Amazon.com Inc. (AMZN), peruncit dalam talian terbesar di dunia, berkembang dengan pesat dalam pelbagai perniagaan di bawah pengasas dan CEO Jeff Bezos, termasuk operasi e-dagang terasnya, perkhidmatan awan, pengiklanan digital, barangan runcit dan ubat preskripsi. Ia juga menjual produk seperti pembantu peribadi dan ekosistem Alexa, dan filem dan rancangan televisyen melalui platform Amazon Prime Video. Saingan Amazon termasuk Walmart Inc. (WMT) dan Alibaba Group Holdings (BABA).
Takeaways Utama
- Amazon membuat wang melalui runcit, langganan, dan perkhidmatan web, antara saluran lain. Butiran tetap sumber pendapatan utama Amazon, dengan kedai dalam talian dan fizikal yang menyumbang bahagian terbesar. Perkhidmatan Iklan Advertising adalah salah satu syarikat perniagaan yang paling pesat berkembang di dunia. menghadapi kerusuhan buruh yang semakin meningkat, termasuk pelbagai serangan, yang berkaitan dengan pampasan dan amalan lain.
Kewangan Amazon
Amazon berada di kedudukan sebagai salah satu syarikat terkemuka dunia dengan nilai pasaran. Sehingga 5 Disember 2019, Amazon mempunyai paras pasaran sebanyak $ 867.4 bilion.
Pendapatan bersih syarikat lebih daripada tiga kali ganda tahun (YOY) dalam tahun fiskal (FY) 2018, meningkat daripada $ 3 bilion pada 2017 kepada $ 10.1 bilion pada 2018. Pendapatan operasi untuk TK 2018 adalah $ 12.4 bilion, naik lebih daripada 202 % dari $ 4.1 bilion pada TA 2017. Jualan bersih untuk Amazon tahun lepas adalah $ 232.9 bilion, naik hampir 31% YOY.
Segmen Perniagaan Amazon
Amazon membahagikan perniagaannya kepada tiga segmen: Amerika Utara, Antarabangsa, dan AWS. Dua segmen pertama, Amerika Utara dan Antarabangsa, merujuk kepada kerosakan geografi perniagaan runcit Amazon. Mereka menjana pendapatan daripada jualan runcit di Amerika Utara dan seluruh dunia, serta dari langganan dan jualan eksport untuk kawasan tersebut. Runcit boleh dibahagikan lagi ke kedai dalam talian, yang terdiri daripada sebahagian besar jualan dan kedai fizikal. Di seluruh dunia, kedai-kedai dalam talian menyumbang kira-kira $ 123 bilion pada jualan pada 2018, atau 52.8% daripada jualan bersih, sementara kedai fizikal menjana $ 17.2 bilion dalam jualan, atau 7.4% daripada jualan bersih.
Amerika Utara
Segmen Amerika Utara di Amazon menguasai jualan bersihnya, menyumbang $ 141.4 bilion pada tahun 2018 dan pendapatan operasi $ 7.3 bilion. Ini adalah kira-kira 60.7% daripada jualan bersih syarikat untuk tahun ini. Amerika Utara telah berkembang dengan perlahan berbanding segmen lain YOY.
Selain daripada runcit, sumber pendapatan utama lain untuk Amerika Utara ialah langganan, termasuk Amazon Prime, yang menawarkan penghantaran percuma tanpa had, dan penstriman filem tanpa had, rancangan TV dan banyak lagi.
Antarabangsa
Terdapat satu segmen Amazon yang tidak berkembang sejak beberapa tahun kebelakangan: perniagaan antarabangsa. Segmen ini terdiri daripada perniagaan runcit Amazon untuk produk pengguna dan langganan untuk kedai dalam talian antarabangsa yang fokus. Ia juga termasuk jualan eksport dari kedai-kedai itu, tetapi bukannya dari kedai-kedai dalam talian yang memusatkan Amerika Utara. Amazon telah kehilangan wang dalam setiap 3 tahun terakhir dalam jualan Antarabangsanya. Pada tahun 2018, ia kehilangan $ 2.1 bilion pada jualan antarabangsa $ 65.9 bilion. Ini adalah peningkatan daripada kerugian operasi untuk TK 2017, apabila syarikat itu kehilangan $ 3.0 bilion pada jualan antarabangsa $ 54.3 bilion. Pada 2018, segmen Amazon International menyumbang 28.3% daripada jualan bersih syarikat.
