DEFINISI Indeks Pengurusan Reputasi Nabi
Indeks Pengurusan Reputasi Nabi (RPMI) adalah indeks yang dibuat oleh perunding jenama dan pemasaran strategik Nabi, Inc. yang mengukur reputasi korporat. Perniagaan yang mendapat skor 75 atau lebih pada indeks layak sebagai pemimpin reputasi, sementara skor yang di bawah 50 menerima gred yang gagal dari segi pengurusan reputasi. Indeks yang diumumkan pada bulan Disember 2009, berdasarkan kajian Reputasi AS yang pertama.
Dalam Kajian Reputasi AS, Nabi menanyakan 4.300 pengguna tentang bagaimana 130 perniagaan utama memandang dari segi segi langkah-langkah reputasi utama seperti kualiti produk dan perkhidmatan dan penghantaran mereka. Kaji selidik itu mendedahkan bahawa kurang daripada 9% pengguna AS percaya syarikat mempunyai reputasi yang kukuh. Markah tertinggi dalam Indeks Pengurusan Reputasi diperolehi oleh syarikat barangan pembungkus pengguna seperti Kellogg, Kraft Foods dan General Mills.
MENGURUSKAN Indeks Pengurusan Reputasi Nabi
Nabi, Inc. dalam perniagaan membantu organisasi mengembangkan jenama dan perniagaan yang lebih baik. Mereka membantu pelanggan mereka dengan perspektif mengenai nilai kedudukan jenama sedia ada yang boleh bercakap terus kepada pengguna untuk mengetahui jenama mana yang paling penting untuk hidup mereka - pengguna yang tidak dapat membayangkan hidup tanpa. Daripada semua ciri-ciri jenama, yang diperlukan untuk kejayaannya adalah relevan. Jenama "keutamaan" dan "pembezaan" lama dahulu telah menjadi pusat kepada kalkulasi kejayaan kerana kelajuan di mana keperluan pasaran dan pelanggan berubah. Titik teras Aaker, bahawa jenama perlu membuat subkategori baru dan menguasai mereka sehingga tiada alternatif lain yang dipertimbangkan, adalah penting kepada idea relevan.
Indeks Pengurusan Reputasi Nabi telah dipertimbangkan semula pada tahun 2015 sebagai Indeks Relevan Jenama. Syarikat dari semua industri yang menyumbang secara material kepada perbelanjaan isi rumah di setiap pasaran masing-masing dimasukkan ke dalam kajian ini. Data diperoleh daripada Laporan Statistik Februari 2015 Perbelanjaan Pengguna (US), Laporan Statistik Keluarga Berpangkalan 2015, Statistisches Bundesamt DESTATIS 2015 (Jerman) dan McKinsey's Macroeconomic China Model Update 2015 (China). Di dalam setiap industri, syarikat-syarikat yang dimasukkan mencapai prestasi perniagaan outsize (pendapatan MRY dan menguntungkan pertumbuhan pendapatan 3 tahun) dalam industri masing-masing. Dalam sesetengah keadaan, syarikat-syarikat yang lebih kecil yang telah memacu perubahan dalam industri-industri ini juga termasuk memberi daya tarikan penting kepada pengguna. 825 jenama unik, termasuk 175 jenama global dan 650 jenama khusus negara, diberi nilai merentasi 4 kajian serantau. Jenama yang tidak termasuk adalah kategori tembakau dan senjata api dan syarikat-syarikat yang menjalankan perniagaan semata-mata atau terutamanya dalam kategori perniagaan-ke-perniagaan (B2B).
