Mark Zuckerberg telah menemui platform baru untuk mempertahankan amalan perniagaan Facebook Inc. (FB).
Pada hari Khamis, Ketua Pegawai Eksekutif bawah tanah menulis ruang 1, 000 perkataan dalam The Wall Street Journal berjudul "The Facts About Facebook." Dalam artikel itu, Zuckerberg berusaha untuk meyakinkan para pelabur dan masyarakat umum mengenai strategi pengiklanan rangkaian dan pengendalian data pengguna.
Berikut adalah lima pengambilan utama dari op-ed:
Pengiklanan adalah Perlu
Zuckerberg bermula dengan membenarkan penggunaan iklan di Facebook. Rangkaian sosial dicipta untuk memberi suara kepada semua orang, katanya, sambil menambah bahawa tanpa iklan, tidak mungkin untuk menjadikan perkhidmatan itu percuma dan tersedia untuk semua orang.
Facebook Tidak Menjual Data Pengguna
Ketua Pegawai Eksekutif Facebook berminat untuk menegaskan bahawa bekerja dengan pengiklan tidak bermakna bahawa lelongan rangkaian sosial dari data pengguna. Zuckerberg, yang mengakui bahawa model perniagaan syarikat itu "boleh merasa legap, " berusaha untuk meyakinkan para pembaca bahawa menjual data orang itu akan bertentangan dengan kepentingan Facebook dan bahkan menolak pengiklan daripada menggunakan perkhidmatan tersebut.
Berbeza dengan apa yang dipercayai oleh ramai orang, Zuckerberg berkata Facebook hanya mengumpul data yang mencukupi kepada pengguna untuk mengklasifikasikannya kepada kumpulan yang berbeza dan kemudian mengenakan pengiklan untuk meletakkan iklan yang ditargetkan di hadapan kategori yang berbeza.
Memberi Kawalan Orang
Zuckerberg juga berusaha untuk mengingatkan pengguna Facebook bahawa mereka dapat dengan mudah mengendalikan maklumat apa yang mereka ditunjukkan dalam iklan, dan menyekat mana-mana pengiklan untuk mencapainya. "Anda boleh mengetahui mengapa anda melihat iklan dan menukar pilihan anda untuk mendapatkan iklan yang anda minati, " tulisnya sambil menambah bahawa proses ini menawarkan ketelusan yang lebih besar daripada TV, radio atau cetak.
Selamat Menyokong Peraturan
Skandal Cambridge Analytica telah mendorong panggilan untuk memulakan syarikat polis seperti Facebook. Dalam ruang itu, Zuckerberg berkata beliau menyokong sepenuhnya peraturan yang menggalakkan ketelusan, pilihan dan kawalan data dan pengiklanan. "Kita perlu jelas mengenai cara kita menggunakan maklumat, dan orang perlu mempunyai pilihan yang jelas tentang bagaimana maklumat mereka digunakan, " katanya.
Facebook Bukan Tentang Clickbait
Facebook juga telah dikritik kerana tidak memadamkan kandungan "berbahaya atau berpecah" dengan segera. Zuckerberg mendakwa bahawa tidak bertindak lebih cepat tidak ada kaitan dengan memandu lebih banyak pertunangan dan sebaliknya kesalahan sistem semakan yang tidak sempurna.
"Sebab satu-satunya sebab yang buruk ialah kerana orang-orang dan sistem kecerdasan tiruan yang kami gunakan untuk mengkaji semula itu tidak sempurna-bukan kerana kami mempunyai insentif untuk mengabaikannya, " tulisnya. Zuckerberg menambah bahawa kandungan negatif dalam suapan tidak baik untuk Facebook kerana ia meletakkan orang menggunakan rangkaian sosial.
