Salah satu tugas yang paling tidak menyenangkan yang pemilik perniagaan atau pengurus mesti menghadapi harus menamatkan satu atau lebih pekerja. Tidak kira punca pemecatan itu, memberitahu pekerja bahawa perkhidmatannya tidak lagi diperlukan adalah kenyataan sukar dibuat. Anda boleh meredakan pukulan dengan pujian, anda boleh membenarkannya dengan nombor atau anda boleh menyebut prestasi buruk pekerja sebagai alasan, tetapi tidak kira apa yang anda katakan kepada pekerja yang dipecat dan tidak kira bagaimana anda menerangkannya, hasil akhirnya boleh memudaratkan kepada kedua-dua pihak yang terlibat.
Bagi pekerja, ini bermakna penghujung pendapatan tetap dan mungkin penamatan manfaat kesihatan syarikat, 401 (k) dan lain-lain faedah pekerjaan. Bagi pemilik, CEO, atau sesiapa yang mengumumkan pemecatan itu, ia mungkin bermaksud menembak seorang pekerja yang dipercayai dan berprestasi baik (atau beberapa daripada mereka) dalam usaha untuk mengurangkan kos. Ia tidak akan mudah, tetapi ada amalan terbaik. Apa yang begitu banyak CEO yang berjaya, pemimpin sumber manusia dan pengurus kanan telah menasihatkan apabila meletakkan pekerja sederhana: Jujur, bersabarlah dan cepat.
Mempunyai 'Ax'
Terdapat cara untuk membuat penamatan lebih mudah untuk semua yang berkenaan. Berikutan kriteria umum yang telah ditetapkan untuk siapa yang akan dipecat, bagaimana untuk melakukannya, dan apa-jika apa-apa untuk diberikan kepada orang yang diberhentikan.
Sebelum kita membincangkan bagaimana untuk meletakkan seseorang, memutuskan siapa yang perlu diletakkan off sama pentingnya. Adalah juga penting untuk mempertimbangkan keadaan ekonomi, syarikat itu melakukan pemecatan dan keadaan kewangan syarikat berkenaan.
Dengan mengandaikan ekonomi yang baik dan syarikat itu menguntungkan, mungkin terdapat beberapa sebab untuk menamatkan pekerja.
- Untuk prestasi yang lemah, termasuk kekurangan ketepatan waktu, ketidakhadiran atau kegagalan untuk menghasilkan hasil yang dikehendakiUntuk melawan perubahanUntuk negativismUntuk penolakanTidak mematuhi nilai-nilai syarikatUntuk masalah yang bermasalah atau berlakunya etika Untuk tindakan jenayah
Walau bagaimanapun, dalam ekonomi yang miskin, keputusan mengenai siapa yang akan dibakar dan mengapa boleh diputuskan menggunakan kriteria lain. Pekerja yang ditandakan untuk penamatan mungkin termasuk yang berikut:
- Pekerja bergaji yang lebih tinggiPengupayaan mengupah pekerja 10% lebih rendah pada skala prestasi kerja, kumpulan Jack Welch, bekas Ketua Pegawai Eksekutif General Electric, sering ditamatkan-baik pada masa yang baik dan buruk. Pekerja yang mendekati pensiun dan / atau pekerja yang lebih tua. Majikan perlu ambil perhatian bahawa menamatkan pekerja yang lebih tua boleh mengemukakan risiko tindakan undang-undang diskriminasi umur, sama ada secara individu atau sebagai sebahagian daripada saman tindakan kelas, jadi berhati-hati harus dilaksanakan dalam kategori ini. Anda mungkin dinasihatkan mendapatkan nasihat undang-undang sebelum menamatkan pekerja dalam kedua-dua kategori ini.
Amalan Terbaik Layoff
"Tiga menjadi aturan" adalah panduan terbaik anda untuk proses penamatan apabila tiba waktunya untuk memberitahu pekerja.
