Eksekutif di Apple Inc (AAPL), termasuk CEO Tim Cook, menunjuk kepada apa yang mereka lihat sebagai isu privasi dan kepercayaan dengan Facebook Inc. (FB) dalam usaha membezakan diri mereka dari raksasa media sosial. Apple tidak syak lagi sensitif terhadap hubungannya sendiri dengan isu-isu privasi, tanggungjawab dan akauntabiliti data, bercakap mengenai Facebook pada masa syarikat media sosial mengambil haba dari pelbagai arah. Menurut satu laporan oleh CNN, nasihat terkini tidak membuat apa-apa pertanda untuk persaingan sengit antara kedua-dua syarikat gergasi itu, dengan eksekutif Facebook yang kecewa dengan komen terbaru dari eksekutif Apple.
Di Forum Pembangunan China di Beijing, Tim Cook membicarakan tentang Facebook dan apa yang beliau sebut sebagai isu "kecewa" penderaan privasi dan penuaian data. Masalahnya "telah menjadi sangat besar yang mungkin ada beberapa peraturan yang dibuat dengan baik, " katanya, sambil menambahkan "keupayaan seseorang untuk mengetahui apa yang telah anda pelajari selama bertahun-tahun, siapa kenalan anda, siapa kenalan mereka, perkara yang anda suka dan tidak suka dan setiap butiran intim hidup anda-dari sudut pandangan saya sendiri, tidak sepatutnya wujud."
Berita Palsu, Ucapan Benci Juga Datang
Selain dari kebimbangan privasi, Facebook juga menjadi berita utama dalam beberapa bulan kebelakangan ini kerana potensi peranannya dalam penyampaian berita berita palsu dan sebagai kenderaan untuk ucapan benci. Apple SVP Eddy Cue bercakap dengan CNN semasa wawancara di SXSW di Austin, Texas, awal bulan ini. Apple mahu artikelnya "dari sumber yang dipercayai supaya kita tidak mempunyai banyak isu yang berlaku di pasaran, " kata Cue, mungkin merujuk kepada Facebook. Beliau juga mencadangkan bahawa apabila ia membenci ucapan, "dalam syarikat dunia hari ini perlu bertanggungjawab… kita fikir ucapan bebas adalah sangat penting, tetapi kita tidak fikir supremasi putih atau ucapan kebencian adalah ucapan penting untuk keluar di sana."
Secara keseluruhannya, dengan komen-komen ini dan lain-lain, kepimpinan Apple seolah-olah menggambarkan syarikat itu sebagai gergasi teknologi dengan rasa tanggungjawab dan akauntabiliti, walaupun pesaing utama dipegang untuk meningkatkan tahap pengawasan. Di samping itu, komen-komen ini boleh membantu menjauhkan diri daripada isu-isu yang dihadapi oleh syarikat itu sendiri. CNN menunjukkan bahawa Apple telah melihat masalah dalam program pembantu maya Siri dan bahawa HomePod tidak dijual serta dijangkakan.
Semua perhatian di Facebook boleh mempunyai implikasi sebenar untuk syarikat itu. FTC telah mengesahkan penyiasatan terhadap amalan data Facebook. Terdapat kempen yang berterusan di kalangan aktivis untuk memadam akaun Facebook. Antara banyak ramalan yang lain, jika Facebook mengubah cara ia menggunakan data, ini boleh membawa masalah kepada banyak rakan perniagaannya.
