Apakah Aktiviti Akaun?
Dalam kewangan, aktiviti akaun merujuk kepada transaksi yang dibuat dalam akaun tertentu. Ini termasuk pengeluaran wang tunai, pembayaran bil, pindahan kawat, dan urus niaga lain.
Aktiviti akaun kadangkala digunakan dalam program ganjaran untuk menentukan sama ada pelanggan layak untuk mendapatkan anugerah tertentu. Dalam kes lain, institusi kewangan akan menawarkan yuran yang lebih rendah untuk pelanggan yang mengekalkan sejumlah besar aktiviti akaun.
Takeaways Utama
- Aktiviti akaun merujuk kepada urus niaga yang dibuat oleh pelanggan, seperti pembayaran bil dan pemindahan kawat. Istilah ini digunakan sepanjang sektor kewangan, dalam bidang-bidang seperti perkhidmatan pembrokeran perbankan dan pelaburan. Syarikat sering memberikan insentif untuk pelanggan untuk mengekalkan kadar akaun yang tinggi aktiviti, untuk menjana pendapatan yuran dan menggalakkan pengekalan pelanggan.
Memahami Aktiviti Akaun
Dalam perbankan, contoh umum aktiviti akaun termasuk memindahkan dana antara akaun atau menghantar wang melalui pemindahan dana elektronik (EFT). Bagi pelanggan perniagaan, sumber aktiviti akaun biasa menguruskan akaun yang belum terima dan akaun yang perlu dibayar, serta menguruskan gaji pekerja. Pelanggan yang menggunakan perkhidmatan broker pelaburan juga akan menjana aktiviti akaun dengan meletakkan dagangan atau meminjam pada margin.
Institusi kewangan sering akan menawarkan insentif untuk pelanggan menjadi pengguna aktif akaun mereka. Dari perspektif firma, aktiviti tinggi bermanfaat kerana pelbagai yuran berkaitan dengannya. Walau bagaimanapun, ia juga boleh memberi manfaat kerana pelanggan yang terlibat dalam pelbagai jenis urus niaga di satu institusi kurang berkemungkinan untuk beralih dari institusi tersebut kepada pesaing. Atas sebab ini, firma akan sering memberi program ganjaran, yuran yang dikurangkan, dan faedah lain untuk pelanggan yang merupakan pengguna aktif akaun mereka.
Untuk menjejaki dan menghargai aktiviti akaun pelanggan, bank dan institusi kewangan lain perlu mengekalkan rekod urus niaga klien yang terperinci dan tepat. Pada masa lalu, ini dilakukan melalui rekod pencatatan kertas, tetapi pada hari ini ia terutamanya secara elektronik. Contohnya, data boleh dikesan dan diperakui secara automatik oleh perbankan dalam talian dan platform perbankan mudah alih. Begitu juga, syarikat kad kredit dan firma broker boleh memproses urus niaga hampir serta-merta, biasanya tanpa memerlukan apa-apa kerja kertas sama sekali.
Hari ini, penyimpanan rekod secara manual digunakan untuk aktiviti-aktiviti yang jarang dan besar seperti setup akaun baru, permohonan gadai janji, atau permintaan untuk pembiayaan semula. Urusniaga ini biasanya melibatkan pertemuan orang dengan staf tegas di mana dokumen boleh dikaji dan ditandatangani secara peribadi. Dalam sesetengah kes, profesional pihak ketiga juga mungkin terlibat, seperti peguam, akauntan, dan pentaksir.
Contoh Contoh Dunia Aktiviti Akaun
Laura adalah pelanggan XYZ Financial, sebuah bank kebangsaan yang besar. Dalam kehidupan sehariannya, dia menggunakan platform talian dan telefon pintar XYZ untuk kebanyakan keperluan perbankannya. Pada masa ini, Laura mempunyai akaun cek dan akaun simpanan di bank serta kad kredit yang diadakan di firma saingan, ABC Credit.
Untuk menarik dan mengekalkan pelanggan baru, XYZ menawarkan promosi di mana pelanggan boleh menikmati bayaran yang lebih rendah jika mereka mengekalkan aktiviti akaun sekurang-kurangnya 10 transaksi sebulan. Laura menganggarkan bahawa antara dua akaun dia telah menghasilkan lima transaksi setiap bulan melalui aktiviti seperti pembayaran bil dan pengeluaran wang tunai.
Untuk membawanya ke tahap yang diperlukan, dia memutuskan untuk menutup kad kreditnya di ABC Credit dan sebaliknya memohon kad kredit dengan XYZ Financial. Dia membuat alasan bahawa sebaik sahaja urus niaga kad kreditnya dihitung ke arah jumlahnya, aktiviti akaun gabungannya dengan XYZ akan mencukupi untuk mendapatkan yuran yang dikurangkan yang ditawarkan oleh promosi.
