Sejak penubuhannya pada tahun 1984, Lenovo Group Limited (OTCMKTS: LNVGY) telah menikmati peningkatan luar biasa untuk menjadi salah satu syarikat teknologi terbesar di dunia., kita perhatikan model strategik yang mendasari salah satu syarikat yang paling berjaya di China.
Takeaways Utama
- Lenovo adalah syarikat teknologi China yang merancang, mengeluarkan, dan menjual komputer peribadi, tablet, telefon pintar, televisyen pintar, stesen kerja, dan pelayan. Lenovo adalah penjual PC terbesar di dunia, dengan mendakwa bahagian pasaran 24.7% untuk suku tahun ketiga 2019, di hadapan HP Inc., Dell, dan Apple.Lenovo mempunyai kelebihan daya saing yang mengagumkan berbanding saingannya di pasaran PC, termasuk rangkaian pengedarannya yang besar dan keupayaannya untuk mengembangkan kehadirannya di pasaran baru muncul. Sepanjang tahun, Lenovo telah menggunakan pengambilalihan strategik dan perkongsian untuk mengakses pasaran baru dan meningkatkan jualan.Lenovo melambatkan penguasaan pasaran di belakang pesaingnya dalam jualan tablet dan telefon pintar.
"Melindungi dan Serang"
Di tengah-tengah pertumbuhan Lenovo dalam beberapa tahun kebelakangan ini telah menjadi strategi yang dikenali sebagai "melindungi dan menyerang" - yang dilancarkan oleh CEO Yang Yuanqing. Seperti namanya, strategi ini menggabungkan unsur-unsur pertahanan dan serangan. Defensif, Lenovo berupaya membangun keberhasilannya di China, yang saat ini menduduki posisi dominan sebagai vendor PC terkemuka di dunia (dan dunia) China. Offensif, Lenovo berusaha untuk berkembang secara antarabangsa dengan memanfaatkan aset yang diperoleh dan memperluaskan jualan ke pasaran baru muncul.
Dalam melaksanakan strategi ini, Lenovo menggunakan dua model perniagaan yang saling berkaitan, dirujuk oleh eksekutif Lenovo sebagai model perniagaan "Transaksi" dan "Perhubungan" mereka. Model transaksional memberi penekanan kepada jualan kepada pengguna runcit dan perniagaan kecil hingga sederhana, secara langsung (melalui kedai muka Lenovo dalam talian dan fizikal) dan secara tidak langsung melalui pengedar dan peruncit.
Model perhubungan menargetkan pelanggan perusahaan seperti institusi pendidikan dan kerajaan, serta perniagaan besar. Jualan yang berlaku melalui model ini dicirikan oleh tahap perkhidmatan peribadi oleh kakitangan Lenovo yang lebih tinggi dan dilaksanakan menerusi gabungan wakil jualan dalaman dan rakan kongsi perniagaan.
Lindungi: Kompetisi "Kambing" Lenovo di China
Seperti yang dikatakan oleh Warren Buffett, perniagaan yang paling berjaya adalah mereka yang mempunyai "kubah" ekonomi yang melindungi keuntungan mereka daripada pencerobohan oleh pesaing. Pada nilai muka sekurang-kurangnya, Lenovo mempunyai banyak parit seperti itu di China.
Mungkin kelebihan yang paling menarik yang dinikmati oleh Lenovo di China ialah rangkaian saluran pengedaran yang besar. Lenovo mempunyai akses kepada beribu-ribu titik jualan dalam rangkaian pengedaran Chinanya, sebahagian besarnya adalah pengedar eksklusif produk Lenovo.
Kelebihan rangkaian ini melangkaui skala semata-mata. Kepakaran tempatan Lenovo sebagai sebuah syarikat yang dilahirkan di China memberikan kelebihan terhadap para pesaing bukan Cina. Satu kes di "komputer pernikahan" Lenovo, produk kos rendah yang dihiasi dengan warna merah (warna yang menguntungkan nasib di China) dan digambarkan dengan watak Cina untuk "kebahagiaan." Wawasan tempatan yang terkandung dalam produk ini, yang terbukti sangat popular di kalangan pengguna Cina luar bandar, mencadangkan pesaing luar negara mungkin menghadapi kesukaran untuk menyembunyikan Lenovo dalam hati dan minda pengguna China.
Para eksekutif Lenovo telah menyatakan dengan jelas bahawa melindungi kelebihan daya saing di China adalah keutamaan strategik. Tetapi mereka juga menjelaskan bahawa cita-cita mereka tidak berakhir di sana.
Serangan: Pasaran Muncul dan Peringkat Dunia
Bagi kebanyakan syarikat, menjadi pemimpin pasaran di China akan menjadi amat bercita-cita tinggi. Untuk Lenovo, bagaimanapun, ia hanya permulaan impian mereka. Setelah menubuhkan mereka sebagai pemimpin pasaran PC China, mereka telah berusaha untuk mengembangkan kehadiran mereka di pasaran baru muncul seperti India, Rusia, dan Brazil.
