Anda merancang penerbangan transatlantik ke Paris. Pemikiran yang dipenuhi kerusi ekonomi selama lapan jam hanya untuk menghadapi telur karet yang disajikan di dalam muffin Inggeris yang setengah beku membuat anda merasa jengkel.
Kali ini, anda memanjat kelas pertama. Anda menyimpan akaun penerbangan yang kerap dengan United (UAL) dan Delta (DAL) dan tidak pasti syarikat penerbangan mana yang hendak dipilih. Sebelum anda meninggalkan keputusan sehingga mencaci duit syiling, ingatlah bahawa apabila ia berkaitan dengan kemudahan dan perkhidmatan yang disediakan di kelas pertama, syarikat penerbangan boleh berbeza-beza secara liar - baik dalam kuantiti dan kualiti.
Siapa Mempunyai Statistik Lebih Baik?
Setiap tahun, "Middle Seat Scorecard" di Wall Street Journal meletakkan syarikat penerbangan dalam tujuh bidang perkhidmatan dan satu kategori keseluruhan. Pada tahun 2018, Delta menjaringkan gol lebih baik daripada United di kesemua tujuh, termasuk ketibaan masa, pengendalian bagasi, dan aduan pelanggan, serta dalam kategori perkhidmatan keseluruhan (Delta menduduki tempat pertama keseluruhan, United, kelima (terikat dengan JetBlue). sama ada anda terbang kelas pertama atau ekonomi, anda tidak mahu beg anda beredar di Akron apabila mereka sepatutnya bertemu dengan anda di Amsterdam. Mungkin bijak untuk mendasarkan pilihan anda pada statistik operasi asas dan bukannya jenis daripada bir yang mereka layari di lounge kelas pertama, dan dalam kes itu, Delta mungkin menjadi pertaruhan yang lebih selamat.
The Drill
Inilah yang anda boleh jangkakan apabila terbang kelas pertama dengan Delta. Anda akan mula naik kapal terbang dan menghidangkan minuman percuma sebelum berlepas. Mengharapkan hiburan percuma; snek murah hati (penerbangan pendek), makanan (penerbangan lebih lama), dan minuman sepanjang penerbangan; ruang bagasi dan cawangan overhed ditempatkan di iPhone anda. Perlu diingat bahawa kelas Delta - Delta One (dahulunya BusinessElite) - hanya tersedia di penerbangan domestik antarabangsa dan transcontinental jarak jauh.
Di United, anda juga boleh mengharapkan dasar boarding yang sama dan ketersediaan minuman ringan. Bagi hiburan dalam penerbangan, syarikat penerbangan itu menawarkan tawaran DirecTV (pada penerbangan pilihan).
Sekiranya legenda adalah keutamaan nombor satu anda, anda perlu mendasarkan keputusan anda ke atas faktor lain kerana kedua-dua syarikat penerbangan mempunyai kerusi yang setanding dengan jumlah yang sama. Ditemui dengan bagasi yang disemak: Kedua-dua Delta dan United membenarkan anda memeriksa dua beg percuma untuk kebanyakan destinasi.
Wain dan Makan
Penghibur bir boleh menghirup minuman premium pada beberapa penerbangan domestik Delta. Pada penerbangan 900 batu atau lebih, harapkan perkhidmatan makan malam untuk memaparkan item seperti ayam bakar dengan risotto atau bayam ricotta ravioli. Selalunya kerap berulang-ulang mengenai omelet yang disajikan di kelas pertama dengan satu sisi ubi jalar panggang (atau kentang biasa, jika anda suka). Pada penerbangan Delta One, makanan yang didorong oleh tukang masak, dan pasangan wain mewah dipilih oleh penyokong utama Delta, Andrea Robinson, pemenang James Beard Award.
Makanan antarabangsa yang bermutu tinggi, pelbagai hidangan datang dengan tiga pilihan hidangan. Menu dirancang dengan kerjasama The Trotter Project, dinamakan selepas chef legendaris Charlie Trotter. United bekerja dengan chef Project Trotter untuk merancang menu dan penaja acara Projek Trotter dan amal.
Garisan bawah
Secara keseluruhannya, Delta secara konsisten menilai syarikat penerbangan yang lebih dipercayai. Dan apabila ia datang ke kelas pertama, kemudahan Delta mempunyai faktor yang paling baik yang tidak sepadan dengan United, walaupun ia hampir.
Walau bagaimanapun, dalam banyak cara, pilihannya adalah melemparkan: Kedua-dua syarikat penerbangan telah menambah tahap kemudahan sebelum ini yang tidak dapat didengar untuk menarik pelanggan kelas pertama. Semak cetakan halus, namun: Banyak faedah tidak hanya memerlukan tiket kelas pertama tetapi juga tingkat elit kerap terbang.
