan dan promosi produk, dan sering juga dalam namanya. Jenama Fancy Feast bertujuan untuk menyampaikan bahawa ini adalah makanan kucing yang berkualiti tinggi yang haiwan kesayangan anda akan suka, dan pengiklanan memperkuat tuntutan itu. Jenama FreshPet menyoroti penggunaan bahan semulajadi. Diet Sains Hill menyampaikan mesej bahawa makanan kucing ini dibangunkan oleh pakar-pakar sebenar.
Strategi pembezaan produk mungkin memerlukan menambah ciri-ciri fungsi baru atau mungkin semudah mendesain semula pembungkusan. Kadang-kadang pemasaran pembezaan tidak memerlukan sebarang perubahan pada produk tetapi melibatkan membuat iklan pengiklanan baru atau promosi lain.
Mengukur Diferensiasi Produk
Seperti yang dinyatakan sebelum ini, perbezaan di antara produk boleh bersifat fizikal atau boleh diukur, seperti gim harga terendah di rantau. Walau bagaimanapun, perbezaan antara produk mungkin lebih abstrak seperti syarikat kereta yang mengiklankan bahawa kereta mereka adalah yang paling hebat di pasaran. Peruncit dan pereka kerap menghabiskan sejumlah besar dolar pengiklanan yang menunjukkan pakaian mereka pada model muda, pinggul untuk menyampaikan mesej yang mendasari bahawa jika anda tidak memakai label atau jenama mereka, anda tidak melakukannya. Sebenarnya, tidak ada syarikat yang boleh mengukur dan mengukur tahap kesejukan atau gaya produk mereka.
Akibatnya, pembezaan produk sering subjektif kerana ia bertujuan untuk mengubah penilaian pelanggan tentang manfaat satu item berbanding yang lain. "Menanggalkan kesan yang paling sukar" menunjukkan bahawa jenama detergen tertentu lebih efektif daripada yang lain. Perbezaan sebenar produk dan persaingan mungkin kurang jelas atau tidak.
Jenis Pembezaan Produk
Idealnya, strategi pembezaan produk harus menunjukkan bahawa produk boleh melakukan segala pilihan yang bersaing tetapi dapat memberi manfaat tambahan yang tidak ditawarkan oleh orang lain. Berikut adalah beberapa strategi yang paling biasa digunakan untuk membezakan produk atau perkhidmatan.
Harga
Harga boleh berfungsi dengan baik, yang bermaksud syarikat boleh mengenakan harga terendah untuk menarik pembeli yang kos-sedar-Costco, sebagai contoh. Walau bagaimanapun, syarikat juga boleh mengenakan harga yang lebih tinggi untuk menekankan bahawa ia adalah produk mewah dan bernilai seperti kereta mewah.
Prestasi dan Keandalan
Produk yang dianggap boleh dipercayai dan menawarkan nilai jangka panjang sering dianggap lebih baik daripada persaingan. Juga, peningkatan prestasi sering digunakan sebagai faktor pembezaan bagi produk seperti bateri.
Lokasi dan Perkhidmatan
Untuk syarikat-syarikat tempatan yang lebih kecil yang cuba menonjol dari jenama nasional, adalah perkara biasa untuk menekankan bahawa mereka adalah perniagaan tempatan. Selain itu, tahap perkhidmatan tambahan yang dihasilkan daripada berada di "kejiranan anda" adalah cara bagi syarikat untuk mempamerkan perkhidmatan atau produk berkualiti tinggi mereka tetapi juga membenarkan harga yang lebih tinggi berbanding jenama negara.
Faedah Pembezaan Produk
Produk yang berbeza dapat meningkatkan kesetiaan jenama dan bahkan bertahan pada titik harga yang lebih tinggi. Sekiranya produk dianggap lebih baik daripada pesaingnya, pengguna akan menganggap ia bernilai harga yang lebih tinggi.
Pemasaran pembezaan boleh membantu syarikat menonjol apabila produk tidak dianggap jauh berbeza daripada pesaing, seperti air botol. Strategi ini mungkin untuk menumpukan pada harga yang lebih rendah atau ia adalah perniagaan tempatan. Apabila aspek fungsi kedua-dua produk adalah sama, ciri-ciri yang tidak berfungsi boleh diserlahkan. Strategi ini boleh menjadi perubahan yang menarik dalam reka bentuk atau gaya.
Kempen pembezaan produk yang berjaya menimbulkan minat pengguna dan memberi mereka alasan untuk mempercayai bahawa mereka memerlukan produk mereka berbanding yang lain.
Contoh Pembezaan Produk
Syarikat yang memperkenalkan produk baru sering memetik kos yang lebih rendah untuk membeli atau menggunakannya. Jika Syarikat X menghasilkan pembuat kopi hampir sama dengan Syarikat Y, Syarikat X boleh menawarkan versi pada kos yang lebih rendah. Jika ia datang dengan penapis yang boleh diguna semula, penapis pada penapis kertas diserlahkan dalam pembungkusan dan mengiklankannya.
Sebagai contoh, pembezaan produk jelas dipaparkan di kalangan jenama pembuat kopi banyak di pasaran hari ini. Pembuat kopi KitchenAid mempunyai rasa besar, besar, dan harga premium untuk dipadankan. Keurig membezakan dirinya dengan kemudahan penggunaan kopi kopi. Asas Amazon, seperti biasa, menetapkan titik harga yang rendah.
