Pergerakan perdagangan elektronik (e-dagang) lebih besar dari sebelumnya dan hanya menunjukkan tanda-tanda menjadi lebih besar. Di bawah bidang perniagaan e-dagang, eBay (EBAY) dan Amazon (AMZN) menonjol sebagai pemain utama di pasaran.
Kedua-dua eBay dan Amazon beroperasi sebagai laman membeli-belah dalam talian, memberikan pengunjung keupayaan untuk melayari produk sedia ada yang disenaraikan untuk dijual atau lelong melalui setiap kedai dalam talian syarikat. Walaupun eBay dan Amazon telah berkembang sejak beberapa tahun kebelakangan ini untuk memenuhi keperluan pengguna hari ini, terdapat perbezaan yang berbeza antara kedua-dua syarikat. Amazon dan eBay berbeza dari segi model perniagaan dan harga, perkhidmatan untuk penjual dan perkhidmatan sampingan untuk pembeli.
Model Perniagaan dan Strategi Harga
Perbezaan terbesar antara eBay dan Amazon adalah model perniagaan di mana setiap syarikat beroperasi. Khususnya, eBay adalah rumah lelongan, dan syarikat itu hanya memudahkan penjualan barang antara pembeli dan penjual pihak ketiga. Pembeli melawat laman web ini untuk mencari produk yang mereka ingin beli dari pelbagai penjual individu yang luas dan kemudian tawaran pada item melalui lelongan individu.
Sebaliknya, Amazon adalah pembekal langsung barangan, dan pelanggan yang melawat produk melihat laman web yang Amazon mengekalkan sebagai inventori dalam rangkaian besar gudangnya. Untuk sesetengah produk, Amazon membenarkan penjual pihak ketiga menawarkan pilihan pembelian kepada pembeli, tetapi syarikat menyimpan sebahagian besar produknya di dalam rumah.
Dalam model lelongan, eBay menggunakan strategi harga borong. Dalam kebanyakan kes, pembeli yang berminat mesti membida barangan untuk dijual di eBay senarai penjual lelongan untuk tempoh tiga, lima, tujuh atau 10 hari, dan pembeli sanggup membayar jumlah tertinggi memenangi produk pada akhir masa itu. Sesetengah item yang disenaraikan di eBay mempunyai pilihan "membelinya sekarang", yang membolehkan pembeli membeli produk dengan segera, walaupun pada premium.
Amazon beroperasi sebagai outlet runcit, menyediakan pelanggan dengan harga tetap pada semua produk. Walaupun pelbagai penjual boleh menyenaraikan produk yang sama, tidak ada keperluan bagi pelanggan untuk meletakkan tawaran atau memenangi lelongan sebelum membeli.
Perkhidmatan Penjual: Adakah eBay Lebih Murah Daripada Amazon?
Amazon dan eBay juga sangat berbeza dari segi bagaimana setiap syarikat berfungsi untuk memudahkan penjualan. Kerana eBay memerlukan penjual untuk menyenaraikan produk di tapaknya untuk menjana pendapatan, syarikat itu lebih berorientasikan penjual daripada Amazon. Terutama, eBay secara aktif menjemput penjual untuk mengambil bahagian dalam pasaran lelongannya, dan syarikat itu menyediakan platform untuk penjual untuk menawarkan produk kepada pembeli di dalam kedai eBay atau melalui seksyen diklasifikasikan laman lelongan.
Amazon lebih berorientasikan pembeli, secara aktif menjemput pembeli untuk melawat laman web ini dan menyemak imbas dan seterusnya membeli inventori sendiri. Walaupun sesetengah penjual pihak ketiga menggunakan Amazon untuk mengedarkan produk, syarikat itu lebih tertumpu untuk menarik pembeli ke laman web ini.
Yuran Penjual Amazon
Tidak kira jika anda seorang penjual kecil atau kentang besar dengan barisan produk yang telah ditetapkan yang anda ingin letakkan di pasaran Amazon sebagai penjual pihak ketiga. Amazon menawarkan penjual pihak ketiga dua pelan yang berbeza berdasarkan tabiat jualan mereka yang prospektif dan ciri-ciri utama lain.
Anda perlu memutuskan siapa yang sesuai dengan keperluan anda. Pelan profesional diarahkan kepada mereka yang merancang melakukan banyak jualan, sementara akaun individu adalah tanpa embel-embel, alternatif yang lebih murah. Berikut adalah beberapa ciri-ciri kedua-dua rancangan.
