Apakah Sistem Sokongan Keputusan?
Sistem sokongan keputusan (DSS) adalah program berkomputer yang digunakan untuk menyokong penentuan, pertimbangan, dan tindakan dalam organisasi atau perniagaan. DSS menyaring dan menganalisis sejumlah besar data, menyusun maklumat komprehensif yang boleh digunakan untuk menyelesaikan masalah dan membuat keputusan.
Maklumat tipikal yang digunakan oleh DSS termasuk sasaran atau pendapatan yang diunjurkan, angka jualan atau masa lalu dari tempoh masa yang berlainan, dan data berkaitan inventori atau operasi lain.
Memahami Sistem Sokongan Keputusan
Sistem sokongan keputusan mengumpulkan dan menganalisis data, mensintesiskannya untuk menghasilkan laporan maklumat yang komprehensif. Dengan cara ini, sebagai aplikasi maklumat, DSS berbeza daripada aplikasi operasi biasa, yang berfungsi hanya untuk mengumpul data.
DSS sama ada boleh dikomputerkan sepenuhnya atau dikuasakan oleh manusia. Dalam sesetengah kes, ia mungkin menggabungkan keduanya. Sistem yang ideal menganalisis maklumat dan sebenarnya membuat keputusan untuk pengguna. Setidak-tidaknya, mereka membenarkan pengguna manusia membuat keputusan lebih tepat pada kadar yang lebih cepat.
Takeaways Utama
- Sistem sokongan keputusan (DSS) adalah sistem berkomputer yang mengumpulkan dan menganalisis data, mensintesiskannya untuk menghasilkan laporan maklumat yang komprehensif. Sistem sokongan keputusan berbeza daripada aplikasi operasi biasa, yang berfungsi hanya untuk mengumpul data. Sistem sokongan padanan membenarkan lebih banyak membuat keputusan yang tepat, penyelesaian masalah yang tepat pada masanya, dan meningkatkan kecekapan dalam menangani isu atau operasi, perancangan, dan juga pengurusan.
Menggunakan Sistem Sokongan Keputusan
DSS boleh digunakan oleh pengurusan operasi dan jabatan perancangan lain dalam organisasi untuk menyusun maklumat dan data dan untuk mensintesiskannya menjadi kecerdasan yang boleh bertindak. Sebenarnya, sistem ini digunakan terutamanya oleh pengurusan peringkat pertengahan hingga ke peringkat atas.
Sebagai contoh, DSS boleh digunakan untuk memproyeksikan hasil syarikat dalam tempoh enam bulan yang akan datang berdasarkan andaian baru mengenai jualan produk. Oleh kerana sejumlah besar faktor yang mengelilingi angka pendapatan dijangka, ini bukan pengiraan yang mudah yang boleh dilakukan secara manual. Bagaimanapun, DSS boleh mengintegrasikan semua pemboleh ubah berganda dan menjana hasil dan hasil alternatif, semuanya berdasarkan data jualan produk lepas syarikat dan pembolehubah semasa.
DSS boleh disesuaikan untuk mana-mana industri, profesion, atau domain termasuk bidang perubatan, agensi kerajaan, kebimbangan pertanian, dan operasi korporat.
Ciri-ciri Sistem Sokongan Keputusan
Tujuan utama penggunaan DSS adalah untuk menyajikan maklumat kepada pelanggan dalam cara yang mudah dipahami. Sistem DSS adalah berfaedah kerana ia dapat diprogramkan untuk menghasilkan banyak jenis laporan, semuanya berdasarkan spesifikasi pengguna. Contohnya, DSS boleh menjana maklumat dan mengeluarkan maklumatnya secara grafik, seperti dalam carta bar yang mewakili hasil yang diunjurkan atau sebagai laporan bertulis.
Memandangkan teknologi terus maju, analisis data tidak lagi terhad kepada komputer kerangka utama yang besar dan besar. Oleh kerana DSS pada dasarnya merupakan aplikasi, ia boleh dimuatkan ke kebanyakan sistem komputer, sama ada pada desktop atau komputer riba. Aplikasi DSS tertentu juga boleh didapati melalui peranti mudah alih.
Fleksibiliti DSS sangat bermanfaat untuk pengguna yang sering bepergian. Ini memberi mereka peluang untuk mendapat maklumat yang terperinci sepanjang masa, memberikan keupayaan untuk membuat keputusan terbaik bagi syarikat dan pelanggan mereka di mana sahaja atau di tempat.
