Apakah Etika Perniagaan?
Etika perniagaan adalah kajian dasar dan amalan perniagaan yang sesuai mengenai subjek yang berpotensi kontroversial termasuk tadbir urus korporat, perdagangan orang dalam, rasuah, diskriminasi, tanggungjawab sosial korporat, dan tanggungjawab fidusiari. Undang-undang sering memandu etika perniagaan, tetapi pada masa lain etika perniagaan menyediakan garis panduan asas yang boleh dipilih oleh perniagaan untuk mendapatkan kelulusan orang ramai.
Etika perniagaan
Takeaways Utama
- Etika perniagaan merujuk kepada pelaksanaan dasar dan amalan perniagaan yang berkaitan dengan topik yang boleh dibantah. Beberapa masalah yang timbul dalam perbincangan mengenai etika termasuk tadbir urus korporat, perdagangan orang dalam, rasuah, diskriminasi, tanggungjawab sosial, dan tanggungjawab fidusiari. Undang-undang biasanya menetapkan nada untuk etika perniagaan, menyediakan garis panduan asas yang boleh dipilih oleh perniagaan untuk mendapatkan kelulusan orang ramai.
Memahami Etika Perniagaan
Etika perniagaan memastikan bahawa tahap kepercayaan asas tertentu wujud antara pengguna dan pelbagai bentuk peserta pasaran dengan perniagaan. Sebagai contoh, seorang pengurus portfolio mesti memberi pertimbangan yang sama kepada portfolio ahli keluarga dan pelabur individu kecil. Amalan-amalan ini memastikan orang ramai menerima rawatan yang adil.
Konsep etika perniagaan bermula pada tahun 1960-an ketika korporasi semakin menyadari masyarakat yang semakin meningkat berdasarkan masyarakat yang menunjukkan keprihatinan terhadap alam sekitar, penyebab sosial, dan tanggung jawab korporat. Peningkatan fokus pada isu-isu sosial yang dipanggil adalah satu dekad kebelakangan.
Sejak tempoh itu, konsep etika perniagaan telah berkembang. Etika perniagaan melampaui kod moral yang betul dan salah; ia cuba untuk mendamaikan apa syarikat mesti melakukan secara sah berbanding mempertahankan kelebihan daya saing berbanding perniagaan lain. Firma memaparkan etika perniagaan dalam beberapa cara.
Etika perniagaan adalah bertujuan untuk memastikan tahap kepercayaan tertentu antara pengguna dan syarikat, menjamin rawatan awam yang adil dan sama.
Contoh Etika Perniagaan
Berikut adalah beberapa contoh etika perniagaan di tempat kerja apabila syarikat cuba mengimbangi pemasaran dan tanggungjawab sosial. Sebagai contoh, Syarikat XYZ menjual bijirin dengan bahan-bahan semulajadi. Jabatan pemasaran mahu menggunakan bahan-bahan semulajadi sebagai titik jualan, tetapi ia mesti semangat untuk produk berbanding undang-undang yang mengendalikan amalan pelabelan.
Sesetengah bijirin berserat serat pesaing yang berpotensi untuk mengurangkan risiko beberapa jenis kanser. Syarikat bijirin yang dimaksudkan ingin mendapatkan lebih banyak bahagian pasaran, tetapi jabatan pemasaran tidak boleh membuat tuntutan kesihatan yang meragukan pada kotak bijirin tanpa risiko litigasi dan denda. Walaupun pesaing dengan saham pasaran yang lebih besar dalam industri bijirin menggunakan amalan pelabelan rendang, itu tidak bererti setiap pengilang harus terlibat dalam tingkah laku yang tidak beretika.
Untuk contoh lain, pertimbangkan perkara kawalan kualiti untuk sebuah syarikat yang mengeluarkan komponen elektronik untuk pelayan komputer. Komponen-komponen ini mesti dihantar tepat pada waktunya, atau pengeluar komponen-komponennya akan kehilangan kontrak yang menguntungkan. Jabatan kawalan kualiti mendapati kecacatan mungkin, dan setiap komponen dalam satu penghantaran menghadapi pemeriksaan.
Malangnya, cek mungkin terlalu lama, dan tingkap untuk penghantaran tepat pada masa boleh dilalui, yang boleh melambatkan keluaran produk pelanggan. Jabatan kawalan kualiti boleh menghantar bahagian-bahagian, dengan harapan bahawa tidak semua mereka cacat, atau menangguhkan penghantaran dan menguji segala-galanya. Sekiranya bahagian-bahagian tersebut rosak, syarikat yang membeli komponen mungkin mengalami keruntuhan tindak balas pengguna, yang boleh menyebabkan pelanggan mendapatkan pembekal yang lebih dipercayai.
Pertimbangan Khas
Apabila menghalang tingkah laku yang tidak beretika dan memperbaiki kesan sampingan yang negatif, syarikat sering melihat kepada pengurus dan pekerja melaporkan apa-apa kejadian yang mereka perhatikan atau pengalaman. Bagaimanapun, halangan dalam budaya syarikat itu sendiri (seperti ketakutan balas dendam untuk melaporkan salah laku) dapat mencegah hal ini berlaku.
Diterbitkan oleh Inisiatif Etika & Kepatuhan (ECI), Kajian Etika Perniagaan Global pada 2019 yang ditinjau lebih 18, 000 pekerja di 18 negara mengenai pelbagai jenis salah laku yang mereka perhatikan di tempat kerja. Tiga puluh peratus daripada pekerja yang disurvei mengatakan bahawa mereka telah mengamalkan salah laku, dengan 21% mengatakan mereka telah mengamalkan kelakuan mereka akan mengkategorikan sebagai kasar, menakutkan, atau mewujudkan persekitaran kerja yang bermusuhan. Enam puluh lima peratus pekerja berkata mereka melaporkan kesalahan yang mereka perhatikan. Ketika ditanya apakah mereka telah mengalami pembalasan untuk melaporkan, 40% mengatakan mereka telah membalas dendam.
Malah, ketakutan untuk membalas dendam adalah salah satu sebab utama pekerja memetik kerana tidak melaporkan kelakuan yang tidak beretika di tempat kerja. ECI berkata syarikat harus berusaha meningkatkan budaya korporat mereka dengan mengukuhkan idea bahawa melaporkan salah laku yang disyaki memberi manfaat kepada syarikat itu dan mengakui dan memberi ganjaran kepada pekerja untuk membuat laporan itu.
