Segmentasi pasaran adalah amalan membahagikan pengguna ke dalam kumpulan berdasarkan keperluan, keinginan, dan keutamaan yang dikongsi. Menggunakan kategori ini, perniagaan boleh menyesuaikan garis produk dan teknik pemasarannya untuk menarik minat setiap kumpulan dengan lebih berkesan dengan menangani keperluan khusus mereka. Strategi ini dipanggil pemasaran yang disasarkan. Sebaliknya, pemasaran besar-besaran adalah apabila perniagaan menggunakan satu iklan dan kempen pemasaran untuk menjual produk yang sama kepada semua orang.
Segmen pasaran membolehkan perniagaan menyesuaikan perkembangan produk dan pengiklanan mereka kepada demografi utama untuk memenuhi keperluan khusus mereka dengan lebih berkesan.
Apakah Jenis Perniagaan Menggunakan Segmentasi Pasaran?
Pelbagai jenis perniagaan menggunakan segmentasi pasaran untuk mengoptimumkan kemampuan mereka untuk menjual kepada pelbagai pengguna.
- Penjagaan kulit, penjagaan rambut, dan pengeluar produk kecantikanKarara wanita Pembekal dan pembekal pakaianBank dan institusi kewangan lain Rangkaian rangkaian dan saluran media
Perniagaan sering menyegarkan pasaran berdasarkan demografi utama seperti umur, jantina, tahap pendapatan, atau status perkahwinan. Tetapi, mereka juga menggunakan kategori yang lebih tepat untuk menargetkan kumpulan tertentu.
Sebagai contoh, rantaian Whole Foods kedai-kedai runcit mewah (kini dimiliki oleh Amazon) mensasarkan berpendapatan tinggi, penghuni bandar berpendidikan yang kesihatan atau eko-sedar atau ingin kelihatan seperti itu.
Produk Pemasaran untuk Kumpulan Pelanggan yang berbeza
Satu kumpulan perniagaan yang menggunakan segmentasi pasaran untuk memberi kesan yang besar adalah pengeluar penjagaan rambut, kecantikan, dan produk dandanan lain. Sebagai contoh, pisau cukur dipasarkan kepada lelaki dan wanita pada dasarnya sama, tetapi mereka mempunyai pembungkusan dan mesej pengiklanan yang sangat berbeza. Ini adalah contoh sempurna mengenai segmentasi pasaran. Berdasarkan penyelidikan, syarikat menyusun cara yang berbeza untuk menjual produk kepada lelaki dan wanita dengan menggunakan warna, muzik, jurucakap, dan kata kerja yang berbeza.
Berjalan ke mana-mana kedai ubat, dan anda dengan cepat melihat bahawa penjagaan kulit wanita, penjagaan rambut, dan produk dandanan dikemas dalam warna lembut dan lembut. Selalunya, pembungkusan berwarna merah jambu. Pemesejan yang sering digunakan merujuk kepada kesegaran, kelembutan, atau gaya hidup yang riang. Wanita yang dipaparkan pada pembungkusan umumnya tertawa atau bermain-main tersenyum, mewujudkan kecantikan tanpa daya yang banyak wanita bercita-cita.
Sebaliknya, pembungkusan untuk produk lelaki didominasi oleh kulit hitam, kelabu, merah, dan oren. Pemesejan memberi tumpuan kepada kekuatan, ketahanan, dan kekasaran. Sekiranya gambar disertakan, subjek itu sering menjadi penutup model model granit dengan jumlah sampah yang sempurna, kelihatan sangat bebas dan merosot.
Anda juga dapat melihat perbezaan harga antara produk lelaki dan wanita. Teori segmentasi pasaran bukan hanya tentang cara menjual produk, tetapi juga tentang betapa berharganya produk tersebut adalah kumpulan yang terlalu berbeza. Pada amnya, wanita sanggup membelanjakan lebih banyak untuk produk penjagaan diri kerana premium yang lebih tinggi memakai kecantikan wanita dalam masyarakat hari ini. Mengetahui ini, syarikat-syarikat boleh yakin dengan tambahan dolar atau dua untuk produk yang bertujuan untuk wanita, mengetahui bahawa banyak wanita menganggapnya sebagai harga yang kecil untuk membayar kecantikan.
Sudah tentu, syarikat perlu berhati-hati untuk tidak mengenakan harga yang lebih tinggi kepada satu kumpulan yang lain berdasarkan bangsa, agama, etnik, atau jantina. Oleh kerana sesiapa sahaja dengan mudah boleh membeli produk yang lebih murah, produk sasaran lelaki dan bukannya produk merah jambu yang lebih mahal, wanita membayar premium untuk memilih warna merah jambu lebih hitam - bukan untuk wanita. Perbezaan halus ini membolehkan syarikat untuk mengelakkan tuduhan diskriminasi harga tanpa membahayakan garis bawah.