Strategi ini bukan tanpa pengorbanan. Pada mulanya, pengembangan ini secara amnya menyebabkan kerugian operasi apabila syarikat melabur dalam mewujudkan kehadiran jualannya dalam pasaran sasaran. Walau bagaimanapun, tempoh yang tidak menguntungkan ini ditanggung dengan matlamat yang jelas: apabila bahagian pasaran dua angka dicapai, dasar Lenovo adalah untuk mengubah keutamaan mereka ke arah keseimbangan pertumbuhan dan keuntungan yang berterusan.
Secara teori, matlamat jangka panjang Lenovo adalah untuk mencipta semula kedudukan dominan yang dinikmatinya di China dalam setiap pasaran pengembangannya. Namun dalam praktiknya, ini lebih mudah dikatakan daripada dilakukan. Para eksekutif Lenovo sedar bahawa pasaran yang pelbagai di mana mereka beroperasi termasuk Amerika, Eropah, Afrika, Timur Tengah, dan Asia-masing-masing mempunyai keutamaan pengguna yang unik, landskap yang kompetitif, dan rejim pengawalseliaan.
Penggunaan Pengambilalihan dan Perkongsian Lenovo
Hanya menyalin faktor-faktor yang menyumbang kepada kejayaan Lenovo di China dan mengeksport mereka di seluruh dunia tidak mungkin menghasilkan kejayaan di pasaran lain. Sebaliknya, Lenovo telah berusaha memanfaatkan kepakaran tempatan pesaing melalui pengambilalihan.
Lenovo mempunyai sejarah merundingkan pengambilalihan dan perkongsian strategik. Pada bulan Oktober 2014, Lenovo menyelesaikan pengambilalihan Motorola Mobility dari Google Inc. (GOOGL). Dalam satu panggilan persidangan kepada pelabur beberapa bulan sebelum selesai pengambilalihan, CFO Lenovo Wai Ming Wong memetik hubungan "trong dengan peruncit dan pengangkut Motorola di Amerika Utara dan Amerika Latin" sebagai salah satu manfaat utama pengambilalihan.
Pada bulan November 2017, Lenovo mengumumkan pembelian 51% kepentingan dalam bahagian PC Fujitsu. Perjanjian itu merupakan sebahagian daripada usahasama antara Lenovo, Fujitsu, dan Bank Pembangunan Jepun. Matlamat usaha ini adalah untuk memacu pertumbuhan dalam pembangunan dan pembuatan Peranti Pengkomputeran Pelanggan (CCD) untuk pasaran PC global.
Dari PC ke PC +
Walaupun peningkatan Lenovo telah beristirahat terutamanya di pasaran PC, dalam beberapa tahun kebelakangan ini ia telah bergerak ke arah aliran pendapatan yang lebih pelbagai. Mengikut pergerakan ini adalah kepercayaan Ketua Pegawai Eksekutif Yang Yuanqing bahawa PC sedang berkembang ke arah apa yang disebutnya "PC + Era, " di mana PC wujud sebagai hub pusat yang menghubungkan rangkaian peranti yang saling berkaitan seperti tablet, telefon pintar, dan TV pintar. Terlibat dalam penglihatan ini adalah hasrat untuk memimpin Lenovo dari pemimpin dunia dalam PC tradisional menjadi pemimpin dunia merentasi pelbagai peranti "PC +".
Walaupun syarikat memberi tumpuan kepada kepelbagaian, ia mempunyai cara yang jauh untuk mencapai pangsa pasar yang dinikmati oleh para pesaingnya di pasaran telefon pintar dan tablet.
Sehingga suku kedua tahun 2019, Lenovo menduduki tempat kesembilan dalam pasaran telefon pintar global, merangkul hanya 3% daripada jumlah jualan. Samsung menduduki tempat pertama dengan bahagian pasaran sebanyak 21%, diikuti oleh Huawei dan Apple, masing-masing 16% dan 10%. Pada suku ketiga 2019, Lenovo menduduki tempat kelima dalam jualan tablet dengan bahagian pasaran sebanyak 6.3%, jauh di belakang Apple, yang menguasai 31.4% bahagian pasaran tablet.
Garisan bawah
Sekiranya strategi "melindungi dan menyerang" Lenovo adalah untuk berjaya, syarikat itu perlu terus mempertahankan kedudukan kepimpinannya di China dan pasaran PC global, sambil terus mengembangkan kedudukannya dalam pasaran baru muncul dan kategori produk "PC +" seperti telefon pintar dan tablet. Walaupun potensi jangka panjang strategi Lenovo masih dapat dilihat, beberapa boleh menafikan bahawa syarikat telah mengambil langkah penting dalam beberapa tahun kebelakangan ini.
