eBay Inc. (EBAY) bermula pada pertengahan 1990-an sebagai cara untuk pembeli dan penjual yang tidak berkaitan untuk bertemu, melalui kaedah yang tidak diketahui sebelum menaip dalam URL. Menurut cerita rakyat, pengasas dan pengerusi semasa Pierre Omidyar telah membuat laman web ini untuk membantu hubungan kekasihnya di Dispenser gula-gula Pez. Syarikat itu kini secara rasmi menafikan legenda, yang diwujudkan untuk menambah warna hubungan masyarakat dengan cara baru untuk membeli dan menjual cara revolusioner yang tidak dikenali ini. Hari ini, eBay menjana pendapatan melalui transaksi yang berlaku merentasi platformnya dan oleh perkhidmatan pemasaran, termasuk iklan dan s.
Seperti kebanyakan saudara-saudara dotcom, terutamanya yang berjaya yang masih menjalankan perniagaan hari ini, eBay berkembang secara organik dan melalui pengambilalihan. Pada abad ini, ia membeli sebuah syarikat kira-kira setiap tiga bulan; termasuk Skype, yang kemudiannya dijual kepada Microsoft Corp. (MSFT), dan StubHub - apatah lagi kepentingan suku dalam Craigslist. Namun, pengambilalihan eBay yang paling perlu diperhatikan ialah PayPal (PYPL) pada tahun 2002, yang dibeli dengan harga $ 1.5 bilion dan diputar ke syarikat sendiri pada tahun 2015. Itu menjadikan ini satu kisah mengenai dua kebimbangan yang berkaitan. PayPal akan didagangkan secara terbuka dan spinoff akan, sekurang-kurangnya sementara, mengeluarkan eBay dari kedudukannya sebagai titan $ 68000000000. Malah, dianggarkan jualan itu akan hampir dua kali ganda eBay. PayPal bertanggungjawab untuk 40% daripada pendapatan syarikat gabungan pada tahun 2014. Pada bulan Julai 2015, eBay menyelesaikan rancangannya untuk berputar PayPal ke dalam syarikatnya sendiri, dan pada awal tahun 2018, eBay mengumumkan bahawa ia akan menggunakan permulaan yang berpangkalan di Belanda Adyen sebagai perkhidmatan pembayaran utama di tempat PayPal.
Sehingga akhir tahun 2018, eBay mempunyai 179 juta pembeli aktif dengan lebih daripada satu bilion penyenaraian hidup di platformnya. Gross Merchandise Volume (GMV), yang menyumbang nilai keseluruhan kesemua urus niaga lengkap di seluruh platform Marketplace utama serta StubHub, adalah $ 95 bilion. Ini menjana pendapatan bersih sebanyak $ 10.7 bilion, naik dari $ 9.9 bilion pada tahun 2017, menurut laporan tahunan 2018. Sehingga 12 Julai 2019, eBay mempunyai permodalan pasaran hanya di bawah $ 36 bilion.
Salah satu perkara pertama yang dijual di eBay adalah penunjuk laser yang patah.
Model Perniagaan eBay
eBay adalah idea yang datang pada masa yang tepat-ketika teknologi telah maju ke titik bahawa pasar di seluruh dunia yang muktamad menjadi layak, mengantar era ketika membelanjakan wang pada batu bata, mortar atau muka depan menjadi lebih kurang pilihan. Tidak bahawa eBay tidak mempunyai perbelanjaan modal yang besar, fikiran anda. Memudahkan tapak di mana peserta pasaran bersama-sama memerlukan lebih daripada 50, 000 pelayan, memakan lebih daripada 20 megawatt kuasa, semuanya tersembunyi di sebalik antara muka satu laman web yang tidak sedap. Sebenarnya, itu tidak benar. Syarikat itu mengendalikan berpuluh-puluh tapak, termasuk jenama eBay yang dilokalkan untuk pasaran yang berbeza dari Sweden ke Poland ke Hong Kong.
Malah 20 tahun selepas penubuhannya, hanya penerangan tentang eBay yang elegan dalam kebanggaannya: pasaran untuk apa sahaja, tanpa kos untuk pembeli. Sesungguhnya, individu boleh menubuhkan akaun eBay hanya dalam beberapa minit. Setelah diaktifkan, akaun membolehkan pengguna membeli, menjual, berkomunikasi dengan pemegang akaun eBay lain dan meninggalkan maklum balas selepas menyelesaikan transaksi. Item boleh disenaraikan untuk dijual dalam pelbagai cara, dengan dua yang paling biasa adalah kaedah gaya lelongan-di mana pembeli yang berminat boleh menawar jumlah yang meningkat pada item-dan kaedah pembelian langsung, di mana pembeli boleh membayar harga set untuk memintas persediaan lelongan. Penjual yang kerap boleh mendirikan Kedai eBay untuk menyatukan urus niaga mereka dan mendapatkan faedah tambahan. Syarikat itu juga menjual iklan.
eBay membahagikan pendapatannya kepada dua kategori: pendapatan transaksi bersih dan perkhidmatan pemasaran dan lain-lain (MS & O) pendapatan.
