Facebook Inc. (FB) dan pengasasnya, Mark Zuckerberg telah ditewaskan dengan hebat pada tahun 2018, memandangkan skandal data terkini syarikat itu mencukur 100 juta dolar dalam permodalan pasaran gergasi media sosial dalam beberapa minggu kebelakangan ini.
Isu pemasangan seperti berita palsu, campur tangan pilihan raya, pelanggaran privasi dan tindak balas privasi terhadap ketagihan telefon pintar di kalangan pengguna, terutamanya di kalangan orang muda, telah menindas firma Silicon Valley dan menyebabkan banyak ketidakpastian mengenai masa depannya sebagai pemimpin dalam ruang media. Gelombang kritikan terhadap FB dan pengasasnya termasuk ucapan dari Ketua Pegawai Eksekutif Apple Inc. (AAPL) Tim Cook, yang menjelaskan bulan lalu dalam wawancara dengan Recode mengapa dia percaya Facebook dan yang lain harus dikawal oleh pemerintah tentang bagaimana mereka menggunakan pengguna data.
Masak mempersoalkan empayar media sosial Zuckerberg mengenai pengewangan data pengguna. Semasa ditanya tentang penggunaan Cambridge Analytica mengenai data yang besar pada lebih daripada 50 juta pengguna untuk membantu kempen Trump dengan iklan pada perlumbaan presiden AS 2016, Cook mencadangkan bahawa "Saya tidak akan berada dalam keadaan ini."
Zuck on Cook: 'Sangat Glib'
Sebagai tindak balas kepada Cook, CEO Facebook bercakap kepada Vox dalam satu temu bual yang dikeluarkan pada Isnin, menyatakan kenyataan yang dilakukan oleh pegawainya Silicon Valley sebagai "sangat glib." Di tengah-tengah Facebook, Zuckerberg telah memperjuangkan matlamat untuk mewujudkan dunia yang lebih baik dengan menjadikannya lebih terbuka dan bersambung.
"Realiti di sini ialah jika anda ingin membina perkhidmatan yang membantu menghubungkan semua orang di dunia, maka terdapat banyak orang yang tidak mampu membayar, " katanya. "Memiliki model yang disokong oleh iklan adalah satu-satunya model rasional yang boleh menyokong membina perkhidmatan ini."
"Saya rasa penting bahawa kita tidak semua mendapatkan Sindrom Stockholm dan biarkan syarikat yang bekerja keras untuk mengenakan anda lebih meyakinkan anda bahawa mereka sebenarnya lebih peduli terhadap anda, " tambah Zuckerberg.
Apple, yang membuat sebahagian besar wangnya daripada jualan perkakasan, telah menonjolkan privasi dan ketelusannya berbeza dengan Facebook, yang telah membina perniagaan menjual iklan sasaran pada platform globalnya.
