Alphabet Inc. (GOOGL), salah satu syarikat terbesar di dunia dengan nilai pasaran $ 890 bilion, memajukan strategi bercita-cita tinggi untuk menjadi daya utama dalam perbankan pengguna. Bahagian Google syarikat sedang menjalankan pelan, yang bernama Cache, untuk menawarkan akaun pemeriksa pengguna pada tahun 2020, menurut laporan eksklusif terperinci dalam The Wall Street Journal yang diringkaskan di bawah.
Perkhidmatan ini akan ditawarkan melalui aplikasi Google Pay, tetapi akaun akan tinggal dengan jumlah bank AS yang semakin meningkat. Rakan kongsi semasa termasuk Citigroup Inc. (C) dan Union Credit Union Stanford kecil yang bergabung dengan Stanford University, dan akaun akan dilabel dengan jelas sebagai dengan institusi-institusi ini. Google sudah menjadi pemain yang besar dan berkembang dalam pembayaran digital, dengan dompet digitalnya yang dipanggil Google Pay dijangka mempunyai 100 juta pengguna di seluruh dunia pada tahun 2020, berbanding 39 juta pada 2018, setiap Juniper Research. Google Pay akan menjadi portal utama di mana pelanggan membuka dan mengurus akaun semak mereka.
"Pendekatan kami akan menjadi rakan rapat dengan bank dan sistem kewangan, " kata pengurus umum pembayaran penyelesaian Caesar Sengupta di Google dalam temu bual. "Ini mungkin laluan yang lebih panjang, tetapi ia lebih mampan, " katanya. Dia menyatakan bahawa Google akan bekerjasama dengan lebih banyak bank di masa depan.
Takeaways Utama
- Google bekerjasama dengan Citigroup untuk menawarkan akaun bank dalam talian. Akaun-akaun ini akan ditawarkan melalui Google Pay. Pelaksanaan yang dieksport pada tahun 2020, dan pengguna Google Pay meningkat dengan pesat.
Kepentingan Untuk Pelabur
Sementara Citigroup adalah antara bank kebangsaan terbesar dari segi aset dan deposit, ia mempunyai rangkaian cawangan yang jauh lebih kecil daripada pesaingnya. Satu pakatan dengan Google adalah permainan untuk meningkatkan capaiannya dalam perbankan pengguna dengan ketara tanpa perbelanjaan bata dan mortar. "Kami harus berada di mana pelanggan kami, " kata Anand Selva, ketua perbankan pengguna AS di Citigroup.
Sehingga 30 Jun 2019, Wells Fargo & Co. (WFC) mengetuai 5, 578 cawangan, JPMorgan Chase & Co. (JPM) kedua dengan 5, 054, dan Bank of America Corp. (BAC) ketiga dengan 4, 323, setiap USBLocations. com. Citigroup turun ke tempat ke-16, dengan hanya 711 cawangan.
Menurut kaji selidik baru-baru ini oleh firma perundingan McKinsey & Co., 58% responden menyatakan bahawa mereka akan mempercayai produk dan perkhidmatan kewangan yang ditawarkan oleh Google. Sebagai perbandingan, kadar tindak balas positif untuk syarikat teknologi tinggi yang lain adalah lebih kurang 64% untuk Amazon.com Inc. (AMZN), 56% untuk Apple Inc. (AAPL), dan 31% untuk Facebook Inc. (FB).
Google Pay mempunyai beberapa pesaing. Apple Pay, untuk satu, mempunyai kira-kira 140 juta pengguna pada 2018, dan dijangka mencapai 225 juta pada tahun 2020, setiap Juniper. Samsung Pay, dari gergasi elektronik Korea Selatan, dijangka mencapai 100 juta pengguna pada tahun 2020.
Facebook baru sahaja mula melancarkan perkhidmatan pembayarannya sendiri, Facebook Pay. Pada mulanya tersedia untuk pengguna Facebook dan Messenger, ia akhirnya akan tersedia untuk pengguna Instagram dan WhatsApp, setiap syarikat. Pembayaran akan diproses oleh rakan-rakan seperti PayPal dan Stripe, dan Facebook menjanjikan pengguna perlindungan keselamatan dan peruntukan anti-penipuan, serta perlindungan privasi.
Melihat ke hadapan
Jumlah pengawasan politik dan pengawalseliaan yang sedang ditumpukan kepada pemain teknologi besar seperti Google mungkin sangat sengit mengenai perjuangannya dalam perbankan. Terdapat kebimbangan serius tentang privasi data kewangan peribadi pengguna, dan pesaing yang ditubuhkan dalam perbankan yang merasa terancam terikat untuk menaikkannya.
Firma induk Alphabet sudah menjadi sasaran pemeriksaan persekutuan ke atas amalan antikompetitif yang dikatakan, dan telah dikenakan denda besar oleh pengawal selia Eropah. Google juga perlu berhati-hati untuk mengelakkan kesilapan yang dibuat oleh firma teknologi lain. Apple, sebagai contoh, mengiklankan kad kredit yang ditawarkan dalam kerjasama dengan Goldman Sachs Group Inc. (GS) sebagai "direka oleh Apple, bukan sebuah bank, " yang mengagumkan yang mengasingkan Goldman.
