Apakah Tahap Kualiti Boleh Diterima (AQL)?
Had kualiti yang boleh diterima (AQL) adalah ukuran yang diterapkan pada produk dan ditakrifkan dalam ISO 2859-1 sebagai "tahap kualiti yang paling teruk." AQL memberitahu anda berapa banyak komponen yang rosak dianggap boleh diterima semasa pemeriksaan kualiti pensampelan rawak. Ia biasanya dinyatakan sebagai peratusan atau nisbah bilangan cacat berbanding jumlah kuantiti.
AQL produk boleh berbeza dari industri ke industri; produk perubatan, misalnya, mempunyai AQLs yang ketat kerana produk yang rosak adalah risiko kesihatan.
Bagaimana Tahap Kualiti Boleh Diterima (AQL) berfungsi
Barangan dalam sampel diuji secara rawak, dan jika bilangan item yang cacat berada di bawah jumlah yang telah ditetapkan, produk tersebut dikatakan memenuhi tahap kualiti yang boleh diterima (AQL). Jika tahap kualiti yang boleh diterima (AQL) tidak dicapai untuk sampel tertentu barangan, pengeluar akan mengkaji pelbagai parameter dalam proses pengeluaran untuk menentukan kawasan yang menyebabkan kecacatan.
Contohnya, pertimbangkan AQL sebanyak 1% pada pengeluaran. Peratusan ini bermakna bahawa tidak lebih daripada 1% daripada kumpulan boleh rosak. Sekiranya pengeluaran dijalankan terdiri daripada 1, 000 produk, hanya 10 produk yang boleh rosak. Sekiranya 11 produk rosak, keseluruhan kumpulan akan dibatalkan. Angka ini 11 atau lebih produk yang cacat dikenali sebagai had kualiti ditolak (RQL).
AQL adalah statistik penting bagi syarikat-syarikat yang memohon tahap kawalan kualiti Six Sigma 503, yang merupakan kaedah kawalan kualiti yang dibangunkan pada 1986 oleh Motorola, Inc. AQL juga dikenali sebagai had kualiti yang boleh diterima.
Takeaways Utama
- Had kualiti yang boleh diterima (AQL) adalah tahap kualiti yang paling teruk yang boleh diterima oleh produk. AQL berbeza daripada produk kepada produk. Produk yang mungkin menyebabkan risiko kesihatan lebih tinggi akan mempunyai AQL yang lebih tinggi. Produk yang tidak memenuhi AQL, biasanya berdasarkan ukuran peratusan, ditolak apabila diuji semasa pemeriksaan pra-penghantaran.
Pertimbangan Khas
AQL produk boleh berbeza dari industri ke industri. Sebagai contoh, produk perubatan lebih cenderung mempunyai AQL yang lebih ketat kerana produk yang rosak boleh mengakibatkan risiko kesihatan.
Sebaliknya, produk dengan kesan sampingan benih dari kecacatan mungkin mempunyai AQL yang kurang ketat, seperti kawalan jauh untuk TV. Syarikat-syarikat perlu menimbang kos tambahan berkaitan dengan ujian yang ketat dan kerosakan berpotensi yang lebih tinggi disebabkan oleh penerimaan kecacatan yang lebih rendah dengan potensi kos penarikan balik produk.
Pelanggan pastinya akan memilih produk atau perkhidmatan kecacatan sifar-tahap kualiti yang sesuai. Walau bagaimanapun, penjual dan pelanggan biasanya cuba untuk tiba dan menetapkan had kualiti yang boleh diterima berdasarkan faktor yang biasanya berkaitan dengan masalah perniagaan, kewangan, dan keselamatan.
Kecacatan AQL
Contoh kegagalan untuk memenuhi keperluan kualiti pelanggan disebut sebagai cacat. Dalam amalan, terdapat tiga kategori kecacatan:
- Kecacatan kritikal: Kecacatan, apabila diterima boleh merugikan pengguna. Kecacatan sedemikian tidak boleh diterima. Kecacatan kritikal didefinisikan sebagai 0% AQL. Kecacatan Utama: Kecacatan biasanya tidak dapat diterima oleh pengguna akhir, kerana ia mungkin menyebabkan kegagalan. AQL untuk kecacatan utama adalah 2.5%. Kecacatan Kecil: Kecacatan tidak berkemungkinan mengurangkan kebolehgunaan produk untuk tujuan yang dimaksudkan tetapi berbeza dari standard yang ditetapkan; beberapa pengguna akhir masih akan membeli produk tersebut. AQL untuk kecacatan kecil ialah 4%.
Fakta Cepat
Walaupun ia dipanggil tahap kualiti yang "boleh diterima", AQL sebenarnya adalah tahap kualiti yang paling teruk yang boleh diterima secara purata sepanjang tempoh yang meliputi beberapa kumpulan.
AQL dalam Amalan
Tahap Kualiti yang Boleh Diterima (AQL): AQL biasanya dianggap sebagai tahap kualiti yang paling buruk yang masih dianggap memuaskan. Ia adalah peratus maksimum yang boleh dianggap memuaskan. Kebarangkalian menerima AQL banyak harus tinggi. Kebarangkalian 0.95 diterjemahkan kepada risiko 0.05.
Tahap Kualiti yang Ditolak (RQL): Ini dianggap sebagai tahap kualiti yang tidak memuaskan dan kadang-kadang dikenali sebagai toleransi lot yang cacat peratus (LTPD). Risiko pengguna telah diseragamkan dalam beberapa jadual sebagai 0.1. Kebarangkalian menerima lot RQL adalah rendah.
Tahap Kualiti Indiferensi (IQL): Tahap kualiti adalah di antara AQL dan RQL.
Syarikat-syarikat yang berbeza mengekalkan tafsiran yang berbeza bagi setiap jenis kecacatan. Walau bagaimanapun, pembeli dan penjual bersetuju dengan piawaian AQL yang sesuai dengan tahap risiko setiap pihak menganggap. Piawaian ini digunakan sebagai rujukan semasa pemeriksaan pra-penghantaran.