Takeaways Utama
- eBay adalah terutamanya sebuah pasaran e-dagang pengguna-ke-pengguna, yang menjana pendapatan melalui yuran transaksi dan perkhidmatan pemasaran. Sebagai salah satu kejayaan yang paling lama di era dotcom, sukan eBay lebih daripada 179 juta pengguna individu. Syarikat itu banyak melabur di lain-lain syarikat dan pada satu masa atau yang dimiliki oleh semua atau sebahagian daripada PayPal, Skype, Craigslist, StubHub, dan lain-lain.
Perniagaan Transaksi eBay
Individu yang ingin menjual barangan melalui manfaat platform eBay dari pangkalan pengguna besar-besaran syarikat, dengan item yang disenaraikan berpotensi mencapai berpuluh-puluh juta pelanggan yang mungkin. Walau bagaimanapun, kerana monopoli hampir eBay di pasaran e-dagang pengguna-ke-pengguna, akses itu datang dengan kos: penyenaraian atau yuran transaksi. Syarikat mengenakan yuran penjual untuk menyenaraikan item untuk kos pembelian atau transaksi berdasarkan nilai akhir item pada kejayaan penyiapan lelongan.
Oleh kerana sesiapa yang membayar yuran penyenaraian eBay sebanyak 10% boleh membuktikan, bahagian pasaran itu membolehkan syarikat itu membuat jumlah wang yang tidak masuk akal. Pada tahun 2018, eBay memperoleh yuran transaksi sebanyak $ 7.4 bilion melalui platform Marketplacenya. Tambahan $ 1 bilion hasil diperoleh daripada transaksi StubHub.
Perniagaan Perkhidmatan Pemasaran eBay
Tidak semua wang eBay datang dari yuran penyenaraian, walaupun. Atau adakah anda tidak melihat penyenaraian yang diserlahkan pada setiap halaman setiap kali anda membeli-belah? eBay memperoleh $ 1.2 bilion dalam hasil pengiklanan tahun lepas. Sekiranya eBay sememangnya sebuah agensi iklan, ia akan menjadi antara selusin pasangan terbesar Amerika Syarikat. Di samping itu, syarikat itu menjana lebih $ 1 bilion dalam pendapatan iklan untuk 2018.
Melalui program eBay untuk Charity, eBay membolehkan pelanggan untuk menyokong lebih daripada 60, 000 pertubuhan bukan untung di seluruh dunia.
Rancangan masa hadapan
eBay menyatakan dalam laporan tahunannya 2018 bahawa salah satu fokus utamanya adalah untuk membangunkan pengalaman pengguna pada platformnya. Di sisi pembeli, syarikat itu bertujuan untuk mengurangkan geseran, menambah cara baru untuk membandingkan nilai dan mencari inventori yang unik. Pengalaman untuk penjual juga akan berubah; penjual akan mempunyai alat baru di pelupusan mereka serta titik data tambahan. Walaupun eBay mempunyai asas pelanggan yang cukup besar, ia bertujuan untuk terus berkembang ke masa depan, terutamanya dengan menggalakkan pelanggan baru membuat pembelian pertama. Akhirnya, semua pelanggan akan melihat manfaat sebagai hasil daripada penghantaran dan penyampaian semula infrastruktur yang lebih baik.
Di luar Tawaran
Di luar pasaran itu sendiri, eBay akan terus memperluaskan perniagaan pengiklanannya serta cawangan bayarannya, cuba mengubahnya menjadi $ 1 bilion dan $ 2 bilion peluang, masing-masing.
Cabaran Utama
Memandangkan perubahan dramatik dan pantas ke industri e-dagang sejak eBay mula-mula dilancarkan, syarikat itu menghadapi masalah cabaran yang konsisten terhadap model perniagaannya. Ia mesti terus menyesuaikan diri dengan rasa pelanggan yang berubah-ubah, teknologi baru, dan persaingan yang semakin meningkat untuk terus menguntungkan. Walaupun eBay adalah operasi yang cukup besar, ia dibingungkan oleh gergasi teknologi lain seperti Alibaba, Amazon, dan Google, semuanya telah membuat usaha e-dagang juga. Oleh itu, sangat penting bagi eBay bahawa ia terus mengembangkan sudut pasarannya dan memupuk asas penggunanya.
Volatiliti Ekonomi
Sama seperti perniagaan e-dagang lain, perubahan kepada ekonomi global boleh mempengaruhi tabiat perbelanjaan pelanggan, yang berpotensi menyebabkan kesan negatif terhadap perniagaan eBay. Pertempuran perdagangan yang berterusan juga boleh memberi kesan kepada eBay, kerana perdagangan rentas sempadan merupakan komponen penting dalam amalan perniagaannya.
