Skandal data terbaru Facebook Inc (FB) yang melibatkan Cambridge Analytica telah melonjakkan gergasi media sosial dan pengasas dan ketua eksekutif Mark Zuckerberg ke pusat kebimbangan yang semakin meningkat mengenai bagaimana syarikat media mengurus dan melindungi data pengguna mereka. Menlo Park, titan berteknologi yang berpangkalan di California telah menyaksikan kira-kira $ 100 bilion dihapus dari permodalan pasarannya pada minggu baru-baru ini kerana penganalisis memberi amaran pada momentum kempen #DeleteFacebook, yang disertai oleh ramai, termasuk usahawan Silicon Valley dan pelabur Elon Musk. Pada hari Rabu, gergasi teknologi itu membuat beberapa pengumuman, termasuk kenyataan yang mencadangkan bahawa kesilapan datanya lebih buruk daripada yang difikirkan sebelumnya.
Facebook menunjukkan bahawa "pelakon berniat jahat" mengambil kesempatan daripada alat carian pada platformnya yang memungkinkan mereka untuk mengetahui identiti dan mengumpulkan maklumat mengenai kebanyakan 2 bilion pengguna di seluruh dunia. Syarikat itu mengatakan ia kini telah menyingkirkan ciri yang membenarkan pengguna membiarkan pengguna lain mencari mereka melalui alamat e-mel atau nombor telefon dan bukan nama.
Semasa taklimat akhbar pada Rabu, Ketua Pegawai Eksekutif Facebook secara peribadi meminta maaf kerana "kesilapan besar "nya, dengan tidak memikirkan bagaimana pelakon buruk boleh menyalahgunakan platform rangkaian sosial. Walaupun beliau bertanggungjawab terhadap satu siri krisis yang melanda syarikatnya, seperti campur tangan Rusia dalam pilihan raya baru-baru ini, berita palsu dan percambahan kandungan yang berbahaya yang lain, Zuckerberg berkata tidak akan melepaskan diri daripada ketua pasukan.
Pelakon Bercorak Menyulam Maklumat
Minggu ini, Facebook juga menjatuhkan berita bahawa skandal data Cambridge Analytica yang tinggi sebenarnya melibatkan 87 juta pengguna, berbanding dengan laporan sebelumnya yang menambat jumlah pengguna yang terjejas pada 50 juta. Bulan lalu, berita memecahkan bahawa perundingan politik telah mengakses maklumat mengenai berpuluh-puluh juta pengguna Facebook tanpa persetujuan mereka untuk membantu kempen Trump dengan iklan pada perlumbaan presiden AS 2016. Facebook mencadangkan bahawa Cambridge Analytica secara tidak tepat mengumpulkan maklumat terperinci mengenai 87 juta individu, termasuk 71 juta rakyat Amerika.
Penyalahgunaan alat carian Facebook yang tidak berfungsi sekarang berlaku jauh lebih luas dan berlaku selama beberapa tahun. Syarikat itu menyatakan bahawa hanya beberapa orang yang terselindung daripada penipuan di mana penggodam berniat jahat mengambil alamat e-mel dan nombor telefon daripada "Web Gelap" dan menggunakan program komputer automatik untuk memberi mereka "kotak carian" Facebook untuk mencari maklumat umum mengenai penggunanya. Hacker juga dilaporkan menyalahgunakan fungsi pemulihan akaun Facebook dengan berpura-pura menjadi pengguna sah yang telah melupakan butiran akaun mereka.
Set Pendengaran Kongres
"Memandangkan skala dan kecanggihan aktiviti yang pernah kita lihat, kami percaya kebanyakan orang di Facebook mungkin mempunyai profil awam mereka, " baca blog Facebook pada hari Rabu.
Zuckerberg dijangka hadir di Capitol Hill minggu depan dalam siri pendengaran kongres. Sementara itu, Suruhanjaya Perdagangan Persekutuan (FTC) telah memulakan penyiasatan ke atas amalan pengendalian data syarikat.
"Harapan saya menjelang akhir tahun ini, kita akan menjadi satu sudut mengenai banyak isu ini dan orang ramai melihat keadaan semakin baik, " kata Ketua Pegawai Eksekutif Facebook berusia 33 tahun itu.