Perkhidmatan Web Amazon (AWS)
Sebaliknya, Amazon Web Services (AWS), yang dilancarkan pada 2006, telah mencatatkan pertumbuhan keuntungan dan margin yang tinggi dalam tempoh tiga tahun yang lalu. AWS menyediakan perkhidmatan kepada perniagaan, agensi kerajaan dan institusi akademik untuk menyimpan maklumat dan menyampaikan kandungan. Amazon merujuk kepada mereka sebagai "satu set luas pengiraan global, pangkalan data storan, dan penawaran perkhidmatan lain." Segmen AWS Amazon menjana jualan bersih $ 25.7 bilion dan pendapatan operasi $ 7.3 bilion pada TA 2018, daripada jualan bersih $ 17.5 bilion dan pendapatan operasi sebanyak $ 4.3 bilion pada TA 2017. Jualan dan keuntungan AWS telah secara konsisten berkembang dalam tiga tahun yang lalu. Walaupun jualan bersih dari AWS jauh di bawah angka Amerika Utara, kedua-dua segmen itu datang dengan sangat dekat untuk menjana pendapatan operasi yang sama pada tahun 2018; 50.1% untuk AWS berbanding dengan 49.9% untuk Amerika Utara.
Amazon menguasai lebih daripada satu pertiga daripada pasaran awan pada 2018, lebih daripada dua kali pesaing terdekatnya. AWS bertanding terutamanya dengan Google Corp. (MSFT) Azure Microsoft dan Alphabet Inc. (GOOGL) Google Cloud.
Perkembangan Terbaru Amazon
AWS adalah perniagaan Amazon terbaru yang akan dimasukkan dalam penyelidikan antitrust oleh Suruhanjaya Perdagangan Persekutuan AS (FTC). Segmen runcit Amazon juga menghadapi pengawasan pengawalseliaan yang lebih tinggi, memandangkan FTC menjalankan penyiasatan antitrust ke dalam syarikat-syarikat teknologi dan e-dagang utama. Kerana dominasi pasaran awan Amazon, penyelidikan FTC bertujuan menentukan sama ada Amazon tidak adil memihak kepada syarikat perisian rakan kongsi dengan Amazon atas mereka yang bekerja dengan perkhidmatan awan yang lain.
Amazon juga menghadapi tekanan dari pekerja, kesatuan dan pelanggan mengenai dasar pekerjaan dan amalan pampasan. Pada Black Friday 2019, secara tradisinya salah satu daripada hari-hari belanja terbesar tahun ini, beribu-ribu pekerja Amazon di seluruh Eropah menyerang untuk membantah keadaan kerja yang tidak adil.
Satu inisiatif terbaru Amazon yang paling besar adalah pengembangannya dalam menjual iklan, di mana ia bersaing dengan unit Google Facebook, Inc. (FB) dan Alphabet. Melalui perkhidmatan iklannya, Amazon membantu mempromosikan produk oleh vendor rakan kongsi pihak ketiga di dalam dan di luar platform Amazon. Syarikat itu mungkin mempunyai kelebihan dalam menyediakan peruncit dengan pulangan atas pelaburan (ROI), kerana platform Amazon sudah diketahui pengguna sebagai pusat membeli-belah. Amazon mengelompokkan angka penjualan iklannya bersama dengan penjualan perkhidmatan yang tidak didedahkan lain dalam tahunannya laporan, sehingga sukar untuk menilai pertumbuhan pengiklanan secara langsung. Tetapi perniagaan ini telah menjadi antara yang paling cepat berkembang di Amazon.
