Apakah itu Marketing Nonprofit
Pemasaran bukan keuntungan adalah aktiviti dan strategi yang menyebarkan mesej organisasi, serta mendapatkan derma dan memanggil sukarelawan. Pemasaran bukan keuntungan melibatkan penciptaan logo, slogan, dan salinan, serta perkembangan kempen media untuk mendedahkan organisasi kepada khalayak luar. Matlamat pemasaran bukan keuntungan adalah untuk mempromosikan cita-cita dan sebab organisasi untuk mendapatkan perhatian sukarelawan dan penderma yang berpotensi.
Memecahkan Pemasaran Nirlaba
Bukan semua pemasaran bukan keuntungan adalah sama; bagaimana pasaran bukan keuntungan itu sendiri dan penyebabnya boleh berbeza dengan setiap sebab. Terdapat beberapa persamaan dalam bagaimana organisasi bukan untung dan syarikat-syarikat untung menggunakan pemasaran, tetapi perbezaannya adalah penting. Untuk satu, pemasaran bukan keuntungan mempunyai kecacatan kerana gagasan dan sebabnya boleh menjadi lebih sukar untuk memasarkan dan menjual daripada produk dan perkhidmatan. Di atas, bukan keuntungan - dengan sifat mereka - mempunyai sesuatu yang perniagaan kepada pengguna atau perniagaan kepada pemasar perniagaan kekurangan: misi yang jelas.
Bukan keuntungan juga mempunyai anggaran pemasaran yang lebih kecil daripada perniagaan untung, dan oleh itu cenderung menerima perhatian media sosial yang kurang. Kekangan belanjawan sedemikian boleh membuat pemasaran kandungan jauh lebih sukar, walaupun mempunyai misi yang jelas dapat membuat ceritanya yang menarik menjadi lebih mudah untuk dicapai. Sebagai contoh, menyebabkan bukan keuntungan yang sering menjadi juara, seperti isu sosial, persekitaran, dan penjagaan kesihatan, jauh lebih kondusif untuk menceritakan bercerita daripada kebanyakan produk atau perkhidmatan.
Jenis Pemasaran Bukan Untung
Pemasaran bukan keuntungan boleh mengambil banyak bentuk. Sebagai contoh, penderma mungkin diminta untuk menambah sumbangan kepada pembelian mereka pada satu titik jualan (promosi titik jualan). Satu lagi strategi menggalakkan perubahan tingkah laku atau tindakan pengguna atau memacu kesedaran (kempen yang memfokus mesej). Dalam kempen transaksional, tindakan pengguna (pembelian atau pos sosial media) didorong oleh sumbangan korporat. Demikian pula, kempen tidak transaksional tidak memerlukan tindakan pengguna.
Isu Pemasaran Nonprofit
Pemasar pertubuhan bukan untung juga mempunyai demografi yang pelbagai untuk dipenuhi. Penderma yang lebih tua, penyumbang yang lebih kaya kepada amal perlu disampaikan dan merayu dengan cara yang sama sekali berbeza daripada bagaimana Millennials lebih suka disampaikan. Contohnya, penderma yang lebih tua (Baby Boomers atau Gen X) mungkin lebih suka mendapatkan cetakan melalui surat langsung, sementara penderma yang lebih muda mungkin lebih suka menerima dorongan untuk mereka menderma melalui teks atau aplikasinya. Cetak mungkin dalam perjalanan tetapi pemasar bukan keuntungan masih tidak mampu menyerah kerana ia masih berfungsi dengan beberapa penderma. Begitu juga, pemasar bukan keuntungan tidak mampu mengabaikan ruang pemasaran mudah alih, yang mana banyak penderma muda yang diharapkan.
Media sosial kini menguasai pemasaran, menjadikannya lebih banyak permainan bayar untuk bermain. Ini bermakna para pemasar bukan keuntungan, dengan belanjawan mereka yang lebih terhad, akan sentiasa berada dalam keadaan yang tidak diingini. Sehubungan itu, cara terbaik mungkin membuat usaha media sosial bukan keuntungan tanggungjawab setiap pekerja sebagai sebahagian daripada usaha pemasaran media sosial yang menyeluruh, akar umbi.
