Sudah digembar-gembur sebagai penukar permainan untuk pelbagai industri, blokchain muncul sebagai kuasa teknologi yang kuat yang menjanjikan untuk mengubah status quo industri pelancongan.
Bagi industri yang berpecah-belah sebagai perjalanan, perkhidmatan berasaskan blokchain sudah mengasingkan titik kesakitan utama, berusaha untuk menyelesaikan cabaran-cabaran yang lazim dengan memfokuskan pada memperkemaskan proses dan membina ekosistem yang lebih saksama yang menghalang penjaga gerbang. Impak teknologi lebih daripada hipotesis, dengan beberapa perniagaan baru muncul untuk mengganggu beberapa nod pada rantaian bekalan industri.
Enam syarikat ini berusaha untuk meningkatkan aspek utama ekosistem perjalanan dan mewujudkan tempat blokchain dalam industri.
1. Pohon Penggulungan: Mengubah Hab Tempahan Dalam Talian
Agregator perkhidmatan perjalanan utama yang muncul di internet seperti Expedia dan Priceline telah mula menguasai tempahan tiket pesawat, tetapi pada kos yang serius kepada pelancong dan syarikat penerbangan. Tempahan di laman web ini cenderung menyertakan bayaran yang besar dan surcaj yang mungkin dilakukan oleh status mereka yang tidak dapat dicabar sebagai pengawal. Pokok Winding yang berasaskan Blockchain sudah pun berusaha untuk menghilangkan gergasi ini dengan mencabar peranan mereka sebagai peruncit industri.
Dengan LÍF token, Winding Tree berhasrat untuk menghubungkan pengembara secara terus dengan pembekal perkhidmatan seperti syarikat penerbangan, hotel, dan pemandu pelancong, meminimumkan yuran berkaitan untuk pelancong sambil mengurangkan kos untuk penyedia perkhidmatan. Penggunaan pintar syarikat pintar dan protokol ERC827 memberikan penjimatan yang lebih baik untuk semua pihak berkepentingan industri pelancongan manakala status bukan keuntungannya memastikan tidak ada perantara menambah yuran yang tidak diperlukan untuk proses tempahan. (Lihat lagi: Memahami Kontrak Pintar.)
2. Cool Cousin: Mendapatkan Panduan yang Lebih Baik
Mengenal pasti tarikan utama di rantau dan tarikan berpotensi adalah sebahagian besar proses perancangan untuk pelancong. Nama-nama utama seperti Lonely Planet dan TripAdvisor menawarkan panduan, tetapi disakiti oleh isu-isu yang berpunca daripada kekurangan ketelusan dan model berorientasikan keuntungan.
Dilancarkan pada 2016 di Tel Aviv dan hari ini digunakan oleh lebih dari 500, 000 pelancong di seluruh dunia, Cool Cousin - dengan pengalaman perjalanan yang curated - bertujuan untuk menyediakan alternatif yang lebih baik untuk pelancong.
Ekosistem berasaskan blokchain syarikat memberi insentif kepada pemandu tempatan untuk mengewangkan pengetahuan tempatan mereka untuk menawarkan peluang pelancongan yang lebih bertanggungjawab dan otentik untuk pengguna aplikasi.
Dengan token CUZ, komuniti pengembara ini dan "Cousins" tempatan mengambil bahagian dalam agensi perjalanan yang sepenuhnya berpusat di mana nilai aliran antara pengguna dan bukannya diekstrak oleh perantara di sepanjang rantaian. Maklum balas dan penarafan sistem lebih dipercayai kerana kepercayaan kandungan dan ketelusan yang wujud dalam sistem berasaskan blok.
Selain itu, untuk jetet Millennial dan Generation Z yang menuntut pengalaman yang lebih khusus, Cool Cousin membantu pelancong mempersempit proses carian dengan panduan atas permintaan yang sesuai dengan keperluan unik mereka.
3. Webjet: Menambah Jaminan dan Menghindari Kesilapan
Tempahan hotel yang tidak tepat atau hilang menambah tekanan dan kecemasan untuk pengalaman perjalanan. Tambahan pula, pelanggan biasanya perlu mengambil bayaran di beberapa lapisan rantaian bekalan sementara pembekal secara konsisten mengekstrak nilai.
Terima kasih kepada teknologi lega yang diedarkan di blokchain, Webjet, sebuah agensi pelancongan dalam talian yang terkemuka, telah membina satu model baru yang direka untuk mengelakkan pengalaman tempahan yang menjengkelkan.
Sistem ini meningkatkan pengalaman pelanggan dengan merakam semua entri pada lejar kosong yang tidak berubah, yang mengurangkan kemungkinan tempahan yang salah atau hilang dan mengurangkan lapisan antara penjual dan pengguna.
Lebih-lebih lagi, ciri keselamatan teknologi yang lebih baik memberikan perlindungan yang lebih baik untuk ekosistem. Selain daripada membina kecekapan rantaian penawaran yang lebih besar dan mengurangkan kos untuk hotel, para pelawat akhirnya mendapat manfaat daripada tempahan kos yang lebih rendah di samping ketelusan dan akauntabiliti yang lebih besar.
4. Sandblock: Meningkatkan Kecenderungan Kesetiaan
Dalam industri perjalanan dan pelancongan yang kompetitif yang hiper, ganjaran kesetiaan telah melalui beberapa lelaran, tetapi hanya yang paling baru-baru ini menawarkan penghargaan yang nyata terima kasih kepada blockchain.
