Apa yang Sentiasa Menutup-ABC?
Sentiasa Menutup (ABC) adalah frasa motivasi yang digunakan untuk menggambarkan strategi jualan. Ini menunjukkan bahawa jurujual mengikuti rejimen itu harus terus mencari prospek, produk atau perkhidmatan baru kepada prospek tersebut, dan akhirnya menyelesaikan penjualan.
Sebagai strategi, ABC menghendaki penjual tetap, tetapi juga bahawa mereka tahu kapan untuk memotong kerugian mereka dan berpindah ke prospek lain.
Takeaways Utama
- Sentiasa Menutup adalah mantra yang digunakan dalam dunia jualan yang bermaksud penjual mesti selalu berada di dalam mindset tawaran penutup, menggunakan apa sahaja taktik yang diperlukan. Asal-usul frasa ini adalah filem bertajuk "Glengarry Glen Ross" pada pemenang Hadiah Pulitzer yang memenangi nama yang sama. Di zaman moden, kajian menunjukkan generasi utama, tindak balas pelanggan, dan sesi strategi terdiri daripada sebahagian besar daripada hari jurujual daripada "menutup."
Asas-asas ABC
Frasa Sentiasa Tutup adalah dipopulerkan dalam filem 1992, "Glengarry Glen Ross" yang dibintangi Alec Baldwin, Al Pacino, dan Jack Lemmon. Filem ini ditulis oleh David Mamet dan didasarkan pada pemenang Hadiah Pulitzer. Ia memberi penekanan kepada industri jualan yang lebih gelap, mengurangkan.
Dalam filem ini, seorang wakil agresif dari pejabat korporat dibawa masuk untuk memotivasi sekumpulan ejen hartanah, memberitahu mereka untuk menjual lebih banyak harta atau dipecat jika mereka gagal. Dia menyampaikan kecenderungan yang tidak senonoh, menuduh jurujualnya menjadi ketakutan dan tidak diberi motivasi. Dia memuji kekayaan dan kejayaannya.
Semasa ucapannya, dia membalikkan papan hitam di mana kata-kata "Selalu Menutup" ditulis, dan dia mengulangi frasa beberapa kali. Bagaimanapun, pertuturan itu membantah kerana jurujual mengamalkan sejumlah taktik yang tidak beretika untuk mencapai nombor jualan mereka.
Kemudian, pada tahun 2000 filem "Boiler Room, " jurulatih jualan mentor seorang broker saham muda bertanya kepada pelatih jika dia melihat "Glengarry Glen Ross." Beliau kemudian meneruskan kuiz beliau mengenai maksud Sentiasa Tutup.
Keberkesanan Sentiasa Tutup
Istilah ini menjadi contoh yang menarik dari beberapa petikan harga yang sering digunakan oleh pengurus jualan untuk memotivasi para pegawai jualannya dan memacu kepentingan pentingnya menjadi prospek. Ia berfungsi sebagai peringatan bahawa setiap tindakan seorang jurujual dengan prospek pelanggan harus dilakukan dengan tujuan untuk menggerakkan penjualan ke arah yang dekat.
Dari peringkat pembinaan awal untuk proses penjualan untuk mengungkap keperluan pelanggan dan kedudukan produk, wakil itu harus "menutup" sepanjang masa, menetapkan pelanggan sehingga satu titik di mana satu-satunya perkara yang perlu dilakukan ialah menarik keluar buku ceknya.
Sentiasa Menutup, sebagai konsep, boleh menjadi peninggalan masa yang lebih awal; savvy, pengguna moden kurang cenderung menjadi terdedah kepada jualan jualan dalam era apabila banyak maklumat tersedia dalam talian mengenai produk dan harga.
Contoh Dunia Sebenar
Walaupun ia mungkin menghiburkan pada skrin besar, ABC jarang berjaya dalam situasi kehidupan sebenar kerana pelbagai sebab.
Kajian 2018 oleh CSO Insights, penyelidik dan penyelidik data bebas, menunjukkan bahawa jurujual yang berjaya menghabiskan, paling banyak, 35% masa mereka sebenarnya menjual atau "menutup" tawaran. Penyelidikan mendapati bahawa generasi peneraju, susulan pelanggan, sesi strategi dan perancangan, dan tugas pentadbiran merangkumi bahagian singa masa mereka.
Sebagai laporan InvestementNews.com, penyelidikan mencadangkan bahawa mentaliti ABC kehilangan keberkesanannya. Rata-rata pelanggan abad ke-21 datang bersenjata dengan maklumat yang lebih ketara daripada yang dilakukan oleh pengguna pada tahun 1984, ketika kisah David Mamet adalah persembahan panggung yang memenangi Hadiah Pulitzer, dan bahkan sejak tahun 1992, ketika filem itu dibebaskan. Pelanggan moden lebih suka membeli-belah dan menyelidik sebelum membuat pembelian. Mereka lebih kurang terdedah kepada jualan jualan yang licin berbanding orang yang dahulu.
