Apakah kategori Pembunuh?
Pembunuh kategori adalah kedai runcit runcit yang sangat kompetitif sehingga ia menguasai kategori produknya dan meletakkan pedagang kurang produktif dan sangat khusus daripada perniagaan.
Memahami Pembunuh Kategori
Kategori pembunuh terutamanya mencapai kelebihan daya saing mereka yang besar, dengan memilih pilihan yang lebih besar dan lebih dalam berbanding dengan kedai-kedai kecil dan bebas. Nombor-nombor dagangan ini membolehkan pembunuh kategori menjadi cekap dan menjual produk mereka pada harga yang begitu rendah sehingga kedai-kedai lain tidak dapat bersaing dengan mereka. Contoh dari kategori pembunuh kedai adalah Home Depot, yang mempunyai hampir tujuh kali rakaman persegi dan inventori kedai perkakasan tempatan dan menawarkan lebih banyak pilihan dalam pelbagai produk.
Charlie Lazarus, pengasas Toys R Us, secara umum dikreditkan dengan mencipta konsep pembunuh kategori. Pembuat buku Barnes & Noble, peruncit elektronik Best Buy dan produk rumah dan perabot kedai Bed Bath & Beyond adalah contoh lain dari jenis superstore ini.
Walaupun mereka mungkin kelihatan tidak dapat diatasi, kategori pembunuh tidak terkalahkan. Ini terutamanya jika berlaku salah faham atau gagal untuk mengikuti perkembangan masa. Mainan R Us, yang mempelopori konsep dan memfailkan kebankrapan pada September 2017, adalah satu contoh.
Takeaways Utama
- Kategori pembunuh biasanya menguasai kategori produk dengan menawarkan harga yang rendah dan pemilihan produk yang luas. Mereka berkembang pada tahun 1980-an dan 1990-an tetapi jatuh di tepi jalan kerana peruncit dalam talian mengambil peringkat tengah dalam dekad yang berikutnya. untuk kebankrapan pada 2017. Pembunuh kategori dalam talian yang baru, yang menumpukan pada sokongan dan sokongan selepas jualan sebagai tambahan kepada harga, telah muncul dalam beberapa tahun kebelakangan ini.
Kategori Pembunuh dan Pertandingan
Walaupun Toys R Us ditubuhkan pada tahun 1948, zaman kegemilangan kategori pembunuh adalah pada tahun 1980-an dan 1990-an. Itulah ketika kategori pembunuh berkembang di seluruh negara. Borders, kedai buku yang sekarang tidak lagi beroperasi, membuka kedai pada kadar satu setiap sembilan hari pada tahun 1997. Barnes & Noble bahkan lebih agresif, membuka satu kedai setiap empat atau lima hari. Peruncit produk pejabat Staples membuka dua kedai seminggu manakala Home Depot, yang telah melaporkan keuntungan bumper awal tahun itu, membuka tiga kedai seminggu. Persembahan di kedai ini melampaui produk dan menggabungkan pengalaman, lengkap dengan promosi hiburan dan mewah serta demonstrasi teknologi terkini.
Walau bagaimanapun, dalam dekad yang akan datang, nasib pembunuh kategori terbongkar. Ada yang diisytiharkan kebankrapan, yang lain dimatikan, dan yang lain mula melaporkan kerugian yang curam. Beberapa faktor bertanggungjawab terhadap keadaan suram mereka.
Salah satunya adalah dominasi Walmart yang terus menjadi peruncit diskaun kebangsaan. Raksasa yang berpusat di Arkansas bukan sahaja memakan bahagian pasaran kedai bebas tetapi juga peruncit seperti Toys R Us.
Satu lagi ialah kebangkitan syarikat e-dagang seperti Amazon. Mereka menawarkan harga yang rendah, membeli-belah sehenti dan kemudahan membeli-belah dalam talian, memusnahkan ekonomi tinggi peruncit kotak besar. Best Buy, meskipun tidak mempunyai pesaing batu bata dan mortar, telah berjuang untuk mencipta semula dirinya terhadap pencerobohan pasaran Amazon. Malah Walmart mendapati bahawa sebahagian besar superstoresnya menjadi tidak menguntungkan.
Walau bagaimanapun, beberapa pembunuh kategori kotak besar mungkin dapat mempertahankan kategori kategori mereka, jika mereka boleh membuat pengalaman membeli-belah yang menarik. Untuk melakukan itu, mereka perlu menggabungkan kepuasan segera, jualan peribadi, pelbagai jenis unik dan pengalaman bilik pameran deria yang bersempadan dengan hiburan. Mereka mungkin juga perlu mengecilkan kedai mereka untuk mengekalkan fleksibiliti maksimum, serta menggabungkan klik dengan bata mereka, seperti yang dilakukan Walmart sekarang.
Jenis pembunuh kategori baru juga muncul dalam talian. Laman-laman seperti ini biasanya pakar dalam menawarkan kategori produk tertentu pada harga yang berbeza. Sebagai contoh, Warby Parker mengkhususkan diri dalam peruncitan gelas preskripsi dan cermin mata hitam. Casper, satu lagi permulaan dalam talian, pakar dalam menjual pelbagai jenis tilam sementara Harry dan Dollar Shave Club menawarkan produk pencukur.
Permulaan ini dibina berdasarkan model perniagaan yang berbeza berbanding pembunuh kategori terdahulu, yang kebanyakannya bersaing dengan harga. Cabaran baru perniagaan dalam talian bukan sahaja bersaing dengan harga tetapi juga pada kemudahan pembelian dan sokongan selepas jualan.