Ramai pelancong yang kerap tergolong dalam program kesetiaan syarikat penerbangan dan hotel. Walau bagaimanapun, perbelanjaan mata dan batu sering bermakna melompat melalui pelbagai gelung untuk menebus ganjaran. Selain itu, walaupun kadar penyertaan yang tinggi dalam program kesetiaan, ramai pelanggan melaporkan kesediaan untuk menerima tawaran yang lebih baik daripada pembawa dan penyedia perkhidmatan yang bersaing jika harga itu benar.
Sandblock masuk baru mencari radikal mengubah landskap kesetiaan dengan platform berasaskan blokchainnya. Sistem syarikat membolehkan penyedia perjalanan untuk membuat token kesetiaan mereka sendiri, yang boleh ditukar bukan sahaja untuk ganjaran khusus jenama, tetapi digunakan seperti syiling sebenar dan juga ditukar untuk fiat.
Pengguna juga boleh menggunakan token mereka untuk menebus ganjaran merentasi pelbagai perkhidmatan di luar syarikat yang memberikan mereka, dan boleh mendapat lebih banyak lagi dengan menjadi peserta aktif dalam komuniti. Bagi perniagaan, ganjaran adalah data dan ketelusan yang lebih baik, dan ekosistem yang benar-benar mengembalikan nilai kepada mereka terima kasih kepada peningkatan sasaran dan pengguna yang lebih bahagia.
5. Accenture: Berusaha Menuju Jalur yang Lebih Pendek
Jam-jam yang sedang menunggu di lapangan di lapangan terbang adalah contoh yang sering dijelaskan mengenai kegelisahan dalam perjalanan ke dunia. Dengan jumlah pelancong yang dijangka meningkat 50% dalam tempoh 10 tahun akan datang, lapangan terbang mungkin mengalami kesesakan yang lebih besar, sambil menambah masa yang digunakan untuk mengawal keselamatan, kastam, dan kawalan pasport. Keperluan keselamatan juga disambut sebagai alasan di balik kawalan dan pengawasan yang lebih ketat, menyumbang kepada sakit kepala penumpang yang kerap.
Untuk mengatasi cabaran-cabaran ini dan mempercepat proses keselamatan, firma perunding Accenture PLC (ACN) bersempena dengan Forum Ekonomi Dunia telah membangunkan Sistem Identiti Digital Pengembara yang Dikenali.
Rakaman ini direka untuk mengumpul dan menghoskan maklumat mengenal pasti dari pengembara antarabangsa yang kerap, membolehkan aliran data yang lebih bebas antara pengembara dan agen kastam untuk melicinkan proses pembersihan. Bagi pelancong, ini bermakna mendapat kawalan ke atas identiti digital mereka dengan keselamatan yang lebih baik terima kasih kepada teknologi lejar yang diedarkan. Lapangan terbang dan syarikat penerbangan juga mendapat manfaat daripada pemprosesan dipercepatkan dan keselamatan yang lebih baik, membantu memendekkan semua laluan sambil mengurangkan salah satu titik sakit pengembara terbesar.
6. Travelchain: Membuat Kebanyakan Data
Data telah menjadi komoditi yang berharga dalam ekonomi hari ini, menawarkan perniagaan banyak pandangan dan kelebihan apabila digunakan dengan sewajarnya. Pengembara menjana sejumlah besar data yang sangat berharga kepada penyedia perkhidmatan, walaupun maklumat tersebut biasanya terhad kepada pengawal selia seperti Expedia dan Orbitz, yang menawarkan proses tempahan lebih cepat pada harga. Hasilnya adalah ekosistem yang menimbulkan kos untuk pelancong dan menambahkan kepada asimetri maklumat untuk penyedia perkhidmatan perjalanan.
Travelchain yang baru ingin mencari paradigma dengan blok akses terbuka yang bertujuan untuk menghilangkan perantara di rantaian bekalan. Pengguna diberi kuasa untuk mengumpul dan mengewangkan data perjalanan mereka, memastikan ia selamat dari mata yang prying dan menerima token sebagai pampasan untuk berkongsi dengan pembekal perkhidmatan perjalanan. Tanda-tanda ini kemudian boleh ditebus untuk perkhidmatan atau wang.
Syarikat-syarikat yang berpengalaman boleh mengakses lebih banyak butiran mengenai pelancong, menyalurkan pandangan ini untuk penargetan promosi yang lebih tepat. Selain mempelbagaikan pemasaran, syarikat-syarikat ini boleh menawarkan lawatan dan promosi yang disesuaikan berdasarkan keutamaan pelancong, menutup keseluruhan gelung ekosistem dan memberikan nilai kepada semua pemegang kepentingan.
Garisan bawah
Perjalanan harus selesa, kos efektif, dan yang paling penting, menyeronokkan. Walaupun bayaran, tempahan tidak teratur, ulasan buruk, dan garis panjang mungkin menunjukkan gejala persekitaran perjalanan semasa, blokchain mencabar status quo ini dengan pelbagai perkhidmatan baru yang direka untuk memodenkan dan menyelaraskan pengalaman perjalanan. Terima kasih kepada pembentukan ekosistem yang lebih saksama yang dibina untuk mengurangkan kehadiran perantara, pengembara dan penyedia perkhidmatan boleh membina lebih banyak perhubungan yang saling memuaskan yang menyumbang kepada nilai keseluruhan yang lebih baik.
