Apakah Kesedaran Jenama?
Kesedaran jenama adalah istilah pemasaran yang menerangkan tahap pengiktirafan pengguna produk dengan namanya. Mewujudkan kesedaran jenama merupakan langkah penting dalam mempromosikan produk baru atau menghidupkan semula jenama yang lebih lama. Idealnya, kesedaran mengenai jenama itu mungkin termasuk kualiti yang membezakan produk daripada persaingannya.
Bagaimana Kesedaran Jenama berfungsi
Produk dan perkhidmatan yang mengekalkan tahap kesedaran jenama yang tinggi mungkin menjana lebih banyak jualan. Pengguna yang berhadapan dengan pilihan hanya lebih mudah untuk membeli produk jenama nama daripada yang tidak dikenali.
Pertimbangkan industri minuman ringan. Dihapus daripada pembungkusan mereka, banyak minuman ringan tidak dapat dibezakan. Para gergasi dalam industri, Coca-Cola dan Pepsi, bergantung kepada kesedaran jenama untuk menjadikan jenama mereka menjadi pengguna yang terbaik. Selama bertahun-tahun, syarikat-syarikat ini telah menggunakan strategi pengiklanan dan pemasaran yang telah meningkatkan kesedaran jenama di kalangan pengguna, dan yang diterjemahkan secara langsung ke jualan yang lebih tinggi.
Kadar kesedaran jenama yang lebih tinggi untuk jenama dominan dalam kategori boleh berfungsi sebagai keruntuhan ekonomi yang menghalang pesaing daripada memperoleh bahagian pasaran tambahan.
Pertimbangan Khas Mengenai Kesedaran Jenama
Sehingga 2019, pengguna internet membelanjakan kira-kira 43 minit sehari di Facebook, 28 minit di Snapchat, dan 27 minit di Instagram.
Tidak hairanlah, syarikat-syarikat kini membelanjakan banyak tenaga untuk mempromosikan kesedaran jenama pada platform ini. Ini telah membawa kepada bentuk promosi baru di mana pengguna sendiri menjana perbincangan mengenai produk dan perkhidmatan yang mereka suka dan digunakan.
Tidak dapat dielakkan, pengguna juga berkongsi pengalaman yang tidak menyenangkan, dan pemasar menyesuaikan diri dengan realiti itu. Ia menjadi penting bagi sebuah syarikat untuk bertindak balas terhadap ulasan negatif dan menawarkan penyelesaian kepada masalah pelanggan, dalam masa nyata.
Tetapi apabila pengguna melihat dan berinteraksi dengan jawatan dan kemas kini media sosial, kesedaran jenama akan meningkat. Bagi kesedaran jenama yang paling produktif, pengguna harus dapat menyambung ke laman web syarikat dengan lancar dari platform media sosial.
Cara-cara lain untuk Mewujudkan Kesedaran Jenama
Media cetak bukanlah daya yang pernah ada, tetapi masih ada pengguna yang membaca akhbar dan majalah. yang diletakkan secara strategik, seperti di lokasi yang disasarkan di bahagian yang sesuai dalam akhbar atau dalam penerbitan khusus, boleh menarik perhatian penonton dan mewujudkan kesedaran jenama.
Sebagai contoh, syarikat baru yang akan berdagang di forex (FX) boleh mengiklankan dalam majalah yang berfokus pada perdagangan dan mata wang global untuk mewujudkan kesedaran jenama di kalangan pelabur.
Pengiklanan di lokasi fizikal seperti di dalam kedai juga digunakan untuk mewujudkan kesedaran jenama. Produk belian impuls sangat sesuai untuk pengedaran dan pengiklanan di kedai. Sebuah syarikat pemasaran bar gula-gula baru boleh mengedarkan produk di lokasi jualan (POS) untuk mewujudkan kesedaran jenama.
Penajaan acara adalah satu lagi cara yang berkesan untuk mewujudkan kesedaran jenama. Acara amal, acara sukan, dan pengutip dana membolehkan penglihatan dan nama syarikat terkenal.
Sebagai contoh, sebuah syarikat insurans kesihatan boleh mengedarkan pek kesihatan berjenama percuma di maraton amal. Ini menggabungkan jenama dengan tindakan muhibah dan perasaan masyarakat. Kesedaran jenama telah meningkat, dan imejnya telah dibakar.
- Kesedaran jenama merujuk kepada kebiasaan pengguna dengan produk atau perkhidmatan tertentu. Kempen kesedaran jenama bertujuan untuk membiasakan orang ramai dengan produk baru atau disemak semula dan membezakannya daripada persaingan. Media sosial telah menjadi alat baru yang penting dalam pemasaran kesedaran jenama.
