Apakah Pengurusan Prestasi?
Pengurusan prestasi adalah alat pengurusan korporat yang membantu pengurus memantau dan menilai kerja pekerja. Matlamat pengurusan prestasi adalah untuk mewujudkan persekitaran di mana orang boleh melakukan keupayaan terbaik untuk menghasilkan kerja yang berkualiti tinggi dengan cekap dan berkesan.
Program pengurusan prestasi formal membantu pengurus dan pekerja melihat mata-mata tentang harapan, matlamat, dan kemajuan kerjaya, termasuk bagaimana kerja individu sejajar dengan visi keseluruhan syarikat. Secara umumnya, pengurusan prestasi memandang individu dalam konteks sistem tempat kerja yang lebih luas. Secara teori, anda mencari standard prestasi mutlak, walaupun itu dianggap tidak dapat dicapai.
Bagaimana Pengurusan Prestasi berfungsi
Program pengurusan prestasi menggunakan alat tradisional seperti mencipta dan mengukur matlamat, objektif, dan peristiwa penting. Mereka juga bertujuan untuk menentukan prestasi prestasi yang berkesan dan membangunkan proses untuk mengukur prestasi. Walau bagaimanapun, daripada menggunakan paradigma tradisional kajian akhir tahun, pengurusan prestasi bertukar setiap interaksi dengan pekerja menjadi suatu kesempatan untuk belajar.
Pengurus boleh menggunakan alat pengurusan prestasi untuk menyesuaikan alur kerja, mencadangkan tindakan baru, dan membuat keputusan lain yang akan membantu pekerja mencapai matlamat mereka. Sebaliknya, ini membantu syarikat mencapai matlamatnya dan melaksanakan secara optimum. Sebagai contoh, pengurus jabatan jualan memberi sasaran kepada kakitangannya jumlah pendapatan yang mesti dicapai dalam tempoh yang ditetapkan. Dalam sistem pengurusan prestasi, bersama-sama dengan angka-angka, pengurus akan menawarkan bimbingan yang diukur untuk membantu jurujual berjaya.
Mengapa Masalah Pengurusan Prestasi
Memberi tumpuan kepada akauntabiliti yang berterusan mewujudkan persekitaran kerja yang lebih sihat, lebih telus, dan penekanan pada mesyuarat tetap dapat meningkatkan komunikasi secara keseluruhan. Oleh kerana pengurusan prestasi menetapkan peraturan konkrit, semua orang mempunyai pemahaman yang lebih jelas tentang jangkaan. Apabila jangkaan adalah jelas, tempat kerja kurang tertekan. Pekerja tidak cuba menarik perhatian pengurus dengan melakukan beberapa tugas rawak, dan pengurus tidak bimbang tentang cara memberitahu pekerja bahawa mereka tidak melakukan dengan baik. Jika sistem berfungsi, mereka mungkin sudah tahu.
Takeaways Utama
- Alat pengurusan prestasi membantu orang untuk melakukan yang terbaik dengan kemampuan mereka untuk menghasilkan kerja yang berkualiti tinggi dengan cekap dan berkesan. Prinsip pengurusan prestasi adalah untuk melihat individu dalam konteks sistem tempat kerja yang lebih luas. Pengurusan prestasi memberi tumpuan kepada akauntabiliti, ketelusan, dan memupuk pemahaman yang jelas terhadap jangkaan.
Jenis Program Pengurusan Prestasi
Walaupun pakej perisian pengurusan prestasi wujud, template biasanya disesuaikan untuk syarikat tertentu. Walau bagaimanapun, program pengurusan prestasi yang berkesan mengandungi unsur-unsur sejagat tertentu seperti berikut:
- Menyelaraskan aktiviti pekerja dengan misi dan matlamat syarikat. Pekerja harus memahami bagaimana matlamat mereka menyumbang kepada pencapaian keseluruhan syarikat. Membangunkan hasil kerja yang khusus. Apa barangan atau perkhidmatan yang dihasilkan oleh pekerjaan saya? Apa kesan kerja saya terhadap syarikat? Bagaimanakah saya harus berinteraksi dengan pelanggan, rakan sekerja dan penyelia? Prosedur apa yang saya perlukan? Mewujudkan jangkaan berasaskan prestasi yang boleh diukur. Pekerja harus memberikan masukan ke atas bagaimana kejayaan diukur. Jangkaan termasuk hasil- barang dan perkhidmatan pekerja menghasilkan; tindakan -proses yang digunakan oleh pekerja untuk membuat produk atau melaksanakan perkhidmatan; dan tingkah laku -sikap dan nilai-nilai seorang pekerja menunjukkan di tempat kerja. Menetapkan pelan pembangunan pekerjaan. Penyelia dan pekerja bersama harus menentukan tugas tugas. Pekerja harus mengatakan apa jenis perkara baru yang mereka pelajari dan bagaimana mereka boleh menggunakan pengetahuan mereka untuk kepentingan syarikat. Bertemu dengan kerap. Daripada menunggu penilaian tahunan, pengurus dan pekerja perlu melibatkan diri secara aktif sepanjang tahun untuk menilai kemajuan.
