Program REDcard Target Corporation (TGT) adalah program kesetiaan utama di kalangan peruncit di Amerika Syarikat. Program ini boleh diakses oleh semua orang dan disepadukan secara lancar ke dalam kaedah pembayaran pelanggan. Dengan halangan yang lebih rendah untuk kemasukan daripada program kesetiaan yang lain, Sasaran secara efektif membina hubungan dengan pelanggannya dan boleh memperibadikan promosi dan pengiklanan yang ditawarkan kepada pengguna.
Ciri-ciri REDcard
REDcard Sasaran datang dalam dua bentuk: kad kredit atau kad debit. Kad debit dikaitkan dengan akaun pemeriksaan sedia ada pelanggan, dan untuk kad kredit, pengguna boleh mengecaj pembelian dalam gedung atau membeli dalam talian dengan kad kredit di Target.com.
Menurut PYMNTS.com, hampir satu perempat daripada semua pembelian Sasaran dibuat dengan REDcard Sasaran. Semua kad menawarkan pembelian 5% setiap hari di kedua-dua lokasi dalam-kedai dan dalam talian dan penghantaran percuma dua hari pada kebanyakan item. Pengguna juga mempunyai kemudahan pulangan yang panjang yang memberi mereka 30 hari tambahan untuk mengembalikan produk ke Sasaran atau Target.com, walaupun ini tidak berlaku untuk pembelian Sasaran mudah alih, pembelian dengan tarikh pulangan tetap, dan item tidak dapat dikembalikan.
REDcard mempunyai APR tinggi pada 24.65%, yang berbeza dengan pasaran berdasarkan kadar utama. Menurut Experian, purata kad kredit APR adalah sekitar 17% pada 5 April 2018. Terdapat juga bayaran lewat lewat sehingga $ 38 dan yuran bayaran balik sebanyak $ 27. Pelanggan yang ingin menggabungkan manfaat REDcard dengan kad kredit yang lebih tradisional boleh mendaftar untuk REDcard Mastercard Incorporated (MA) melalui Toronto-Dominion Bank (TD).
Pada 2013, Sasaran menderita pelanggaran data besar-besaran program REDcardnya, dan kos permulaan yang seterusnya Target naik $ 300 juta. REDCARD baru mempunyai teknologi PIN, bentuk pembayaran yang lebih aman yang mengharuskan pelanggan untuk memasukkan kartu mereka dan memasukkan PIN daripada swiping dan menandatangani. Kad PIN digunakan di seluruh dunia dan telah mengurangkan dengan ketara pada caj penipuan.
Apa itu untuk Sasaran?
Kebanyakan syarikat menggunakan program kesetiaan untuk mengumpul data pelanggan di samping membina kesetiaan di kalangan pelanggan. Sistem pengumpulan data sasaran adalah teliti. Setiap pembelian, e-mel atau panggilan telefon dikesan dan data digunakan untuk algoritma untuk tujuan pemasaran dan perancangan. Dengan mengumpul data, syarikat boleh memperibadikan tawaran dan diskaun untuk pembeli.
Garisan bawah
REDcard Sasaran boleh digunakan untuk kedua-dua pesanan di dalam kedai dan dalam talian untuk kemudahan pengguna. Setelah pelanggan mendaftar, Sasaran mula mengumpulkan data dari profil individu tersebut. Program ini menarik kepada pembeli kerana ia menawarkan diskaun murah dan sumbangan masyarakat. Walau bagaimanapun, pengguna harus sedar tentang kadar faedah yang tinggi dan yuran pembayaran lewat, yang boleh menyebabkan hutang meningkat jika baki tidak dibayar setiap bulan.
