Apakah itu Audit Sosial?
Audit sosial adalah kajian semula secara formal terhadap usaha, prosedur dan kod tindakan syarikat mengenai tanggungjawab sosial dan kesan syarikat terhadap masyarakat. Audit sosial adalah penilaian tentang seberapa baik syarikat mencapai matlamat atau penanda aras untuk tanggungjawab sosial.
Takeaways Utama
- Audit sosial adalah kajian semula secara formal terhadap usaha, prosedur dan kod tindakan syarikat mengenai tanggungjawab sosial dan kesan syarikat terhadap masyarakat. Audit sosial adalah penilaian tentang seberapa baik syarikat mencapai matlamat atau penanda aras untuk tanggungjawab sosial. Secara kebetulan, syarikat bertujuan untuk menyeimbangkan antara keuntungan dan tanggungjawab sosial.
Memahami Audit Sosial
Sebaik-baiknya, syarikat-syarikat berhasrat untuk menyeimbangkan antara keuntungan dan tanggungjawab sosial. Audit sosial merupakan pemeriksaan dalaman bagaimana perniagaan tertentu mempengaruhi masyarakat. Pengauditan ini membantu syarikat-syarikat untuk menentukan sama ada mereka memenuhi objektif mereka, yang mungkin termasuk matlamat dan penanda aras yang boleh diukur. Audit sosial berfungsi sebagai satu cara untuk perniagaan untuk melihat apakah tindakan yang diambil secara positif atau negatif diterima dan menghubungkan maklumat tersebut kepada imej awam keseluruhan syarikat.
Di era tanggungjawab sosial korporat, syarikat sering dijangka memberikan nilai kepada pengguna dan pemegang saham serta memenuhi piawaian alam sekitar dan sosial. Audit sosial dapat membantu syarikat membuat, memperbaiki, dan mengekalkan imej perhubungan awam yang positif. Bagi banyak syarikat, persepsi awam yang baik membantu memupuk imej positif syarikat dan akhirnya mengurangkan kesan negatif ke atas pendapatan daripada akhbar yang tidak baik.
Item yang diperiksa dalam Audit Sosial
Skop audit sosial boleh berbeza-beza dan menjadi luas. Penilaian boleh termasuk tanggungjawab sosial dan awam tetapi juga rawatan pekerja. Beberapa garis panduan dan topik yang mengandungi audit sosial termasuk perkara berikut:
- Kesan alam sekitar yang terhasil daripada operasi syarikatTransparency dalam melaporkan apa-apa isu yang berkaitan dengan kesannya kepada orang ramai atau persekitaran. Akauntan dan ketelusan kewanganPengembangan pembangunan komuniti dan sumbangan kewanganPenghantaran yang patutTawaran aktiviti pekerja sukarelaPenggunaan atau impak kecekapan pada tapak kakiKesekitaran kerja termasuk keselamatan, bebas gangguan dan peluang yang samaPerjakan gaji dan faedahNama-undang yang tidak diskriminasiDiversiti
Tidak ada piawai bagi item yang dimasukkan dalam audit sosial. Audit sosial adalah pilihan, yang bermaksud bahawa syarikat boleh memilih sama ada untuk melepaskan keputusan secara terbuka atau hanya menggunakannya secara dalaman.
Fleksibiliti di sekitar audit sosial membolehkan syarikat berupaya untuk mengembangkan atau mengendalikan skop berdasarkan matlamat mereka. Walaupun satu syarikat mungkin ingin memahami kesannya di bandar atau bandar tertentu, syarikat lain mungkin memilih untuk memperluaskan rangkaian audit untuk memasukkan seluruh negara, negara, atau seluruh dunia.
Contoh Audit Sosial
Salesforce.com (CRM) adalah syarikat Fortune 500 dan salah satu syarikat perisian perusahaan terbesar di AS Sebagai sebahagian daripada audit dan penilaian sosialnya, syarikat itu berusaha untuk menggunakan tenaga boleh diperbaharui 100% di seluruh dunia. Syarikat itu menyenaraikan penemuannya termasuk Laporan Impak Stakeholder tahunan di laman webnya. Berikut adalah sebahagian laporan dari 2017.
Dengan terus berusaha untuk memenuhi dan melebihi penanda aras tanggungjawab sosial mereka, syarikat boleh meningkatkan persepsi awam mereka dari semasa ke semasa; audit sosial membantu syarikat mencapai keseimbangan antara keuntungan dan etika.
Menurut laman web syarikat, Salesforce merupakan salah satu syarikat awan pertama yang berkomitmen untuk menggerakkan semua operasi pusat data dengan tenaga boleh diperbaharui. Berikut adalah graf dari laporan pihak berkepentingan syarikat yang menunjukkan di mana syarikat berada dalam matlamat 100% tenaga boleh diperbaharui.
Contoh Audit Sosial Salesforce. Investopedia
Penggunaan Jangkaan Audit Sosial
Oleh kerana audit sosial adalah sukarela, sebarang penerbitan hasil penemuan kepada orang awam juga sukarela. Walaupun keputusan positif mungkin didedahkan, keputusan negatif mungkin disimpan dalaman dan digunakan untuk mengenal pasti potensi penambahbaikan yang boleh membuat keputusan audit sosial seterusnya lebih baik.
Sebagai contoh, syarikat mungkin mengetahui melalui penilaiannya bahawa syarikat itu tidak terlibat secara aktif dalam kegiatan amal dalam masyarakat. Akibatnya, eksekutif syarikat dapat menggubal inisiatif dengan matlamat yang dapat diukur yang direka untuk meningkatkan penglibatan masyarakat. Aktiviti-aktiviti ini boleh dipantau dan dianalisis semasa audit sosial akan datang.
Dengan terus berusaha untuk mencapai dan melebihi penanda aras tanggungjawab sosialnya, syarikat itu dapat meningkatkan persepsi awam dari masa ke masa. Singkatnya, audit sosial membantu syarikat mencapai keseimbangan antara keuntungan dan etika.
