DEFINISI Operasi Berterusan
Operasi berterusan adalah aktiviti dalam perniagaan atau organisasi yang berterusan dan berterusan sekiranya gangguan perniagaan. Sebagai alternatif, operasi berterusan merujuk kepada firma yang menjalankan perniagaannya sepanjang masa, dengan downtime hanya untuk penyelenggaraan dan pembaikan di kemudahan perkilangan.
PEMBATALAN Operasi Berterusan
Sekiranya gangguan operasi (bencana alam atau pemadaman kuasa, misalnya) atau ancaman serius yang menyebabkan penutupan sementara pejabat atau kemudahan, syarikat boleh melaksanakan rancangan operasi yang berterusan (juga dikenali sebagai pelan kesinambungan perniagaan), yang secara amnya melibatkan penggunaan sistem teknologi sokongan, mengaktifkan sumber manusia di tapak terpencil untuk menjalankan fungsi yang diperlukan, atau menambah pergerakan di kilang pembuatan lain untuk membuat pengeluaran yang hilang. Sebagai contoh, pengeluar bahagian pesawat mesti mematikan operasi di Florida akibat badai. Syarikat itu menambah peralihan ketiga di kilangnya di Texas untuk memastikan inventori siap berterusan. Dalam industri perkhidmatan, sebuah bank yang sistem dagangannya mengalami gangguan di New York City dengan cepat membalikkan pesanan pelanggan ke sistem sokongan di New Jersey, dengan demikian memelihara operasi berterusan.
Operasi yang berterusan juga digunakan untuk aktiviti perniagaan 24/7. Ini adalah perkara biasa dalam industri di mana pelanggan mengharapkan untuk dapat bercakap dengan seseorang yang hidup pada bila-bila masa pada waktu siang atau malam - pemegang tiket penerbangan, sebagai contoh, atau pemegang kad kredit yang ingin bertanya pada pertengahan malam. Di samping itu, dengan tekanan yang berterusan terhadap penahanan kos untuk mengekalkan margin keuntungan, lebih banyak syarikat pembuatan berpindah ke operasi berterusan dalam pengeluaran dengan menggabungkan kemudahan dan menjalankannya dalam tiga peralihan lapan jam bukannya satu atau dua. Nestle gergasi makanan melakukan langkah ini pada tahun 2014 di kilang yang membuat makanan beku. Dalam satu kenyataan, Nestle berkata, "Melakukannya menyediakan ruang tambahan yang kita perlukan untuk model operasi berterusan."
