Menavigasi e

Dunia e-dagang telah memperluaskan keupayaan penjual untuk memenuhi pembeli walaupun kekangan geografi. Bilangan penjual, pembeli dan pengantara terus meningkat dan merangkumi tempat baru. Salah satu penyedia e-dagang pertama, Amazon (AMZN), memecahkan asas baru mengenai apa yang sebenarnya diwakili mereka di pasaran global.

Kedatangan Amazon.com Inc. mencabar pandangan langsung dari Wall Street, pandangan silo industri, mewujudkan satu teka-teki: Adakah mereka sebuah syarikat teknologi yang menyediakan platform dari mana barang ditukar, atau mereka sebuah syarikat media yang menyediakan platform untuk mengiklankan barang, atau adakah mereka sebuah syarikat runcit yang mana pengeluar menjual barang? Paradigma baru yang dibentangkan oleh Amazon memacu kategori pemula, yang menggabungkan ketiga teknologi, media dan runcit - dikenali sebagai e-dagang. Dan kerana implikasi yang meluasnya, e-commerce memuntahkan banyak dan pelbagai pesaing pada kadar yang cepat. Tetapi setiap pesaing mempunyai strategi yang berbeza dan cadangan menjual unik yang memisahkan diri dari pek yang sesak.

Alibaba, eBay dan Amazon

Tiga pemain e-dagang yang paling terkenal di pasaran hari ini, Alibaba (BABA), eBay (EBAY) dan Amazon, beroperasi dalam menegak homogen, pelengkap dan selari, tetapi menyediakan pengalaman pengguna tersendiri.

Alibaba, yang berpangkalan di China, beroperasi terbesar di pasaran global. Menurut prospektus baru-baru ini, Alibaba menerangkan perniagaannya sebagai ekosistem dengan "pasaran sebagai platform untuk pihak ketiga" fungsional. Meskipun mereka berpartisipasi dalam pelbagai bidang perniagaan, satu fakta penting ialah Alibaba tidak "terlibat dalam jualan langsung, bersaing dengan peniaga kami atau memegang inventori. "Alibaba menjana pendapatan berdasarkan beberapa sumber-- (1) bayaran yang ditentukan oleh bilangan unit yang dijual di pusat runcitnya dan bilangan anggota berbayar di pusat borongnya; (2) bayaran dari perkhidmatan pemasaran dan internet infrastruktur dalam talian; (3) komisen dari transaksi Alipay, penyelesaian pembayaran dalam talian pihak ketiga Alibaba, dan (4) yuran keahlian dari etalase.

eBay, terutamanya dikenali dengan format runcit gaya lelongan, mewujudkan platform bagi pengguna dan pedagang individu untuk menjual barangan kepada pengguna. eBay, berdasarkan deskripsi dari 10-K baru-baru ini, adalah "terutamanya perniagaan berasaskan urus niaga yang menghasilkan hasil daripada transaksi dan pembayaran yang kami berjaya mendayakan." Cadangan jualan unik eBay adalah untuk menyambung pembeli dan penjual yang rela dan membuat transaksi mungkin menggunakan sama ada struktur penetapan harga tradisional atau format jenis lelongan. Model perniagaan eBay bukan sahaja menghasilkan hasil dari transaksi antara pembeli dan penjual, tetapi juga dari pembayaran melalui sistem pembayaran pihak ketiga, PayPal. PayPal telah menubuhkan dirinya sebagai pembayaran pilihan untuk banyak vendor dan tempat yang berbeza dalam talian dan melalui peranti mudah alih di luar eBay. Malah, eBay menjangka "menjadi dompet digital pilihan untuk pengguna dan pedagang untuk membayar dan dibayar hampir di mana-mana, bila-bila masa dan pada mana-mana peranti yang bersambung internet, sama ada mereka dalam talian atau di dunia fizikal." Selain itu, eBay memperoleh bayaran dari perkhidmatan pemasarannya, kedai muka khusus seperti StubHub, dan platform teknologinya.

Amazon, trailblazer untuk e-dagang, mempunyai empat bidang utama perniagaan - pengguna, penjual, perusahaan, dan pencipta kandungan. Berdasarkan perbincangan pengurusan dalam 10-K baru-baru ini, Amazon "merancang laman web kami untuk membolehkan berjuta-juta produk unik untuk dijual oleh kami dan oleh pihak ketiga merangkumi puluhan kategori produk." Penjual dibenarkan untuk menjual barang dan membayar Amazon bayaran -memasang, atau yuran aktiviti unit. Amazon juga menyediakan platform dalam talian untuk penulis bebas dan penerbit buku, muzik dan filem. Satu bidang yang membezakan Amazon dari pesaing e-dagang banyak adalah keupayaan logistik komprehensifnya.

Perbandingan Ciri

Walaupun syarikat-syarikat ini beroperasi dalam perniagaan yang bertindih, terdapat beberapa perbezaan penting di antara mereka yang terperinci dalam jadual berikut.

	Amazon	Alibaba	eBay
Memegang Inventori	Ya	Tidak	Tidak
Perkhidmatan Kredit Pengguna	Kad Kredit berjenama bersama	Tidak	Bill Me Later
Perkhidmatan Pengiklanan	Ya	Ya	Ya
Platform Teknologi yang Tersedia	Ya (Perkhidmatan Web Amazon)	Ya	Ya (Platform Sumber Terbuka)
Perkhidmatan Pembayaran E-	Tidak	Alipay	PayPal
Jualan langsung	Ya	Tidak	Tidak
Memadankan Pembeli dan Penjual	Ya	Ya (melalui 1688.com)	Ya
Kedai Depan Individu	Ya	Ya	Ya
Mengilang Barangan Proprietari	Ya (Kindle / Fire)	Tidak	Tidak
Pembekal Kandungan	Ya (streaming video / e-buku)	Tidak	Tidak
Penerbit	Ya (buku / muzik / filem / teknologi)	Tidak	Tidak
Yuran keahlian	Ya (Perdana)	Ya	Tidak