Empat firma teknologi terbesar di Amerika Syarikat-Facebook Inc. (FB), Apple Inc. (AAPL), Amazon.com Inc. (AMZN), dan Google Inc. (GOOGL) Google menghadapi kes antitrust dan harus diperhatikan pengajaran Microsoft Corp (MSFT) yang lalu tidak terlalu jauh, mengatakan beberapa pelabur utama dan pakar antitrust, menurut Bloomberg.
Microsoft terpaksa menahan tuntutan antitrustnya sendiri antara tahun 1998 dan 2002 melalui penggabungan pelayar web Internet Explorer ke Windows, sistem operasi PC yang dominan pada masa itu. Perjanjian penyelesaian akhirnya tercapai pada tahun 2002, namun kejatuhan berikutnya mencengkam saham syarikat selama 15 tahun ke depan.
Walaupun tidak ada tuntutan undang-undang formal yang telah dilancarkan, empat gergasi teknologi lain di Amerika adalah dalam pengawal selia pengawal selia dan pasti ingin mengelakkan nasib Microsoft. Untuk berbuat demikian, mereka harus mengelakkan empat kesilapan besar Microsoft:
Jangan Menolak atau Bahkan Menentang Pertempuran Mempunyai Monopoli
Microsoft membuat kesilapan cuba mempertahankan perniagaan mereka dengan alasan ia sebenarnya bersaing. Sementara itu, perisian Windows syarikat menyumbang kira-kira 90% daripada pasaran untuk sistem operasi PC pada masa itu, menurut Bloomberg.
Menyangkal mempunyai monopoli adalah langkah yang dapat difahami jika undang-undang antitrust AS secara jelas mengharamkan monopoli. Tetapi ia tidak. Ia hanya melarang melakukan beberapa perkara untuk mendapatkan, mengekalkan atau memanjangkan monopoli. Pada masa itu, para sarjana undang-undang mengatakan bahawa Microsoft seharusnya mempertahankan dirinya daripada cuba menafikan sesuatu yang begitu jelas kepada semua orang.
Jangan Resort ke Spin
Jika menafikan mempunyai monopoli tidak cukup buruk untuk imej dan kredibiliti, Microsoft hanya memperburuk perkara dengan cuba untuk memutar berita buruk ke dalam berita baik. Syarikat itu hanya menipu diri sendiri apabila ia mula menempatkan seorang PR di luar gedung pengadilan untuk meyakinkan para pemberita bahawa ia telah menjadi satu lagi hari yang baik di mahkamah untuk Microsoft. Pernyataan palsu dengan terang-terangan seperti itu mungkin akan menjadi bumerang.
Assume Everything Akan Made Public
Sekiranya terdapat rekod sesuatu, sama ada tertulis, audio atau video, syarikat harus mengharapkan ia akan berada di bawah pengawasan penyelidik dan, sekiranya berlaku tuntutan, disediakan kepada peguam, hakim, dan orang lain.
Video pemetaan pengasas bersama dan Ketua Pegawai Eksekutif Microsoft, Bill Gates menarik ketawa di mahkamah dari Hakim Thomas Penfield Jackson, kerana video menunjukkan Gates mengelirukan dan membantah mengenai takrif "bahagian pasaran, " dan bahkan "definisi" perkataan itu sendiri.
E-mel syarikat dalaman juga dibaca dengan lantang dan ramai yang bercanggah dengan kenyataan saksi. Hakim Jackson tidak lagi ketawa pada ketika ini.
Jangan Mengeluh Mengenai Teknologi
Apa pun kerumitan teknologi yang dipersoalkan, syarikat besar tidak boleh menganggap bahawa peguam dan hakim hanya tidak mengerti cukup. Mereka orang pintar yang jika mereka tidak memahami teknologi yang cukup untuk menilai merit undang-undang kes itu maka mereka akan mencari seseorang untuk mengisi jurang. Mungkin tidak bijak untuk membiarkan seseorang menerangkan teknologi anda lebih baik daripada anda.
Microsoft pergi sejauh cuba untuk menunjukkan mengapa mengeluarkan penyemak imbas web sendiri dari Windows akan menghalang prestasi pengkomputeran dengan menggambarkan keadaan sedemikian dalam video doktoral. Microsoft melakukan simulasi beberapa kali, tetapi kerajaan dengan tekun mengkaji semula video dan menemui ketidakkonsistenan. Pada akhirnya, ia adalah Microsoft yang kelihatannya tidak sepenuhnya memahami teknologinya sendiri.
Melihat ke hadapan
Sejak itu Microsoft telah kembali menjadi syarikat terbesar di dunia dengan permodalan pasaran lebih daripada $ 1 trilion. Amazon, Apple, dan Abjad Ibu Bapa Google telah memegang kedudukan nombor satu sebelum ini, dan Facebook tidak sama sekali. Tetapi bagi mereka untuk kekal sebagai pemain teknologi utama mereka mungkin akan melakukan yang terbaik untuk bekerja dengan penyelidik mereka dan bersedia untuk membuat kompromi. Sudah tentu, jika mereka pergi ke mahkamah mereka mungkin ingin menyelesaikan dengan cepat, dan pastinya tidak mahu mengulangi kesilapan Microsoft.