Akaun Profesional Amazon
Jika anda bercadang untuk menjual lebih daripada 40 item setiap bulan, ini adalah pilihan untuk anda. Tetapi ia datang dengan yuran langganan $ 39, 99 setiap bulan. Ini bermakna anda akan membayar hampir $ 480 setahun untuk meletakkan dan menjual produk anda di Amazon. Anda juga mendapat akses kepada Iklan Produk Iklan Amazon, yang meletakkan produk anda menjadi iklan pada halaman produk yang berbeza untuk dilihat oleh pelanggan. Pilihan ini tidak mempunyai sebarang yuran jualan, tetapi bayaran rujukan dikenakan.
Akaun Individu Amazon
Pelan ini disesuaikan untuk sesiapa sahaja yang merancang untuk menjual kurang daripada 40 item setiap bulan. Manfaat akaun ini adalah kekurangan yuran langganan bulanan. Tetapi anda perlu membayar yuran jualan ke Amazon- $ 0.99 untuk setiap item yang anda jual di laman web ini. Terdapat juga yuran rujukan yang digunakan untuk setiap jualan, sama seperti akaun profesional. Satu kelemahan ialah anda tidak mempunyai pendedahan terhadap produk anda melalui Iklan Produk Taja Amazon.
Berikut ialah cara Amazon mengira hasil akhir untuk item yang dijual oleh penjual pihak ketiga di platform:
- Ambil harga item, dan tambahkan caj penghantaran yang dibayar oleh pembeli. Tambah sebarang bungkusan hadiah pembungkus, juga dibayar oleh pembeli (jika ada). Hapuskan bayaran rujukan (yang dihitung pada harga item serta apa-apa hadiah bungkus bayaran). Kurangkan bayaran penutup. Tekan $ 0.99 setiap yuran item (tidak terpakai untuk akaun profesional dan orang lain yang tidak membayar yuran langganan). Pemenang sama dengan jumlah yang didepositkan ke akaun penjual.
Yuran Penjual: eBay
Terutamanya, eBay mengenakan caj kepada penjual dua yuran berbeza: yuran kemasukan dan yuran nilai akhir. Inilah pecahan setiap:
- Yuran penyisipan: Yuran penyisipan syarikat adalah sama dengan yuran penyenaraian. Semua penjual mendapat sehingga 50 penyenaraian sifar setiap bulan. Mereka yang mempunyai kedai eBay boleh mendapatkan lebih banyak lagi. Sebaik sahaja ia digunakan, yuran tidak dapat dikembalikan walaupun item itu tidak dijual. Penjual dikenakan bayaran satu kali penyisipan setiap penyenaraian, setiap kategori. Pemegang akaun mendapat satu kredit yuran untuk setiap penyenaraian gaya lelongan yang mana mereka membayar yuran kemasukan, dengan syarat item tersebut dijual. Fi nilai akhir: Jika item tersebut dijual, eBay mengenakan penjual yuran nilai akhir. Nilai yuran, yang dikenakan setiap item, bergantung kepada jumlah jumlah jualan. Walaupun cukai tidak termasuk, jumlah jualan termasuk penghantaran dan apa-apa caj tambahan lain yang ditambah pada harga item.
Bayaran tambahan mungkin dikenakan. Berikut adalah dua daripadanya:
- Yuran naik taraf senarai terperinci: Syarikat mengenakan bayaran penjual jika mereka menambah peningkatan senarai maju. Yuran berdasarkan jenis penaiktarafan ditambah. Ini adalah tambahan kepada penyenaraian yang tidak dilindungi dalam penyenaraian asas atau yuran penyisipan. Tidak semua peningkatan senarai boleh didapati dengan setiap alat penyenaraian. Yuran perkhidmatan tambahan: Laman ini juga mengenakan bayaran penjual tambahan. Ini terdiri daripada label penghantaran yang berasal dari laman eBay atau pengembalian pembayaran balik ke eBay.
Perkhidmatan Tambahan untuk Pembeli
Satu lagi perbezaan besar antara eBay dan Amazon adalah perkhidmatan sampingan yang tersedia untuk pembeli. Sejak tahun 2010, Amazon telah berkembang pesat perkhidmatan tambahannya, terutamanya melalui pelancaran Amazon Prime. Program keanggotaan memerlukan pengguna membayar yuran tahunan tetapi memberi mereka akses eksklusif untuk penghantaran dua hari dipercepat tanpa biaya tambahan, media digital seperti filem, muzik, dan e-buku Kindle, dan penyimpanan foto tanpa had melalui awan.