- Jujur: Beritahu pekerja kenapa dia diberhentikan, walaupun itu untuk prestasi buruk. Anda tidak melakukan pekerja atau diri anda dengan nikmat dengan menyembunyikan alasannya. Anda boleh mengurangkan penilaian prestasi yang buruk dalam pelbagai cara, tetapi kebenaran mesti diberitahu. Untuk apa-apa pemberhentian kerana prestasi yang tidak baik, satu rekod terkini mengenai prestasi prestasi yang lemah akan menyokong keputusan anda dan membenarkannya kepada pekerja. Ia juga boleh digunakan sebagai keterangan jika saman pemecatan yang salah difailkan terhadap majikan. Jadilah belas kasihan: Dihentikan mungkin menyakitkan. Tunjukkan pekerja yang ditamatkan beberapa belas kasih dan pemahaman. Jika firma anda mempunyai keupayaan, berikan perkhidmatan penempatan atau kaunseling pekerjaan untuk membantu melepaskan tamparan. Pastikan ego pekerja dalam minda-mungkin memerlukan rangsangan yang besar pada masa ini, dan anda dapat menyediakannya dengan memuji pencapaian sebelumnya. Cepat: Pemecatan cepat, pembedahan, sambil mengekalkan cadangan di atas, adalah cara yang paling berperikemanusiaan untuk menangani pemberhentian. Anda mungkin mahu pekerja membersihkan meja beliau pada hari itu dan mungkin menjadi idea yang baik untuk mengawal pekerja ke pintu. Terlalu banyak pekerja yang ditamatkan telah menimbulkan rasa tidak puas hati atau nafsu untuk membalas dendam dengan menyalahgunakan komputer mereka atau cuba menyakiti pengurus dan rakan sekerja mereka. Dihantar ke pintu boleh menjadi pengalaman yang memalukan untuk pekerja yang ditamatkan tetapi ia boleh menghalang kemarahan ungkapan kemarahan. Mengetepikan pekerja pada petang Jumaat juga merupakan cara yang berkesan untuk membenarkan pekerja yang ditamatkan hujung minggu untuk pulih daripada kejutan pemecatan.
Apa yang Tidak Boleh Dilakukan
Pengurus yang melakukan penembakan itu tidak sepatutnya menyatakan kemarahan, menyatakan terlalu banyak kekecewaan atau mengancam untuk merosakkan peluang pekerja yang dipecat mencari pekerjaan lain. Bergantung pada keadaan, anda mungkin ingin memberitahu pekerja yang ditamatkan bahawa mereka mungkin bekerja sebagai perunding luar, sebagai pekerja sambilan yang tidak mempunyai faedah atau mereka boleh disewa kembali pada masa akan datang, apabila keadaan ekonomi dan kewangan menjaminnya. Yang mengatakan, majikan tidak diminta untuk membuat apa-apa janjinya, atau membuat kenyataan yang boleh ditafsirkan sebagai janji.
Garisan bawah
Menanggalkan kakitangan boleh menjadi pengalaman yang menyakitkan bagi pekerja yang dilepaskan dan majikan yang mengeluarkan slip merah jambu. Di luar kehilangan pendapatan dan apa jua manfaat lain yang diberikan oleh majikan, pekerja yang ditamatkan sering merasakan kehilangan harga diri. Bagi majikan, pengalaman meletakkan pekerja mungkin sama-sama tidak selesa, walaupun dengan cara yang berbeza.
Kedua-dua akibat yang menyakitinya itu seolah-olah tidak dapat dielakkan, tetapi kedua-duanya dapat dikurangkan dengan intensiti jika majikan mengikuti "tiga aturan" yang disebutkan di atas dan menentukan dengan bijaksana yang harus ditamatkan. Dalam keadaan pemberhentian besar-besaran, pakej yang diseragamkan mungkin ditawarkan, di mana seorang majikan cenderung untuk menyimpang dari pemecatan yang ditawarkan. Tetapi dalam banyak kes lain, pemecatan boleh dirundingkan.
