Apakah Analisa Perilaku?
Analisis kelakuan adalah bidang analitik data yang memberi tumpuan kepada memberi pandangan tentang tindakan orang, biasanya mengenai pembelian dalam talian. Analisi kelakuan digunakan dalam e-dagang, permainan, media sosial, dan aplikasi lain untuk mengenal pasti peluang untuk mengoptimumkan untuk merealisasikan hasil perniagaan tertentu.
Analisi kelakuan termasuk data demografi dan geografi, tetapi ia juga semakin mendalam dengan profil aktiviti lalu pengguna, menarik dalam sebarang data tambahan yang tersedia.
Bagaimana Analisis Perilaku Tingkah Laku
Analisi kelakuan berdasarkan data keras. Ia menggunakan jumlah pengguna data mentah semasa mereka berada di media sosial, dalam aplikasi permainan, pemasaran, tapak runcit, atau aplikasi. Data ini dikumpulkan dan dianalisis, dan kemudian digunakan sebagai asas untuk membuat keputusan tertentu, termasuk cara menentukan arah masa depan atau aktiviti perniagaan, termasuk penempatan iklan.
Walau bagaimanapun, terdapat banyak kekaburan tentang sifat pandangan yang dihasilkannya. Sebagai contoh, pengiklan dalam talian menggunakan analisis tingkah laku untuk membantu mereka menyesuaikan tawaran yang betul pada masa yang sesuai. Ini sering dilakukan dengan menggunakan data demografi pengguna, sebarang carian atau maklumat sosial yang lalu, dan pasaran lokasi untuk meletakkan pengguna ke dalam kumpulan yang lebih besar, kadang-kadang dipanggil kohort atau demografi. Pengguna kemudian dihidangkan dengan iklan atau tawaran yang sepadan dengan iklan dan tawaran yang mempunyai kadar kejayaan tertinggi dengan kumpulan itu.
Analisi kelakuan boleh menyokong beberapa hipotesis yang berbeza, jadi proses penghapusan datang dari eksperimen dan penilaian. Perniagaan biasanya mencari untuk meningkatkan penukaran, jadi jika perubahan menjadikannya lebih buruk, hipotesis itu dapat dibuang keluar untuk memihak kepada satu atau tiada perubahan sama sekali.
Analisi kelakuan paling sering digunakan untuk memberitahu ujian A / B di mana satu pemboleh ubah ditukar pada satu masa. Oleh kerana analisis tingkah laku semakin mendalam dan teknologi untuk menguji perubahan berganda dalam masa nyata berubah, syarikat menjadi semakin baik pada pelanggan sasaran.
Jenis-jenis Analitis Kelakuan
Seperti yang dijangkakan, analisis tingkah laku biasanya digunakan untuk tujuan jualan memandu, sama ada melalui penempatan iklan atau produk yang dicadangkan.
- E-dagang dan runcit: Jenis ini membantu membuat cadangan produk dan trend jualan masa depan berdasarkan citarasa pengguna semasa. Permainan dalam talian: Ini membantu meramalkan trend penggunaan dan pilihan untuk penawaran masa depan. Apabila syarikat perjudian beralih daripada produk yang dibungkus, mereka menggunakan analisis tingkah laku untuk menargetkan pemain mereka pada permainan ups tertentu. Pembangunan aplikasi: Perniagaan boleh memikirkan bagaimana orang menggunakan aplikasi untuk meramalkan trend masa hadapan. Seperti dengan analisis permainan dalam talian, syarikat akan menawarkan peningkatan dalam aplikasi berdasarkan corak tingkah laku. Keselamatan: Analisis jenis ini membantu mengesan maklumat yang dikompromi dengan mencari aktiviti luar biasa, dan digunakan oleh kedua-dua agensi kerajaan dan syarikat swasta di seluruh dunia.
Takeaways Utama
- Analisi kelakuan digunakan untuk mengesan pengguna pilihan dan menawarkan atau mengarahkan pengguna ke kandungan yang disasarkan. Secara umumnya, ia digunakan untuk memacu pelanggan berpotensi kepada produk tertentu atau s.Some merasa bahawa sistem yang disediakan untuk mengumpulkan data adalah berbahaya dan mengganggu, mengkhawatirkan bahawa segala yang mereka lakukan akan dikesan dan dipantau.
Kritik terhadap Analisis Kelakuan
Amazon menawarkan beranda peribadi berdasarkan demografi, pembelian lalu, pertanyaan carian, dan produk yang dilihat menggunakan analisis tingkah laku, dan setiap halaman produk menunjukkan kepada anda apa yang orang seperti anda lakukan setelah melihat halaman itu. Data ini adalah kuasa sebenar di sebalik Amazon.
Bermula pada tahun 2015, Amazon adalah antara syarikat teknologi seperti Google dalam melepaskan produk suara dalam rumah yang seharusnya menjadi satu analisis analisis tingkah laku mengenai kehidupan luar talian hanya kerana tindakan anda di laman web mereka adalah sumber data untuk kehidupan dalam talian anda. Sesetengah orang melihat ini sebagai mengganggu dan terlalu informatif kepada kedua-dua syarikat data dan kerajaan, tetapi mereka secara de facto bersetuju dengan terma apabila mereka membeli barang tersebut.
