Apakah Perdagangan Elektronik (e-dagang)?
Perdagangan elektronik atau e-dagang (kadangkala ditulis sebagai eCommerce ) adalah model perniagaan yang membolehkan firma dan individu membeli dan menjual barang melalui internet. E-commerce beroperasi dalam kesemua segmen pasaran utama berikut:
- Perniagaan ke perniagaanBisnis kepada penggunaPengguna kepada penggunaPengguna kepada perniagaan
E-dagang, yang boleh dijalankan melalui komputer, tablet, atau telefon pintar mungkin dianggap sebagai versi membeli-belah katalog pesanan pesanan digital. Hampir setiap produk dan perkhidmatan yang boleh dibayangkan tersedia melalui transaksi e-dagang, termasuk buku, muzik, tiket pesawat, dan perkhidmatan kewangan seperti pelaburan saham dan perbankan dalam talian. Oleh itu, ia dianggap teknologi yang sangat mengganggu.
Takeaways Utama
- E-dagang ialah membeli dan menjual barangan dan perkhidmatan melalui internet. E-dagang boleh menjadi pengganti untuk kedai-kedai bata dan mortar, walaupun sesetengah perniagaan memilih untuk mengekalkan keduanya. Hampir semua boleh dibeli melalui e-dagang hari ini.
Perdagangan Elektronik
Memahami Perdagangan Elektronik (e-dagang)
E-commerce telah membantu perniagaan mewujudkan kehadiran pasaran yang lebih luas dengan menyediakan saluran pengedaran yang lebih murah dan lebih efisien untuk produk atau perkhidmatan mereka. Sebagai contoh, Sasaran peruncit besar-besaran telah menambah kehadiran bata-dan-mortarnya dengan sebuah kedai dalam talian yang membolehkan pelanggan membeli segala-galanya dari pakaian ke pembuat kopi kepada pasta gigi kepada angka tindakan.
Sebaliknya, Amazon melancarkan perniagaannya dengan model penjualan dalam talian dan penghantaran produk berasaskan e-dagang. Tidak boleh kalah, penjual individu semakin terlibat dalam urus niaga e-dagang melalui laman web peribadi mereka sendiri. Akhirnya, pasaran digital seperti eBay atau Etsy berfungsi sebagai pertukaran di mana banyak pembeli dan penjual datang bersama untuk menjalankan perniagaan.
Kelebihan dan Kekurangan Perdagangan Elektronik
E-dagang menawarkan kelebihan berikut:
- Kemudahan. E-dagang boleh berlaku 24 jam sehari, tujuh hari seminggu. Meningkatkan pemilihan. Banyak kedai menawarkan pelbagai produk dalam talian secara dalam talian daripada yang mereka bawa di dalam batu bata dan-mortar. Dan banyak kedai yang semata-mata wujud dalam talian boleh menawarkan inventori eksklusif pengguna yang tidak tersedia di tempat lain.
E-dagang membawa kelemahan berikut:
- Perkhidmatan pelanggan terhad. Jika anda membeli-belah dalam talian untuk komputer, anda tidak boleh meminta pekerja untuk menunjukkan ciri model tertentu secara peribadi. Dan walaupun sesetengah laman web membolehkan anda berbual secara online dengan ahli kakitangan, ini bukan amalan biasa. Kurangnya kepuasan segera. Apabila anda membeli barang dalam talian, anda mesti menunggu untuk dihantar ke rumah atau pejabat anda. Walau bagaimanapun, peruncit seperti Amazon membuat permainan menunggu sedikit kurang menyakitkan dengan menawarkan penghantaran sama hari sebagai pilihan premium untuk produk pilihan. Ketidakupayaan untuk menyentuh produk. Imej dalam talian tidak semestinya menyampaikan kisah keseluruhan mengenai sesuatu item, dan pembelian e-dagang tidak dapat memuaskan apabila produk yang diterima tidak sepadan dengan jangkaan pengguna. Kes pada titik: barang pakaian boleh dibuat dari kain shoddier daripada gambar dalam talian menunjukkan.
