Apakah Majoriti Lewat?
Majoriti terakhir merujuk kepada segmen kedua untuk segmen terakhir untuk menerima pakai teknologi inovatif. Penerapan produk inovatif boleh dibahagikan kepada lima segmen utama: inovator (pertama yang mengadaptasi), penerima awal, majoriti awal, majoriti dan laggard. Kumpulan-kumpulan ini diletakkan di sepanjang lengkungan loncatan untuk memberikan peratus peratusan penduduk kepada setiap kumpulan. Majoriti majoriti menguasai kira-kira 34% penduduk dan akan menggunakan produk baru hanya selepas melihat bahawa majoriti penduduk sudah berjaya menerimanya.
Memahami Majoriti Lewat
Majoritinya biasanya lebih tua, kurang kaya dan kurang berpendidikan daripada segmen awal dalam kitar hayat penggunaan teknologi. Pengguna awal dan majoriti awal lebih muda, lebih akrab dengan teknologi pada umumnya dan nilai cukup untuk menghabiskan wang pada peringkat awal. Malah, penerimanya awal adalah yang paling mudah untuk syarikat menangkap selagi produk mereka cukup inovatif, tetapi kedua-dua majoriti awal dan majoriti lewat memerlukan proposisi nilai yang lebih baik.
Syarikat menilai bagaimana produk mereka akan menaikkan dengan mengambil kira masa yang diperlukan untuk lebih daripada 50% pasaran untuk menerima pakai produk baru. Ia mungkin mengambil masa yang lama untuk majoriti mengadopsi produk-produk terobosan dan seringkali memerlukan potongan untuk mengakses lebih banyak segmen yang enggan. Biasanya ia adalah majoriti yang mendapat diskaun harga yang paling besar untuk menarik mereka untuk membeli selepas majoriti awal semua telah dibeli. Laggards cenderung untuk bertahan sehingga tidak ada pilihan lain untuk memenuhi fungsi yang sama.
Sejarah Sebalik Model Majoriti Awal dan Terlalu
Istilah untuk pelbagai peringkat pengangkatan tumbuh dari kajian akademik mengenai penyebaran inovasi dalam bidang pertanian. Pemisahan penduduk di sepanjang keluk bel dengan label untuk menangkap ciri-ciri kumpulan tumbuh dari kajian mengenai penggunaan baja, antibiotik ternakan dan inovasi lain yang kini menjadi standard dalam industri pertanian. Kajian asal bermula dengan hanya kategori majoriti awal, majoriti dan bukan penerima, tetapi ini berkembang kerana mereka melihat bagaimana kerumitan amalan pertanian juga memainkan peranan dalam penyebaran dan pengangkatan. Ketika semakin banyak kajian memandang masalah ini, model itu disemak semula dengan kategori yang lebih halus dan diterapkan pada keluk lonceng.
Model penerimaan ini kini lazim digunakan untuk sektor teknologi maklumat dan komunikasi. Menariknya, banyak pemerhatian memegang sama ada anda melihat pemilihan benih pada tahun 1950 atau pembelajaran mesin pada tahun 2000-an. Teknologi yang lebih rumit adalah, semakin lama ia akan diperlukan untuk menembusi penerimanya awal dan kepada majoriti awal dan lewat. Dengan teknologi, bagaimanapun, kadar inovasi boleh menjadi begitu pantas sehingga laggard sebenarnya melangkau lelaran teknologi sepenuhnya sebelum berakhir dengan apa yang biasanya produk yang lebih digilap dan mesra pengguna dipaksa.
