Dalam dunia perniagaan dunia yang pesat berubah, nampaknya satu-satunya malar adalah perubahan. Syarikat-syarikat yang tidak dapat bersaing dengan perubahan dan menyesuaikan diri dengan inovasi yang mengganggu sering mendapati diri mereka tergelincir. Terdapat beberapa contoh syarikat terkemuka di pasaran yang terkenal yang telah mengisytiharkan muflis akibat tidak membaca pasaran mereka dengan betul dan tidak mengikuti inovasi.
Eastman Kodak Company (KODK) adalah salah satu nama yang ada dalam fikiran, bersama dengan Polaroid Corporation, Blockbuster, Inc. dan Borders Group. Walaupun sesetengah syarikat ini mungkin agak salah di sepanjang jalan, tidak mengikuti perubahan pasaran pastinya merupakan faktor utama yang membawa kepada muflis.
Eastman Kodak Company
Eastman Kodak adalah syarikat yang, dengan kamera dan filem, membawa frasa yang "Kodak momen" menjadi kegunaan popular. Kamera syarikat cenderung murah, dan ia menghasilkan lebih banyak wang pada filem yang digunakan oleh kamera. Tetapi syarikat itu gagal mengikuti banyak inovasi yang dibawa oleh era digital. Oleh kerana kamera digital menjadi popular, mengurangkan keperluan untuk filem dan kamera fotografinya, Kodak menghadapi masalah kewangan. Syarikat itu akhirnya difailkan untuk kebankrapan pada tahun 2012, sebelum menyusun semula dan muncul dari Bab 11 pada tahun 2013.
Ironinya, orang-orang penyelidikan syarikat itu sebenarnya datang dengan kamera digital seawal tahun 1970-an, tetapi syarikat itu tidak melihat atau merebut potensinya. Atau mungkin pihak pengurusan tidak mahu memotong jualan filem yang lumayan.
Kodak menjual beberapa baris perniagaan dalam masa yang sukar dan kini memberi tumpuan kepada perkhidmatan percetakan, grafik dan profesional untuk perniagaan.
Polaroid Corporation
Polaroid adalah satu lagi syarikat industri foto yang telah dibatalkan akibat daripada era fotografi digital. Sebelum kemunculan kamera digital, kamera Polaroid merupakan cara yang popular untuk mendapatkan gambar segera. Syarikat itu juga dilihat sebagai wakil Amerika Syarikat sebagai sebahagian dari Nifty 50. Namun, seperti fotografi digital yang ditangkap pada tahun 1990-an, syarikat itu tidak merespon dengan secukupnya.
Pada masa yang sama, pangkalan pelanggannya, termasuk pelaras insurans dan lain-lain yang memerlukan foto segera untuk tujuan komersil mulai digital. Pada akhirnya, Polaroid memfailkan kebankrapan pada tahun 2001.
Blockbuster Inc.
Juga dalam senarai ini adalah Blockbuster, syarikat sewa video yang tidak bersaing kerana pasarannya berubah dengan adanya pilihan hiburan lain dalam dunia digital. Sebagai contoh, orang dapat memuat turun video dari Internet, dan syarikat kabel mula menawarkan video-on-demand.
Selain itu, pesaing Blockbuster, Netflix, Inc. (NFLX) mengguna pakai strategi celik digital, menghantar video kepada pelanggan dan dengan itu menjimatkan mereka perjalanan ke kedai fizikal. Ditangkap oleh kemunculan Netflix dan pesaing lain, Blockbuster akhirnya memfailkan kebankrapan pada tahun 2010.
Kumpulan Borders
Era dalam talian juga telah membawa perubahan dalam perniagaan kedai buku, seperti penjualan e-eku, seperti jualan melalui Amazon (AMZN), memotong jualan kedai runcit fizikal dan peranti e-membaca, seperti Kindle atau peranti mudah alih, potong ke dalam jualan buku fizikal. Kedai-kedai buku Borders Group, yang juga mempunyai seksyen hiburan di kedai-kedai runcitnya, tidak mengatasi tren ini, sementara pesaing utamanya, Barnes & Noble, Inc. (BKS) sedikit lebih bijak.
Syarikat-syarikat lain memotong bahagian muzik dan DVD mereka, kerana jualan fizikal mula dipukul oleh langkah ke pembelian dalam talian oleh lebih ramai pengguna muda yang lebih muda, tetapi Borders tidak bertindak balas dengan pantas. Akibatnya, Borders akhirnya difailkan untuk kebankrapan pada tahun 2011.
Mengapa Ada Beberapa Syarikat Buta untuk Inovasi?
Jadi mengapa sesetengah syarikat tidak menghiraukan tanda amaran dan terus meneruskan cara mereka menjalankan perniagaan mereka? Vijay Govindarajan, seorang profesor di Tuck School of Business di Dartmouth, telah mempelajari subjek ini dan memberikan beberapa pandangan. Untuk satu, beliau percaya syarikat yang telah melabur banyak dalam sistem atau peralatan mereka tidak mahu melabur semula dalam teknologi baru.
Kemudian ada aspek psikologi di mana syarikat cenderung memberi tumpuan kepada apa yang membuat mereka berjaya dan tidak mengambil perhatian apabila sesuatu yang baru berlaku. Terdapat juga masalah salah faham strategik, yang mungkin berlaku apabila syarikat terlalu tertumpu pada pasaran hari ini dan tidak bersedia untuk perubahan atau perubahan teknologi di pasaran.
Garisan bawah
Syarikat-syarikat yang tidak bertindak balas terhadap perubahan pasaran yang dibawa oleh inovasi, baik kerana minda tetap atau mungkin mereka tidak membaca hak pasaran, cenderung untuk kehilangan peluang. Sekiranya perubahan adalah cukup besar yang mengubah model perniagaan utama industri, syarikat sekolah lama ini berisiko kehilangan saham mereka dan akhirnya akan muflis.
