Hantu skandal data yang dibongkar beberapa bulan yang lalu terus menghantui. UniCredit, bank terbesar di Itali, telah berhenti menggunakan platform Facebook Inc. (FB) untuk pengiklanan, memetik kegagalan di sebahagian rangkaian media sosial terbesar dunia dalam mengekalkan standard etika yang diperlukan. Bank kini mempunyai pelbagai akaun Facebook yang sentiasa dikemas kini untuk penglibatan, pemasaran dan pengiklanan pelanggan, menurut Bloomberg.
"Facebook tidak bertindak dengan cara yang beretika, " kata Ketua Pegawai Eksekutif Jean Pierre Mustier pada hari Selasa. Mengatakan bahawa bank "mengambil etika perniagaan dengan sangat serius, " Mustier mengumumkan bahawa UniCredit telah memotong semua hubungan dengan Facebook. "Kami tidak akan menggunakannya sehingga ia mempunyai tingkah laku etika yang betul."
Facebook masih dalam Shadow of Cambridge Analytica
Semua kakitangan UniCredit telah diminta untuk berhenti menggunakan Facebook untuk pengiklanan dan pemasaran, dan keputusan itu difahamkan sebagai kejatuhan langsung dari skandal Cambridge Analytica yang menjadi awam awal tahun ini. Kes ini berkaitan dengan data peribadi kira-kira 87 juta pengguna Facebook yang diakses oleh perundingan politik yang berpusat di London di tengah-tengah tuduhan bahawa data itu tidak digunakan secara tepat dalam pengiklanan politik dalam perjalanan ke kemenangan pemilihan Donald Trump 2016.
Disebabkan isu-isu pelanggaran data, Facebook telah disiasat oleh Jabatan Kehakiman, Biro Penyiasatan Persekutuan dan Suruhanjaya Sekuriti dan Bursa (SEC). Rekod bernilai $ 119 bilion dari nilai pasaran Facebook telah dihapuskan dalam satu hari lepas bulan lalu apabila Mark Zuckerberg mendedahkan bahawa kerosakan reputasi yang dikaitkan dengan skandal itu telah secara mendadak menurunkan pertumbuhan pengguna platform media sosial.
Melarikan diri Facebook
Sejak skandal itu muncul, Facebook telah berjuang untuk mengekalkan kepercayaan pengguna. Sekitar 3 juta pengguna Eropah dipercayai telah meninggalkan platform sejak skandal itu datang, menurut The Guardian.
Bersama dengan Facebook, syarikat teknologi terkemuka lain seperti Google Inc. (GOOG) dan Twitter Inc (TWTR) Alphabet Inc. menghadapi cabaran dari pengiklan korporat global mengenai kegagalan gergasi teknologi untuk mengendalikan iklan tersebut. Sebagai tambahan kepada pelanggaran data, beberapa kes telah dilaporkan di mana iklan oleh organisasi terkemuka dapat dilihat bersama kandungan yang mempromosikan kebencian dan kekerasan atau dianggap sebagai sifat yang melampau. Banyak organisasi utama, termasuk Unilever dan Sonos Inc (SONO), sebelum ini mengancam untuk menarik iklan dari platform teknologi. Mozilla Corp, pembuat pelayar Firefox, mengumumkan rancangan untuk menjeda iklan di Facebook pada Mac.
