Apa itu Software-as-a-Service?
Software-as-a-Service (SaaS) adalah model pelesenan perisian di mana akses kepada perisian disediakan secara langganan, dengan perisian yang terletak di pelayan luar dan bukan pada pelayan yang terletak di dalam rumah. Software-as-a-Service biasanya diakses melalui penyemak imbas web, dengan pengguna melog masuk ke sistem menggunakan nama pengguna dan kata laluan.
Daripada setiap pengguna yang perlu memasang perisian di komputer mereka, pengguna dapat mengakses program tersebut melalui internet. Perniagaan biasanya menggunakan SaaS dalam pengurusan pengekalan pelanggan, sumber manusia, dan perolehan. Syarikat teknologi, syarikat perkhidmatan kewangan, dan utiliti telah mengetuai dunia perniagaan dalam mengguna pakai teknologi SaaS. Ia dianggap sebagai elemen contoh teori pertumbuhan endogen.
Memahami Perkhidmatan-sebagai-Perkhidmatan (SaaS)
Kebangkitan Software-as-a-Service (SaaS) bertepatan dengan peningkatan pengkomputeran berasaskan awan. Sebelum SaaS tersedia, syarikat yang ingin mengemaskini perisian pada komputer mereka terpaksa membeli cakera padat yang mengandungi kemas kini.
Dengan SaaS, pengguna boleh mengakses perisian melalui pelayar web dari pelbagai lokasi, termasuk di luar pejabat.
Untuk organisasi yang besar, mengemas kini perisian adalah usaha yang memakan masa. Dari masa ke masa, kemas kini perisian tersedia untuk dimuat turun melalui internet, dengan syarikat-syarikat membeli lesen tambahan dan bukannya cakera tambahan. Walau bagaimanapun, ini masih memerlukan salinan perisian yang akan dipasang pada semua peranti yang memerlukan akses kepadanya.
Kelebihan Menggunakan Software-as-a-Service
SaaS menawarkan pelbagai kelebihan berbanding model pelesenan perisian tradisional. Oleh kerana perisian tidak hidup di pelayan syarikat pelesenan, terdapat permintaan yang kurang bagi syarikat untuk melabur dalam perkakasan baru.
Ia mudah untuk dilaksanakan, mudah dikemas kini dan debug, dan boleh menjadi lebih murah (atau sekurang-kurangnya mempunyai kos rendah yang lebih rendah) kerana pengguna membayar SaaS kerana mereka pergi daripada membeli beberapa lesen perisian untuk pelbagai komputer. SaaS mempunyai banyak kegunaan termasuk mengesan petunjuk, acara penjadualan, urus niaga pengurusan, pendaftaran automasi, pengauditan dan banyak lagi.
Kelemahan kepada Software-as-a-Service
Kelemahan kepada penggunaan SaaS melibatkan keselamatan data dan kelajuan penghantaran. Oleh kerana data disimpan pada pelayan luaran, syarikat perlu memastikan bahawa ia selamat dan tidak boleh diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan. Sambungan Internet lambat dapat mengurangkan prestasi, terutamanya jika pelayan awan sedang diakses dari jarak jauh. Rangkaian dalaman cenderung lebih cepat daripada sambungan internet.
Jenis perisian yang telah berhijrah ke model SaaS sering difokuskan pada perkhidmatan peringkat perusahaan, seperti sumber manusia, pengurusan hubungan pelanggan, dan pengurusan kandungan. Tugas-tugas jenis ini kerap bersifat kolaboratif, yang memerlukan pekerja dari pelbagai jabatan untuk berkongsi, mengedit, dan menerbitkan bahan sementara tidak semestinya di pejabat yang sama.
